ООО «Оранж Репино»
300 000
Туризм и отдых
Россия, Санкт-Петербург
Май 2025
Проблемы:
Некорректный учет возвратов клиентов:
- В системе интеграции между 1С УМЦ и Logus возвраты клиентов отображались со знаком "+", а не "–", что приводило к двойному учету поступлений от одного клиента на одну и ту же сумму.
- Это искажало финансовую отчетность и создавало ошибки в анализе доходов.
Дублирование данных при обмене между системами:
В редких случаях при синхронизации 1С УМЦ и Logus возникали дублирующиеся записи:
- Клиентские кошельки (средства для оплаты услуг отеля) создавались несколько раз.
- Это вызывало путаницу при списании средств и усложняло контроль остатков.
Цели доработки:
- Исправить отображение возвратов (чтобы они учитывались со знаком "–").
- Оптимизировать обмен данными между 1С УМЦ и Logus, исключив дублирование записей.
1. Исправление учета возвратов
Анализ: Определены механизмы передачи данных о возвратах между системами.
Изменения:
- Настроена корректная передача возвратных операций с отрицательным знаком ("–").
- Добавлена проверка на стороне Logus, чтобы возвраты не учитывались как повторное зачисление средств.
Тестирование: Проверены сценарии возвратов, подтверждено, что суммы теперь корректно отражаются в отчетности.
2. Устранение дублирования данных
Анализ: Выявлены причины дублирования (нестабильное соединение, отсутствие проверки на уникальность записей).
Изменения:
- Внедрен механизм проверки уникальности транзакций перед записью в базу.
- Добавлен алгоритм обработки ошибок при обрыве связи, предотвращающий повторную отправку данных.
- Настроена синхронизация по ключевым полям (ID клиента, номер кошелька, дата операции).
Тестирование: Проверены сценарии массовых обменов, подтверждено отсутствие дублей.
Корректный учет возвратов:
- Возвраты клиентов теперь отображаются со знаком "–", что исключает двойной учет поступлений.
- Финансовая отчетность стала точнее, исчезли ошибки в анализе доходов.
Стабильный обмен между 1С УМЦ и Logus:
- Дублирование кошельков и транзакций устранено.
- Клиентские платежи и остатки средств отображаются корректно.
- Снизилось количество ручных исправлений в базе.
Дополнительные преимущества:
- Уменьшение времени на разбор конфликтных ситуаций.
- Повышение доверия клиентов к системе учета платежей.
Статус: Проект успешно завершен, интеграция работает стабильно.