SEO прокачанного медицинского сайта. Как делать х3, если трафик уже перевалил за 100 тыс.

Знакомо? Ваш сайт уже занимает топовые позиции, ежемесячный трафик измеряется сотнями тысяч и даёт сотни лидов. Кажется, что потенциал исчерпан… Мы докажем, что это не так, и покажем, как пробить это плато и утроить результат.

❓Задачка для маркетологов: в чём разница между продвижением многопрофильного медицинского центра и узкоспециализированной клиники? Пока вы думаете над ответом, мы представим наших сегодняшних героев.

➡️О проекте, задачах и команде

Мы продолжаем серию кейсов о работе команды Turbo PRO — подразделения Demis Group, специализирующегося на нестандартных задачах. Сложные ниши, высококонкурентные тематики, масштабные проекты — это их профиль и основная зона экспертизы.

О клиенте:

«Я здорова!» — специализированная клиника, фокусирующаяся на восстановлении женского и мужского репродуктивного здоровья. Многие методики центра уникальны и не имеют аналогов в России и мире.

Наше сотрудничество с клиникой началось ещё в 2017 году. За это время мы полностью обновили дизайн сайта, провели ребрендинг и достигли впечатляющих результатов. На момент начала работы команды Turbo PRO ежемесячный трафик ресурса составлял 80–100 тысяч уникальных посетителей в месяц.

Но, как часто бывает, большой трафик и стабильные позиции не означают, что все цели достигнуты. Когда команда Turbo PRO взяла проект под свою опеку, мы столкнулись с новой задачей.

✅Требовалось преодолеть стагнацию трафика и увеличить количество записей на приём через сайт.

Проект ya-zdorova.ru — это пример комплексного подхода к SEO, который выходит за рамки классической оптимизации. В работе над ним наша команда объединила маркетинг, дизайн и SEO.

«Мне всегда хотелось работать с крупными брендами и решать задачи, которые выходят за рамки обычной оптимизации. В нашем подразделении мы не ограничиваемся классическим SEO. Мы работаем над проектами комплексно, затрагивая разные аспекты их развития. И работа с ресурсом ya-zdorova.ru — пример подобного подхода. В процессе нужно быть немного маркетологом, немного дизайнером. Это даёт возможность постоянно прокачивать свои навыки», — Анна Головлева, SEO-Team Leader.

➡️Особенность ниши и ключевые сложности

Итак, ответ на вопрос, заданный в самом начале: основной вызов работы с узкоспециализированными клиниками — это ёмкость аудитории. Однако проблема становится критичной не сразу, а лишь на определённом этапе, когда проект уже показывает значительные результаты.

В отличие от многопрофильных медицинских центров, где широкий спектр услуг позволяет охватить большую аудиторию и сформировать повторные обращения, центр репродукции работает в узкой нише. Его услуги ориентированы на специфическую аудиторию, и повторные обращения здесь, скорее, исключение, чем правило. Более того, отсутствие повторного визита является показателем высокого качества медицинской помощи.

Но что происходит, когда все основные инструменты SEO уже задействованы, а видимость сайта по ключевым запросам близка к 100%? Трафик перестаёт расти, каждый новый +1% становится настоящим вызовом, требующим поиска нестандартных решений. Эта ситуация особенно актуальна для проектов с многолетней историей сотрудничества.

Большинство клиентов работают с агентством Demis Group более 3 лет, и на этом этапе ключевая задача — находить новые точки роста, чтобы поддерживать динамику.

➡️Это ваш максимум? Что делать, когда уже всё сделано

SEO для сайта, который уже достиг значительных высот, — это совсем другая задача. Мы не можем просто внести несколько изменений и ожидать роста. Улучшение результатов для уже прокачанного сайта требует комплексного подхода и постоянной работы с каждым аспектом — от структуры до юзабилити. И даже больше… Необходимо анализировать путь клиента, обеспечивать множество касаний клиента и бренда на разных этапах. А главное — это всегда командная работа оптимизатора, маркетолога, юзабилити-специалиста, программиста.

В случае с проектом «Я здорова!» работы велись по нескольким основным направлениям:

✅углубление семантического ядра и развитие структуры;

✅работа с информационным трафиком и форумом;

✅борьба с роботным трафиком и воровством контента;

✅работа с юзабилити и актуализация внешнего вида ресурса;

✅проработка коммерческих и E-E-A-T-факторов.

За годы работы с сайтом мы создали огромное количество страниц и разделов. Одним из таких был информационный раздел «Энциклопедия заболеваний», который закрывает верхний уровень CJM и зачастую обеспечивает первое касание с брендом. Со временем такие страницы стали собирать коммерческий трафик, а поисковая выдача всё больше ориентировалась на коммерческие запросы. В связи с этим мы приняли решение расширить структуру раздела услуг, переместив в нее в качестве внутренних подразделов часть из этих страниц.

Например:

✅Патология шейки матки — https://www.ya-zdorova.ru/uslugi/patologiya-shejki-matki/.

✅Дисплазия шейки матки, причины — https://www.ya-zdorova.ru/uslugi/patologiya-shejki-matki/displaziya/prichiny/.

