D1 Project: 25,5 зачётного лида в отчёте по мебели

Для мебельной фабрики D1 нужно было найти корпоративных заказчиков по двум направлениям: оптовые закупки и комплектация коммерческих объектов. D1 Project производит мягкую мебель для общественных зон, гостиниц, офисов продаж и других пространств. Задача — получить предметные обращения от дизайнеров, архитекторов, застройщиков и других специалистов с проектными потребностями, а затем передать вопросы и контекст команде клиента.

Разделили аудитории оптового направления и комплектации объектов, чтобы не смешивать потребности покупателей. Для D1 Project в письмах использовали контекст конкретного проекта: мебельные сеты, общественные зоны, соответствие дизайн-концепции, возможности адаптации ассортимента. Отдельно уточняли город производства, ценовой сегмент, сроки и условия сотрудничества — именно об этом спрашивали получатели. Проверяли разные цепочки писем и фиксировали интерес в отчётных таблицах. Ниже приведены фрагменты отчёта, сообщения команды и согласованной цепочки; персональные контакты скрыты.

В итоговом отчёте по одному из направлений указаны 12 000 контактов, 26 574 отправленных письма, 152 ответа и 25,5 зачётного лида. Потенциальные контакты учитывались с коэффициентом 0,5. Отдельная таблица на 10 августа содержит 14 лидов, а сообщение команды того дня — 23 лида. Эти цифры относятся к разным срезам и направлениям, поэтому мы их не складываем и не выдаём за единое число покупателей. Реальные ответы показывают предметный интерес: дизайнер уточняет условия, ценовой сегмент и сроки; другой получатель просит примеры выполненных работ. Продажи и выручка в доступных источниках не подтверждены.