«FitFashion» — сеть Московских спортивных клубов

Основная задача сайта и приложения - автоматизировать действия клиентов и снизить нагрузку на менеджеров путем интеграции с CRM фитнес клубов.

Ключевой особенностью является интеграция приложения с API фитнес клуба, что позволило заказчику использовать единую систему для хранения данных и получать информацию от клиентов в режиме реального времени.

Удобная навигация по предоставляемым услугам компании, набор услуги зависит от выбранного клиентом клуба. Клиент самостоятельно может приобрести необходимый комплект услуг и записаться на их участие.

Мы разработали систему рейтингов тренеров. У каждого тренера есть рейтинг и его квалификация, чем опытнее тренер, тем плодотворнее будут проходить занятия.

Удобная система предоставления информации о расписании, запись на занятие нажатием на кнопку. Отслеживается количество свободных мест, а в случае занятий с фиксированными персональными местами, клиент сможет выбрать удобное ему, например, ближе к тренеру.

В приложении имеется все, чтобы клиент клуба мог самостоятельно произвести необходимые действия, без участия менеджера.

- Покупка и продление клубных карт

- Уведомление об окончании действия карты, предстоящем занятии

- Запись на занятия в разные клубы при наличии клубной карты

- Информирование об акциях и услугах

- Проход в клуб осуществляется с помощью мобильного телефона

Клиенты пополняют баланс, когда им удобно, для совершения покупок внутри клуба или через приложение.

Клиенты всегда в курсе доступных им услуг, заявка на запись осуществляется через приложение, либо сайт, что экономит время клиента и менеджеров.

Приложение увеличило лояльность аудитории и предоставило возможность информирования пользователей путем PUSH уведомлений.