ACONI GmbH
4 500 000
Услуги
Германия, München
Порталы и сервисы
Январь 2021
Клиент нуждается в разработке CRM системы управления проектами для своей компании. Компания занимается выполнением проектов в различных областях, и требуется эффективное и удобное решение для управления процессами, ресурсами и коммуникацией внутри каждого проекта.
Вот основные требования, которые мы хотели бы видеть в нашей CRM системе:
Управление клиентами: Мы хотим иметь возможность хранить все данные клиентов, включая их контактные данные, историю взаимодействий и предыдущие проекты, чтобы упростить работу с ними и лучше понять их потребности.
Управление проектами: Нам нужна функциональность, позволяющая создавать и отслеживать прогресс каждого проекта, назначать задачи сотрудникам и контролировать выполнение сроков. Мы хотели бы иметь возможность отслеживать бюджет проекта и статус выполнения каждой задачи.
Управление ресурсами: Наша CRM система должна предлагать возможность назначать сотрудников на проекты, отслеживать их рабочую загруженность и увольнять их по мере необходимости. Мы также хотим иметь возможность управлять списком доступных ресурсов, чтобы легко определять их доступность для новых проектов.
Система обмена сообщениями: Желательно иметь встроенную систему обмена сообщениями, которая позволит командам проектов общаться и делиться информацией без необходимости использования внешних платформ.
Аналитика и отчетность: Мы хотели бы иметь возможность генерировать отчеты о выполнении проектов, расходах, производительности команд и других аспектах управления проектами. Такие отчеты помогут нам анализировать результаты и принимать взвешенные решения.
Адаптивный дизайн: Мы хотим, чтобы CRM система была доступна и удобна в использовании как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, чтобы наши сотрудники могли использовать ее в любое время и из любого места.
Безопасность данных: Важно, чтобы наша CRM система обеспечивала полную безопасность наших данных и защищала их от несанкционированного доступа.
В этом этапе осуществляется изучение бизнес-потребностей и требований пользователей, а также определение функциональности и основных характеристик системы. Также планируется разработка и утверждение расписания работ и бюджета.
На данном этапе происходит создание прототипа CRM системы, определение структуры и архитектуры базы данных, разработка пользовательского интерфейса и определение основных функций системы. Также проводится тестирование и оптимизация проекта.
В этой фазе осуществляется кодирование программных модулей, разработка базы данных и интеграция системы с другими программными приложениями, если это необходимо. Разработчики создают и настраивают функциональность по требованиям заказчика
После завершения разработки система проходит тестирование на соответствие требованиям и стандартам. Ошибки и недостатки исправляются, а функциональность системы модифицируется, если это необходимо.
На этом этапе система устанавливается и настраивается на сервере заказчика. Происходит передача данных и настройка интеграции с другими системами, если требуется. Также проводится обучение пользователей системе и подготовка документации по использованию.
После внедрения системы ее производительность постоянно мониторится, а пользователи получают техническую поддержку и консультации при необходимости. Также система может подвергаться регулярным обновлениям и модификациям для расширения ее функциональности и улучшения производительности.
Anne Peper
CEO
Я очень доволен работой команды Nomadic Soft. Они проделали отличную работу и создали функциональную, интуитивно понятную и эффективную систему, которая полностью соответствует нашим потребностям.
Команда проявила глубокие знания и опыт в области разработки, а также проявила высокий уровень профессионализма и ответственности. Они внимательно выслушали все наши пожелания и требования и постоянно обсуждали с нами новые идеи и возможности для улучшения проекта.
CRM система, созданная ими, позволяет нам эффективно управлять всеми аспектами наших проектов – от планирования и контроля исполнения до анализа результатов. Она значительно упростила нашу работу, улучшила коммуникацию внутри команды и повысила общую производительность.
Кроме того, команда проявила гибкость и отзывчивость в работе с нами. Они всегда были готовы решить любые проблемы и внести необходимые изменения в систему в кратчайшие сроки.
В целом, я очень рекомендую работать с этой командой, спасибо!
Nomadic Soft с удовольствием обсудит вашу задачу