Пример многоуровневой структуры

Кроме того, мы расширили раздел услуг, добавив новые подразделы, охватывающие более узкие направления и подуслуги. Чтобы пользователи могли быстрее находить нужную информацию, мы переработали структуру меню. Оставили только одно главное меню, в котором объединили все разделы. Также было добавлено выпадающее меню для удобства навигации.

Было: До изменения на сайте было два меню. В процессе роста проекта стало очевидно, что это решение не оправдывает себя.

Стало: Мы переработали структуру и объединили все разделы в одно меню, что существенно упростило навигацию по сайту.

❓Что это даёт

Такая структура меню значительно упрощает поиск нужного раздела для пользователей. Даже если точкой входа на сайт была информационная страница, посетители легко могут найти страницу с нужной услугой и завершить свой поиск.

С точки зрения SEO это улучшает индексацию страниц и повышает их связанность. В результате видимость всех связанных запросов увеличилась, что привело к росту трафика как на родительскую страницу услуги, так и на её подразделы.

Анализируя данные сайта, мы заметили рост трафика, который не соответствовал поведению реальных пользователей. Метрики показывали высокие показатели посещаемости, но при этом многие из этих визитов исходили не от живых посетителей, а от ботов.

?Роботный трафик — это посещения сайта, генерируемые не реальными пользователями, а специальным софтом. Такие боты могут искажать статистику, что приводит к неверной оценке эффективности сайта, статистику «Вордстата» и могут выводить в топ некачественные сайты. Кроме того, их активность негативно влияет на поведенческие факторы, что может привести к понижению позиций сайта в поисковой выдаче.

Мы провели анализ IP-адресов и выявили источники роботного трафика. Это было легко заметить благодаря характерным паттернам поведения: боты часто заходят на сайт с высокой частотой и проводят на страницах очень короткое время.

Как только мы идентифицировали подозрительные IP-адреса, мы добавили их в чёрный список, исключив доступ этих ботов к сайту.

❓Что это даёт

Через 3–4 недели после внесения изменений мы заметили улучшения: трафик стал более «живым», а видимость сайта в поисковых системах начала расти.

К медицинскому контенту предъявляются жёсткие требования как со стороны поисковиков, так и со стороны закона. И команда «Турбо Про» агентства Demis Group хорошо знакома с этими трудностями. Ведь 40% проектов подразделения — это медицинские сайты разных ниш.

Несмотря на наличие опытных медицинских копирайтеров в компании, ни один автор или SEO-специалист не сможет заменить настоящего врача. Поэтому мы особенно ценим, что команда клиента понимает важность этого аспекта и активно участвует в создании контента.

Врачи клиники становятся хранителями знаний, предоставляя нам черновики и ключевые тезисы. На основе этой информации авторы агентства пишут статью, которая обязательно проходит проверку и согласование с медицинским специалистом.

?Информационный трафик составляет существенную долю всех посещений сайта. Зачастую это одно из первых касаний с брендом, и необходимо сделать его максимально удобным и полезным для посетителей.

❓Что это даёт

Не стоит забывать о значении E-E-A-T-факторов (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Чтобы продемонстрировать достоверность и экспертность информации как поисковикам, так и читателям, в начале каждой статьи мы размещаем карточку автора — медицинского работника, который подготовил материал и провёл его финальную вычитку. Также указывается дата публикации, что подтверждает актуальность информации, поскольку медицинские данные со временем могут устаревать.

Шапка статьи также включает её содержание. Но это стандартный ход, и если вы его не используете, то скорее исправьте это.

Конечно же, не обходится без дисклеймера с указанием, что, хоть статья и содержит правдивые факты и информацию, консультацию врача это не заменит.

Воровство контента — настоящая головная боль для всех. Особенно когда речь идёт о медицинском контенте, который создаётся с участием врачей и копирайтеров.

«Создание качественного медицинского контента требует серьёзных усилий: тщательной проверки врачами, анализа, экспертизы. Поэтому особенно печально, когда буквально через несколько минут после публикации контент оказывается на множестве сайтов в виде копий. Это не только обесценивает труд авторов, но и нарушает процесс распространения достоверной информации, что может привести к путанице и недопониманию у читателей», — Головлева Анна.

Чтобы снизить риск дублирования контента, мы внедрили жёсткую защиту от копирования. Теперь при любой попытке скопировать текст всплывает предупреждение, а само действие блокируется.

Вы скажете: «Ну, есть же способы обойти защиту!» И будете правы. Но, как показывает практика, большинство вебмастеров не станут заморачиваться с обходом этих блокировок из-за банальной лени. Поэтому такой метод на данный момент остаётся одним из самых эффективных.

Хотя был случай, когда даже это не помогло...

Однажды мы столкнулись с неприятной ситуацией: сайт нашего клиента был полностью скопирован. Не просто несколько разделов или текстов, а весь сайт — точная копия ya-zdorova.ru! Это, конечно, отразилось на наших позициях в поисковиках и на трафике.

