CRM/ERP и сайт для Деньги-Мигом

Деньгимигом выбрала ТЕКМЭН в качестве делового партнера и поставила задачу – достигнуть целей, связанных с автоматизацией бизнес-процессов. Деньгимигом планирует максимально переходить в онлайн и сокращать количество микроофисов.

В силу закона № 407-ФЗ, который предполагает существенные изменения в профильном законе 'О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях' рынок микрофинансирования кардинально изменится. В текущих условиях рынка требуется разработка принципиально новой системы. Она ускорит масштабирование бизнеса за счёт сбора онлайн-аудитории, упростит работу сотрудников на местах, улучшит контроль за работой в регионах, увеличит прозрачность и управляемость бизнеса для собственников.

После детального рассмотрения и анализа целей заказчика с разработчиками были сформированы следующие задачи:

1. Создание новой системы учета, позволяющей оперативно вносить изменения в бизнес-процессы, а также оптимизировать выдачу займов, работу с просроченной задолженностью, взаимодействие сотрудников по любым вопросам. Микрофинансовая деятельность - непростой процесс, а имеющаяся IT-система не отвечала растущим требованиям бизнеса.

2. Внедрение разработанной нами системы и выход на рынок онлайн кредитования.

Специалисты из ТЕКМЭН начали с аудита действующей системы учёта и бизнес-процессов, требующих оцифровки. По итогу была составлена пользовательская документация и краткое описание технической части.

В процессе подготовки и разработки новой системы учёта был разработан список приоритетных направлений работы. На первом месте была работа с клиентской частью, которая важна для сотрудников и мидл-менеджеров.

Первые результаты, в отличие от апгрейда базы данных и действующей системы, были заметны и понятны сразу. Они помогли быстро повысить лояльность со стороны руководства Деньгимигом.