FAM: Как превратить онлайн-магазин из простой витрины в место, где хочется быть

Клиент: FAM — мультибрендовый интернет-магазин кепок, работающий на стыке streetwear-культуры и самовыражения. Для бренда кепка — не просто аксессуар, а часть идентичности и культурного кода.

Задача: обновить сайт, который перестал соответствовать уровню и темпу роста бренда. Существующее решение было собрано из типовых шаблонов, не масштабировалось, не поддерживало SEO, содержало технические ограничения и не отражало визуальный и культурный характер FAM.

Необходимо было создать современный e-commerce-сайт, который:

• удобно представляет ассортимент;

• выстраивает понятную навигацию;

• отражает ценности бренда;

• масштабируется вместе с бизнесом;

• становится не витриной, а пространством, где аудитория чувствует себя «среди своих».

В рамках проекта было решено:

 • полностью переосмыслить сайт как цифровое пространство бренда, а не просто магазин;

 • провести глубокое погружение в визуальный и культурный код FAM;

 • разработать цельную дизайн-концепцию, отражающую дух streetwear-культуры;

 • выстроить понятную e-commerce-навигацию без потери эмоционального вайба;

 • пересобрать структуру каталога и пользовательские сценарии;

 • реализовать сайт на WordPress как гибкой и масштабируемой платформе;

 • устранить накопленные технические и структурные ограничения;

 • дать команде клиента возможность управлять контентом без привлечения разработчиков.

Мы начали с погружения в визуальный и культурный код FAM. Смотрели, как аудитория носит кепки, как люди фотографируют себя, какой язык использует бренд в Instagram, как «говорит» команда. На входе у клиента было настроение и отдельные фишки, но не было цельной визуальной системы.

Мы проанализировали коммуникацию бренда — от упаковки до соцсетей — и собрали дизайн-концепцию, где дизайн не навязывает, а отражает: визуальный язык уличной моды, ощущение «тут свои», и пространство, в котором покупатель узнаёт себя.

Далее мы перенесли вайб бренда в интерфейс: сделали визуал насыщенным там, где важно передать характер, и более лаконичным в e-commerce-блоках, где критична ясность и удобство. Главная страница стала «порталом» в мир FAM, а страницы товаров — понятными, но визуально цепляющими.

Параллельно выстроили совместную работу дизайна и разработки без “перекидывания мячей”: разработчики заранее проверяли реализуемость решений, дизайнеры уточняли, как оптимизировать интерфейс, чтобы итог был не только красивым, но и работающим магазином.

Финальный этап — разработка на WordPress (предыдущая версия сайта была на этой платформе, и она подошла по гибкости и масштабируемости). 

Одновременно мы закрыли накопленные структурные и технические задачи: 

 • провели конкурентный анализ, оптимизировали бэклог и приоритизировали задачи;

 • пересобрали запутанный каталог; 

 • вынесли размеры кепок на отдельную страницу; 

 • оптимизировали базу данных; 

 • переработали личный кабинет; 

 • внедрили редактируемое меню; 

 • дали возможность управлять контентом без разработчиков, чтобы команда FAM не зависела от внешней поддержки в простых задачах.

В результате FAM получил современный интернет-магазин, который стал отражением бренда в цифровой среде.

Новый сайт:

 • поддерживает масштабирование ассортимента и структуры;

 • сочетает удобную e-commerce-навигацию с выразительным визуалом;

 • усиливает эффект причастности и формирует сообщество вокруг бренда;

 • соответствует уровню и амбициям FAM;

 • позволяет команде самостоятельно управлять контентом без технической зависимости.

Сайт перестал быть просто точкой продаж и стал полноценной цифровой средой, в которой бренд транслирует свою философию, а пользователи находят отражение собственного стиля и идентичности.