Мы не медлили и оперативно подготовили досудебное письмо, связавшись с владельцем домена. К счастью, этот случай завершился благополучно: дубль был удалён по нашей заявке в кратчайшие сроки. Однако такие случаи не всегда заканчиваются удачно. В подобных ситуациях важно действовать быстро и решительно, ведь копирование контента может серьёзно повлиять на репутацию и эффективность сайта.

Медицинские статьи на сайте — это, конечно, важно, но знаете, что приносит больше трафика и вызывает больше головной боли у SEO-специалистов? Форум!

На сайте центра есть активный форум, где посетители задают вопросы, а профильные специалисты клиники отвечают на них. Это отличный инструмент для привлечения трафика и взаимодействия с аудиторией, но при этом сложный в управлении и конвертации в лиды.

Отметим, что модерация форума — это не задача SEO-команды, она решается на стороне клиента. Однако Demis Group активно работает с этим инструментом с точки зрения SEO.

Трафик на форум сайта за 2023–2024 годы:

Форум — источник целевого трафика. За 2024 год его посетило около 2,2 млн человек, и большинство из них приходят с конкретными вопросами. Как же превратить этот трафик в лиды?

Основной способ воздействия — это CTA-элементы. На каждой странице форума есть две важные кнопки:

✅кнопка записи на приём в липкой шапке сайта, которая всегда перед глазами у посетителей;

✅форма регистрации в конце страницы.

❓Что это даёт

После внедрения этих кнопок количество заказов на онлайн-консультацию увеличилось с 400–500 в месяц до 600–700. «Запись на онлайн» была добавлена в июле 2023 и сразу стала очень популярной среди пользователей:

Мы также внедрили несколько улучшений в дизайн страниц, одним из которых стало добавление якорного меню. Большой объём контента на страницах медицинских сайтов — дело обыденное. Ведь необходимо охватить разнообразные вопросы для разных групп целевой аудитории. Однако не вся информация на странице может быть полезна каждому посетителю. 

?Якорное меню упрощает навигацию и позволяет быстро перейти к нужному разделу.

Как видно из карты ссылок, посетители сайта довольно часто пользуются якорным меню.

Этот функционал мы внедрили не только на страницы услуг, но и на статьи.

❓Что это даёт

Метрики показывают, что посетители активно пользуются меню, что улучшает поведенческие факторы и положительно сказывается на видимости в поисковых системах.

Размещение цен на медицинских сайтах всегда вызывает сложности, особенно когда речь идёт о комплексных услугах, таких как лечение бесплодия, где цена зависит от множества факторов и нюансов. Однако поисковые алгоритмы не принимают во внимание эти сложности. Они требуют хотя бы ориентировочной стоимости для каждой услуги.

Мы разделили страницы на две категории: те, где перечень услуг фиксирован и стоимость чётко определена (например, анализы), и те, где требуется более детализированная упаковка цен. На страницах с комплексными услугами, такими как лечение бесплодия, где итоговая стоимость зависит от программы лечения, мы не стали использовать стандартный подход — указание цены «от *** рублей». Вместо этого мы тщательно работали с клиентом, чтобы понять, какие услуги могут входить в лечение, и представили эту информацию в удобной для пользователя форме.

Для некоторых страниц прайс-листы стали достаточно объёмными, ведь пришлось учесть все возможные варианты услуг, как, например, на странице «Лечение и диагностика бесплодия».

❓Что это даёт

Добавление цен помогло увеличить трафик на сайт. Тепловые карты показали, что блок с ценами стал важным для посетителей, что подтверждает его эффективность.

✅Переработали шапку, футер.

✅Изменили отображение меню.

✅Пересобрали главную страницу, изменив её дизайн.

✅Скорректировали визуальное отображение многих элементов.

✅Добавили баннеры с конверсионными кнопками и ценами.

✅Добавили микроразметку для отображения звёздочек и цен в сниппетах Google.

✅Наполнили карточки врачей и многое другое.

➡️Трафик

Оптимизация сайта — это всегда игра в долгую. Когда все быстрые способы нарастить трафик уже проработаны, на преодоление стагнации может потребоваться время. Весь 2023 год мы активно вносили изменения в структуру, дизайн и работали с контентом сайта. И осенью начали пожинать первые плоды. Хотя основной рост трафика пришёлся уже на 2024 год.

✅В итоге нам удалось утроить трафик, начав с 80 тыс. и доведя его до 252,7 тыс.

➡️ Конверсия

Работа с юзабилити и рост трафика положительно сказались и на конверсии сайта. Так количество достижений цели «Запись на приём» в 2024 году увеличилось в 1,53 раза в сравнении с 2023 и составило 2300:

«Запись на онлайн» стала очень популярной среди пользователей

Несмотря на все достижения, мы не собираемся останавливаться. Ведь волшебной таблетки для продвижения медицинских сайтов не существует, и каждый случай индивидуален. И дело не только в изменении алгоритмов или происках конкурентов, тренды меняются, возникают новые триггеры принятия решения. Но если относиться к проекту с душой, регулярно писать и публиковать качественные статьи, развивать сайт с пониманием, зачем размещается тот или иной контент, то стабильный результат не заставит себя ждать.