Как «Золотое яблоко» собрали 2,7+ млн пользователей в «Бьюти-тамагочи»

«Золотое яблоко» хотели создать крупный проект, который будет сочетать в себе много механик и даст клиентам крутой пользовательский опыт.

В результате должна была получиться игра с фокусом на:

- вовлеченность, лояльность и причастность к компании;

- увеличение количества возвращений в игру, времени на сайте и в приложении бренда;

- привлечение новых, удержание и повышение % активных пользователей;

- увеличение числа покупок в «Золотом яблоке».

 А ещё нужно было нативно познакомить с маскотом, ассортиментом и экосистемой — соцсетями бренда и медиа Flacon. 

«Бьюти-тамагочи» — игра с ключевой механикой развития персонажа, включающая в себя 4 мини-игры разных жанров, бизнес-задания и другие активности. 

Был создан комплексный продукт: 

- проработано ТЗ, учитывающее все интеграции и то, как игра будет размещаться (webview, iframe); разработан продуманный user flow; реализованы фронтальная и бэкенд части и административная панель для гибкого управления проектом;

- продуманы сюжет, лор, сеттинг, геймплей; уровни и задания, игровые механики, системы прогрессии, управления и балансировки игрового процесса; разработаны интерфейсы, саунд- и визуальные эффекты.

В итоге получилась игра, в которую пользователю нужно регулярно возвращаться, чтобы быстрее расти в рейтинге и получить ценные подарки от бренда.

На механике тамагочи мы с «Золотым Яблоком» остановились по 3-м причинам, которые максимально закрывали цели клиента. 

Во-первых, в тамагочи просто включить другие механики: 

1. бизнес-задания клиента;

2. 4 мини-игры в разных жанрах и их последовательный запуск;

3. показ товаров из «Золотого яблока» с возможностью сразу добавить в корзину и перейти к покупкам;

4. прокачка персонажа по уровням, несколько видов рейтингов с разной ценностью призов;

5. соцмеханики: шеринг, реакции, просмотр персонажей других игроков.

Кстати, под каждую акцию бренда был подготовлен отдельный релиз: обновление визуала, новые механики и награды. 

Во-вторых, сама по себе механика понятная и достаточно простая. Она подходит даже людям без игрового опыта. 

В-третьих, тамагочи создает эмоциональную связь с брендом. Уход за милым виртуальным питомцем вызывает эмоции и ностальгию, ведь с этой игрой люди разных возрастов знакомы с самого детства. 

Игра выполнена с использованием 2D/3D графики, в казуальном стиле с ламповым настроением и смешением сеттингов Fantasy и Real Life. 

А главным ее героем стал Эльф, маскот «Золотого Яблока» — узнаваемый персонаж, который часто встречался клиентам в рекламных кампаниях. Вокруг него и построена вся игра.  

На старте была разработана визуальная концепция, проработаны US flow и прототипы, отрисованы экраны. В игре есть несколько локаций: ванная Эльфа, гардероб и его комната — главный экран игры, которому было уделено особое внимание как навигационному хабу.

Параллельно с разработкой интерфейсов были созданы айтемы для кастомизации персонажа и интерьера комнаты Эльфа. За весь период игры отрисованы почти 700 единиц визуального контента: одежды, аксессуаров, предметов интерьера и прочих украшений персонажа и его окружения.  

Подготовлен и пул умилительных анимаций Эльфа. А каждая мини-игра с точки зрения визуального стиля кастомизирована под бренды партнеров. 

За время первого сезона «Тамагочи» их было 4: Хэллоуин, Кибершоппинг, Черная пятница и, конечно, Новый год. 

«Мир» Эльфа менялся под каждую. Мы с «Золотым Яблоком» подходили к акциям как к запуску новой игры: создавали новые визуалы, украшали комнату Эльфа и готовили ему новые наряды, чтобы максимально погрузить игроков в атмосферу. 

В начале пользователи выбирают имя своему Эльфу с помощью генератора никнеймов и плавно погружаются в игру через онбординг. 

Им предстоит регулярно заботиться о своем персонаже, развлекать и делать его счастливым: чистить зубы, проводить бьюти-процедуры, играть в мини-игры, выполнять задания, радовать Эльфа обновлением нарядов и интерьера его дома. Все это будет растить уровень персонажа. 

А чем лучше игрок ухаживает за Эльфом и активнее выполняет задания, тем выше он будет в рейтинге и получит больше шансов на призы от «Золотого яблока»: бонусы на карту лояльности, промокоды или суперпризы большого розыгрыша. 

У игрока есть три основных показателя: энергия, уровень и рейтинг — они будут мотивировать регулярно возвращаться в игру. 

Каждый день при входе в тамагочи пользователь получает энергию. Ее можно расходовать на мини-игры разных жанров: матч-3, doodle jump, мемори и бьютипад (по сути — адаптированный раннер). 

За успешное прохождение игр пользователь получит: 

1. подборку товаров, которые может сразу добавить в корзину и перейти к покупкам в «Золотом яблоке»;

2. и бьюти-коины — внутриигровую валюту. 

А ее в свою очередь можно потратить на механики, которые дадут рост уровня Эльфа. 

В игре три грейда: Бьюти-любитель, Бьюти-фанат и Бьюти-эксперт. Прогресс можно отслеживать в специальном разделе — он тизерит награды, которые пользователь получит, продвигаясь по игре. На одних уровнях это внутриигровые ресурсы, на других — промокоды в «Золотое яблоко».  

Во-первых, на кастомизацию персонажа или его дома. Эльфу можно обновить прическу, подобрать аксессуары или новый модный наряд. А в комнате — сменить обои и полы, заменить мебель или добавить декор. 

Во-вторых, на проведение бьюти-процедур. 

Для этого надо перейти во вторую локацию — ванную комнату, любимое место Эльфа. Там можно почистить зубы, нанести крем или патчи, сделать маску. Каждая бьюти-рутина продвигает товары из «Золотого яблока» — в действии участвует конкретный товар, а после процедуры игроку предлагается ознакомиться с ним в каталоге или продолжить игру.

Процедуры выполнены: Эльф счастлив, и его уровень вырос. А игрок продвинулся в рейтинге и получил больше шансов на призы. 

Чтобы получить конкурентное преимущество и быстрее повысить уровень Эльфа, игроку понадобится больше внутриигровых ресурсов. Они доступны за выполнение заданий, которые работают на: 

1. цели «Золотого яблока»: изучить ресурсы бренда и найти там кодовое слово, подписаться на уведомления или соцсети, совершить покупку и т. п.;

2. удержание в коре: например, выполнить 5 бьюти-процедур, заходить ежедневно, достичь определенного уровня и т. п.;

3. виральность: пригласить друзей в игру, посмотреть профили других игроков и т. п.

«Золотое яблоко» создали для своих клиентов уникальный и увлекательный проект с розыгрышем большого фонда ценных призов. А для себя получили масштабируемую и длинную историю: игру продлили на второй сезон, где клиентов бренда ждут новые награды, механики и задания. 

Мы не можем раскрыть бизнесовые показатели игры. Но за первые 11 недель проект набрал 1,6 млн уникальных пользователей, которые 24 млн раз прошли мини-игры и провели 23 млн бьюти-процедур для своих эльфов, оставили 1 млн реакций и добавили 600 тысяч других игроков в друзья.

А сегодня в «Тамагочи» играют уже больше 2,7 миллионов пользователей!