Инструкция на 23 страницы: сообщество ВК для продажи шаблонов с оплатой, ботом и рекламой

Самозанятая продаёт комплекты PDF-шаблонов для учителей начальной школы и родителей младшеклассников и хотела открыть сообщество ВКонтакте. Схема непростая: деньги принимает другой человек, тоже самозанятый. Нужна была пошаговая инструкция именно под эту схему: какой тип сообщества выбрать, кто должен быть владельцем, сколько руководителей можно назначить, что из личных данных скрыть, нужен ли отдельный счёт, с какого порога идти в Роскомнадзор, как подключить оплату, бота с выбором класса или возраста ребёнка и рекламу внутри ВК и вне.

Сначала собрали факты по каждому вопросу клиентки и у каждого указали источник: справка ВК, сайты платёжных сервисов и конструкторов ботов, текст закона. Спорные пункты проверили отдельно: оплату в «Товарах» для самозанятого, ставку платёжного сервиса после акции, минимальное пополнение рекламного кабинета, расхождение тарифов на двух страницах одного сервиса.

Дальше разобрали её схему. Владельцем сообщества советуем сделать того, кто получает деньги, а ей оставить роль администратора. Расписали, что из личных данных скрыть можно, а что нельзя, и почему банковское приложение получателя не стоит держать на своём телефоне. Отдельно объяснили сроки чека «Мой налог» по закону 422-ФЗ.

Главный подводный камень нашли в VK Донат: уровни подписки вложенные, и дорогой уровень видит всё, что открыто дешёвым. Поэтому разные классы и возрасты уровнями не разделить. Предложили пять вариантов и рекомендовали старт с товаров по подборкам и бота: человек выбирает класс или возраст кнопкой, получает ссылку на оплату своего комплекта, после оплаты бот отправляет файл. Сравнили Senler, Salebot и BotHelp, таблицей «что для чего» сравнили формы продажи.

Написали про маркировку рекламы и стартовый бюджет, в приложения вынесли создание сообщества по шагам, карточку товара, схему бота, образцы текстов и пример расчёта, сколько остаётся получателю после комиссии и налога. Перед сдачей текст прошёл отдельную проверку фактов и арифметики, две найденные неточности исправили.

Клиентка получила PDF на 23 страницы и DOCX: 9 разделов и 7 приложений. В начале страница «что рекомендую под вашу схему», в конце список пунктов, которые не удалось подтвердить официально, и куда с каждым обратиться: в поддержку ВК, платёжного сервиса или к юристу. Инструкцию сдали в день, когда нас выбрали исполнителем, клиентка приняла проект в тот же день. Следующим шагом предложили настроить сообщество и бота под ключ, клиентка взяла время подумать.