Горячий трафик для максимальной загрузки кафе smelocafe.ru

Основной задачей было увеличение целевого «горячего» трафика на сайт кафе, с тем чтобы повысить заполняемость заведения за счёт привлечения посетителей.

Ключевые условия:

- удержание установленного бюджетного лимита;

- оптимизация цены клика;

- максимизация охвата релевантной аудитории приезжих гостей (а не фокус только на местных) — в курортном городе аудитория обновляется постоянно.

- географическое ограничение: Пятигорск.

- период сотрудничества: декабрь 2024 – август 2025.

Таким образом, задача носила два уровня: стратегический (попасть к нужной аудитории, в нужное время, с нужным посылом) и тактический (оптимизация бюджета, кликов, конверсий).

Исходя из условий и специфики рынка — курортный город с высокой конкуренцией за внимание приезжих — был выработан следующий план и реализовано решение:

1. Анализ и стратегия

Учли, что большинство потенциальных посетителей — не местные жители, а туристы/гости города. Это значит, что рекламная кампания должна быть ориентирована не только на гео-таргетинг Пятигорска, но и на сегменты, где присутствуют приезжие.

Проведен тестовый запуск различных комбинаций рекламных инструментов, чтобы выявить наиболее эффективные каналы. 

2. Выбор каналов размещения

Сочетание каналов: реклама в картах (например, в картах от Яндекс/поиске организаций), реклама в поисковой выдаче (список организаций) и размещение в рекламной сети Яндекса. 

Причины:

Карты + выдача организаций — дают «горячий» спрос: человек ищет «кафе рядом», «кофейня Пятигорск» и т.д., значит он уже нацелился на посещение.

Рекламная сеть — нужен для узнаваемости бренда и охвата, особенно если гость города ещё не знает кафе.

Таким образом обеспечивается и быстрый результат (карты/поиск), и перспективное формирование узнаваемости (рекламная сеть). 

3. Оптимизация по времени и поведению

Настроили кампании с учётом сезонности и динамики посещаемости: будние/выходные дни, пиковые часы, периоды. 

Такой подход позволил гибко регулировать интенсивность и бюджет рекламных кампаний, усиливая рекламу в периоды максимальной активности гостей и снижая вне пика. 

4. Постоянная оптимизация

В процессе кампании проводился регулярный анализ показателей: клики, CTR, конверсии, цена за клик и цена за конверсию.

В зависимости от данных корректировались: ключевые фразы, гео-таргетинг, распределение бюджетов по каналам, время показов.

Это позволило удерживать цену конверсии на целевом уровне и улучшать результативность. 

5. Учет офлайн-специфики

Поскольку речь идёт о заведении офлайн (кафе), важно было учитывать, что не все визиты могут быть зафиксированы на сайте как конверсии, и часть посещений — не через интернет-заявки. В описании отмечено, что система аналитики не позволяет полностью отразить истинную загрузку кафе. 

Тем не менее, по обратной связи клиента прослеживалась чёткая корреляция между онлайн-трафиком и фактической загруженностью.

Период кампании: 01.12.2024 – 31.08.2025

Показы: Более 1,5млн.

Переходы по рекламе: 29 564

CTR: 1,86%

Расход бюджета: 892 523 рублей

Средняя цена клика: 25,16 рублей

Всего конверсий получено: 4910 конверсий (разбивка ниже)

Стоимость конверсии: 181 рубль

График переходов на сайт:

Конверсионные действия:

В ходе реализации рекламной стратегии достигнута устойчивая динамика привлечения целевой аудитории на сайт компании.Результативность кампании подтверждается следующими показателями:

- Стабильное привлечение качественного трафика с высоким потенциалом конверсии

- Формирование потока посетителей заведения на основе целенаправленных рекламных мероприятий

- Средний показатель стоимости конверсии удерживается на уровне 180 рублей в течение 9 месяцев

- Количество онлайн конверсий на сайте составляет не менее 17 ежедневно