FlyPost - сервис автоматизации службы курьерской доставки

Клиент: курьерская служба FlyPost

Компания решила организовать свой сервис курьерской доставки. Для автоматизации процессов пользовались сторонним сервисом, которое не устраивало по некоторым критериям. Хотели полностью перейти на своё решение. Для этой цели было реализовано серверная клиентская части и написано мобильное приложение для курьеров.

Для решения поставленной задачи, мы составили цели проекта:

1. Автономия курьера

2. Удобство курьера

3. Экономия ресурса телефона курьера

4. Контроль менеджера

5. Контроль курьера

6. Контроль товара во время доставки

Далее составили план работ:

1. Разработка и утверждение проекта

2. Разработка приложения

3. Тестирование

4. Релиз проекта

Сбор бизнес требований

Утверждение ТЗ

Согласование срока реализации проекта (календарный план)

Согласование бюджета

Утверждение проекта

Описание бизнес процессов посредством BPMN

Создание прототипов и wireframes

Утверждение дизайна

Создание MVP проекта

Глобальный релиз приложения

Функциональное тестирование

Интеграционное тестирование

Регрессионное тестирование

Бета-тестирование в Google play

Тестирование приложения на продакшене

Установка систем мониторинга за ошибками Sentry

Установка систем мониторинга за Environment

Установка систем аналитики

Релиз приложения в Google play

Релиз приложения в App Store

В результате создания мобильного приложения для курьерской службы доставки удалось существенно оптимизировать внутренние процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить объем выполненных заказов. Эти достижения способствовали укреплению позиций компании на рынке и повысили ее конкурентоспособность.