Да будет блеск: Миллионы в детейлинге на рекламе с использованием нейросетей

Адаптация к новым реалиям рынка:

Как настоящие супергерои, мы не боялись перемен и быстро приспособились к новым условиям рынка, чтобы быть на шаг впереди конкурентов

Переход на высокомаржинальные услуги:

Меняем курс и сосредотачиваемся на высокомаржинальных услугах – керамическом покрытии и антигравийной пленке

Увеличение оборота и привлечение новых клиентов:

В планах занять лидирующие позицие в регионе, увеличить наш ежемесячный оборот и количество постоянных клиентов

Оптимизация внутренних процессов:

Оптимизация клиентской воронки продаж, внедрение CRM-системы и регламентов для отдела продаж.

Перед нами стояла задача не только вернуть стабильный поток клиентов, но и адаптироваться к новым реалиям рынка. Поэтому мы решили действовать стратегически и шаг за шагом реализовывать наши планы.

Мы погрузились в анализ рынка и начали проводить интервью с нашими клиентами. Зачем? Чтобы понять, чего они хотят прямо сейчас и как мы можем удовлетворить их желания.

Это необходимая база, которой многие пренебрегают

В результате, у нас появилась новая стратегия привлечения клиентов на премиальные услуги.

Мы сразу начали страдать от отсутствия свежего контента, ведь команда осталась без фотографа и видеографа – пришлось включить воображение и подключить к работе Midjourney и ФШ для создания новых креативов

Как результат – заметно упростили процесс создания новых крео, и сэкономили кучу денег и времени на создании контента (хорошие фотографы и видеографы – не дешевое удовольствие)

Полностью пересобрали наш сайт, сделав его современным, завлекающим и удобным для пользователей

Конверсия по сравнению со старым сайтом выросла в 2 раза

Перед масштабированием трафика – мы переосмыслили и оптимизировали процессы в отделе продаж. Пересобарали воронку, внедрили CRM-систему и разработали четкие регламенты по обработке заявок

Внедрили сквозную аналитику для четкого понимания конверсий и стоимости заявок из разных источников трафика

Далее мы разработали многоступенчатую систему привлечения трафика из разных источников, таких как ВКонтакте, контекст, РСЯ а также автоматический прогрев пользователей

И наконец, мы приступили к SEO-продвижению, что позволило нам занять лидирующие позиции по многим запросам в поисковиках и значительно увеличить поток теплых клиентов

На данный момент прирост трафика около +100-110% в месяц

- За 5 месяцев работы мы создали качественную маркетинговую систему, которая будет стабильно приносить жирные результаты еще несколько лет

- Привлекли 740+ заявок

- Получили 111 клиентов со средним чеком 38.710 ₽

- Окупаемость в разные месяцы от х2 до х7

- ROI в среднем – 389%

- В кассе больше 4 миллионов рублей (UPD на 3 ноября уже 4.5+ млн)

- С каждым месяцем видим стабильный рост оборота и клиентов, что говорит о правильности выбранного курса

- SEO вывело нас на лидирующие позиции по многим запросам, что ежемесячно приносит нам 20-25 горячих заявок на услуги с чеком 40+ тыс. Наши позиции в поисковиках продолжают укрепляться.

- Клиент завален работой и планирует открывать вторую точку детейлинга, а также запускать новое направление бизнеса, связанное с уходом за авто