ИП Хохлачев Евгений Сергеевич
Промышленность и оборудование
Россия, Ростов-на-Дону
Ноябрь 2024
Что было на старте?
К нам обратился клиент, у которого уже был сайт на «1С-Битрикс», но с целым рядом проблем. Ресурс изначально имел «кривой» шаблон, отсутствовал корректный складской учет товаров, а данные о товарах и ценах некорректно подтягивались из 1С. Также не было грамотно настроенного резервного копирования и присутствовали проблемы с безопасностью (в том числе обнаруженные вирусы). Кроме того, навигация по сайту была существенно нарушена – многие ссылки приводили к ошибкам 404, что негативно влияло на пользовательский опыт.
Основные проблемы проекта:
Некачественный исходный шаблон:
Клиент пришел к нам с некорректно настроенным, «кривым» шаблоном, который нужно было либо дорабатывать, либо полностью заменить для достижения приемлемого качества.
Ошибки при работе с данными из 1С:
Отсутствовал полноценный складской учет. Цены и наличие товаров неправильно выгружались из 1С, что приводило к некорректному отображению ассортимента на сайте.
Общие технические проблемы и безопасность:
Наличие вирусов на сайте, а также практически исчерпанное дисковое пространство. Прибавим к этому неактуальную версию PHP, и получаем снижение стабильности и безопасности ресурса, ну и, конечно же, отсутствие корректных резервных копий сайта.
Навигационные ошибки и неудобства для пользователя:
Большое число ссылок в каталоге, брендах, статьях и главным баннере вело на страницы с ошибкой 404, снижая удобство и доверие к сайту.
1. Исправление шаблона и настройка вывода данных:
Мы проанализировали текущий шаблон и внести исправления в верстку, логику отображения цен и остатков товаров. Это позволило корректно подтягивать данные из 1С, обеспечив достоверное отображение ассортимента и цен.

2. Обеспечение корректной интеграции с 1С:
Настроили складской учет, обновили логику работы с данными о наличии товара. Теперь, если товар есть на складе, это корректно отражается на сайте, а пользователь видит актуальные остатки.


3. Работа над безопасностью и стабильностью:
Удалили обнаруженные вирусы.
Настроили автоматическое резервное копирование, чтобы в случае сбоев всегда была актуальная копия сайта.
Очистили диск от лишних данных, освободив пространство для нормальной работы ресурса.
Обновили версию PHP до актуальной, обеспечив повышение скорости, стабильности и безопасности.
Обновили лицензию Битрикс Бизнес, что тоже повысило уровень безопасности и актуальность функций.

4. Исправление навигационных ошибок:
Прошли по всем ключевым разделам (каталог, бренды, статьи, баннер в шапке) и устранили ошибки 404. Теперь все страницы доступны, ссылки корректно работают, а пользователи без проблем перемещаются по сайту.

5. Техническая оптимизация и дополнительный функционал:
Развернули тестовый сервер (стенд) для безопасной проверки и внедрения обновлений.
Оптимизировали конфигурацию хостинга: при возникновении проблемы с нехваткой оперативной памяти (2 ГБ) внесли корректировки, чтобы избежать повторения ситуации.

Планируем улучшить адаптивную (мобильную) версию сайта, оптимизировать интерфейс, добавить удобные механизмы обработки заказов, в том числе сценарий, когда клиент хочет купить больше товаров, чем есть в наличии.
Что в планах?
Следующим шагом будет внедрение CRM-системы для более удобного управления продажами, клиентами и заказами. Клиент уже приобрел лицензию на CRM за 100+ тысяч рублей, и наша команда в ближайшее время начнет ее интеграцию.
Кроме того, рассматривается возможность полной замены шаблона или существенной переработки текущего, чтобы улучшить мобильную версию, интерфейс, юзабилити и сделать сайт более удобным, эстетичным и продающим. Мы также думаем над расширением функционала сайта и превращением его в полноценный интернет-магазин, работающий для клиентов из разных городов.
Итоги:
Мы решили критичные технические проблемы: исправили шаблон, навигацию, интеграцию с 1С, настроили безопасность, освободили место на сервере и создали резервные копии. Теперь сайт работает стабильнее и стал основой для дальнейшего развития. Впереди – внедрение CRM, оптимизация UX/UI и полноценное масштабирование проекта в интернет-магазин для нескольких регионов.

Этот кейс показывает, что даже при отсутствии крупных и длительных задач, можно системно подойти к мелким, но важным проблемам, последовательно улучшив качество и функциональность ресурса.