Интеграция системы с порталом «Единая карта жителя Ямала»

Администрация Ямало-Ненецкого автономного округа - крупная государственная структура, обеспечивающая региональное управление в различных сферах, включая образование. Проект реализовывался в рамках официального запроса, с фиксированным техническим заданием и необходимостью строгого соблюдения сроков.

Клиент обратился с задачей интегрировать две важные цифровые платформы: систему учета дополнительного образования и региональный портал, объединяющий услуги жителя Ямала. До старта проекта данные о пользователях, расписаниях и посещаемости хранились разрозненно, процессы были неавтоматизированными, а большая часть информации передавалась вручную - что вело к ошибкам и задержкам.

 Главные задачи, которые стояли перед командой:

- обеспечить автоматическую синхронизацию данных между системами;

- повысить точность и актуальность информации;

- снизить операционную нагрузку на сотрудников;

- сократить время обработки заявок и обращений.

Основой решения стала разработка API и надстройки, обеспечивающей автоматический обмен данными.

Также была подготовлена техническая документация, проведены тестирования и финальная приемка проекта. Проект усложнялся тем, что инфраструктура была слабо подготовлена предыдущими исполнителями.

Разработчики не оставили никакую документацию по проекту, а сами системы находились на поддержке стороннего подрядчика, что временами мешало релизам. Но все проблемы получилось преодолеть и реализовать весь запланированный функционал.

Результаты:

  - 40% сокращение времени на обработку данных: Благодаря автоматизации процесса обмена данными операторы смогли работать быстрее и точнее, что снизило нагрузку и ускорило обработку заявок.

  - Увеличение точности данных на 30%: Интеграция позволила значительно улучшить качество данных, что снизило количество ошибок и повысило доверие к системе.

  - Упрощение работы сотрудников: Автоматизация обмена информацией между платформами позволила сократить время на ручной ввод данных и повысила производительность сотрудников.

  - Увеличение удовлетворенности пользователей: Современная система обмена данными улучшила клиентский опыт, обеспечив более быстрые и точные ответы на запросы.

  * В результате интеграции систем "Навигатор дополнительного образования" и "Единая карта жителя Ямала" была значительно улучшена эффективность работы обеих платформ. Разработка и внедрение API позволили автоматизировать обмен данными, что снизило нагрузку на операторов и повысило точность обработки информации. Интеграция обеспечила seamless взаимодействие между системами, устранив необходимость в ручном вводе данных и повысив скорость реакции на запросы.

Новая система стала важным элементом цифровой трансформации региона в сфере образования и показала эффективность интеграционного подхода даже при наличии внешних технических ограничений.