D2C интернет-магазин Lazurit

В рамках цифровизации бизнеса обновить интернет-магазин и разработать для клиентов компании Lazurit новые онлайн-сервисы, которые помогут увеличить продажи и развивать D2C-направление.

Процент онлайн-продаж — важный показатель для современных компаний. Однако сайта с каталогом становится мало. Сегодня это должен быть ориентированный на покупателя сервис, который учитывает потребности целевой аудитории. Перед тем, как приступить к проектированию нового сайта, мы провели предпроектный анализ отраслевой ниши, выяснили предпочтения потенциальных клиентов сервиса. 

Для удобного и быстрого оформления заказа мы реализовали следующее:

- автоматическую загрузку цен в трех ценовых зонах и информации о наличии товара в региональных подразделениях посредством интеграции с 1С;

- функционал загрузки купонов и правил работы с корзиной из учетной системы;

- механизм формирования чеков для работы онлайн-кассы;

- пересчет цен с учетом стоимости услуги для товаров, подлежащих сборке;

- сервис получения рассрочки на товар;

- сервис банка идей для сотрудников компании и клиентов;

- сервис заказа дизайн-проекта;

- онлайн-чат для консультирования клиентов.

Информация о доставке и стоимости хранится в учетной системе заказчика. «Справочник отгрузок» и «Календарь доставки» выгружается из 1С заказчика и используется на этапе оформления заказа. Стоимость доставки, которая варьируется от категории доставляемого товара (корпусная, мягкая, кухонная мебель, или аксессуары), а также в зависимости от каждого регионального отделения.

Клиенты с помощью нового интернет-магазина могут выбрать, детально изучить необходимый товар, а также быстро оформить заказ. Весь функционал построен так, чтобы пользователи максимально быстро получали ответ на свой запрос. Обновленный ресурс увеличил онлайн-продажи бренда, а дополнительные сервисы помогают компании выделяться среди конкурентов и предоставлять своим клиентам более полный перечень услуг, что также влияет на процент покупок.