Диджитализация дистрибьютора косметики

FILARAcosmo - эксклюзивный дистрибьютор профессиональных средств для косметологов. Клиент пришел с запросом на доработку приложения. Оно было готово на 80%, не оттестировано, имело много багов. Из сырого цифрового проекта нам нужно было создать готовый бизнес-продукт.

Требовалось:

Устранить технические ошибки

Доработать систему поиска

Разработать и внедрить систему лояльности

Доработать CRM - систему и автоматизировать работу менеджеров по продажам

Интегрировать приложение с 1С.

Релиз через 30 дней

Выявили и устранили все технические ошибки. Приложение работает исправно, страницы загружаются быстро, а пользователи легко используют весь установленный функционал.

Добавили push-уведомления. Создали систему оповещений, которой управляют менеджеры. Клиенты получают уведомления о статусе и времени доставки или отмене заказа.

Добавили возможность фотосъемки документов или их выбора из галереи. Чтобы подтвердить квалификацию, косметологам достаточно загрузить сертификат из папки телефона или сфотографировать, не выходя из приложения.

Создали систему лояльности с выбором скидок для пользователей. В архитектуре продукта такого функционала не было. С нуля разработали и внедрили систему. Клиент может оплатить товар бонусами, применить промокод или воспользоваться скидкой, указанной на рекламном баннере в приложении.

Упростили работу менеджеров. Доработали CRM – систему. Менеджеры могут автоматически управлять каталогом, хранить клиентскую базу, обрабатывать заказы, анализировать продажи, настраивать рассылки.

Интегрировали приложение с 1С. Внедрили уникальное решение - каждые 5 минут наш сервер запрашивает данные из базы 1С. После их получения обновленная информация перезаписывается в нашей базе. Таким образом в нашей базе всегда хранятся актуальные данные по товарам и их остаткам.

Адаптировали приложение для IOS и Android опубликовали в магазинах приложений. Соблюли назначенный дедлайн. Выпустили релиз через 30 дней.

Качественно и в срок выполнили все задачи клиента. Преобразовали "сырой" интернет-магазин в полноценное приложение для косметологов. Автоматизировали 60% задач менеджеров по продажам. Для заказчика создали прибыльный бизнес-продукт. После публикации в App Store и Play Market приложение скачали более 4500 раз. Зарегистрировалось 3500 пользователей. Компания получила более 10 т заказов и увеличила выручку на 30%