Финансовый маркетплейс Marketvibor

Произвести интеграцию с сервисами банков, настроить процессы в Битрикс24, синхронизировать сайт, CRM систему, call-центр. Разработать удобный интерфейс взаимодействия с пользователями.

- Разработать интерфейс личного кабинета

- Настроить процессы в Битрикс24

- Интегрировать API сторонних банков

- Наладить синхронизацию между сервисами заказчика

По услугам, предоставляемым сервисом, реализована интеграция с более чем 12 банками, благодаря этому пользователь в личном кабинете может контролировать статусы по всем своим заявкам в режиме онлайн. С помощью удобного и наглядного интерфейса выбирать наиболее подходящие предложения. Если необходимо, клиент может заполнять заявки через оператора call-центра по телефону, при этом они также будут отображаться в личном кабинете с актуальными статусами, полученными от банков. Это реализовано благодаря полной интеграции с CRM системой Битрикс24.

Настроенные в Битрикс24 процессы помогают менеджеру осуществлять качественное обслуживание клиента в зависимости от требуемых услуг. Настроенные системы отчетности позволяют руководителю просматривать конверсию по любому оператору, по любому банку в любом статусе заявок. С помощью интегрированной телефонии руководитель имеет возможность настраивать любой сценарий звонка и прослушать любую запись разговоров с оператором call-центра.

• Кастомная разработка на Yii 2

• Интеграция по API с 12 банками (среди них Точка, Ак Барс и др.)

• Интеграция с CRM Битрикс 24

• Интеграция с удалённым сall-центром

• Полная синхронизация между сайтом, CRM-системой, сall-центром и сервисом телефонии

• Реализован комплекс мер по работе с брошенными заявками