Мы раздули бюджет в 10 раз, а клиенту это понравилось. Как мы сделали интерактивное интервью

Байба Стурите стала популярна в России благодаря своим двум бестселлерам и успешному YouTube-каналу про личностное развитие. Поиск её имени в гугле так и выдаёт книжные магазины да соцсети. Хотя как специалист Байба гораздо больше своих работ — она помогает людям решать самые острые проблемы, потому что сама прошла длинный путь проб и ошибок. Поэтому возникла необходимость сделать сайт-визитку, где будут представлены все услуги и компетенции.

В этом кейсе вы узнаете, как мы довели клиента до слёз на презентации креативных концепций, месяц делали структуру прототипа, довели дизайнера до нервного срыва, 5 раз повышали бюджет, первый раз собрали проект на Вебфлоу, всей командой пережили миллион микроинсультов, но остались в диком восторге от результата. 

Что было сделано?

— Изучили множество отечественных и зарубежных сайтов астрологов

— Провели несколько глубинных интервью с клиентом

— Разработали три креативные концепции

— Разработали три креативные концепции

— Составили и провели интервью с Байбой для наполнения сайта

— Помолились перед началом первого производственного этапа

— Структурировали большое количество информации по главам

— Написали тексты в трёх стилях

— Разработали дизайн-концепцию

— Откачали команду дизайнеров

— Сверстали лонгрид на Вебфлоу

— Подключили интерактивные элементы, анимацию и музыку

— Не разорились

— Адаптировали сайт для мобильных версий

— Перевели тексты на английский язык и собрали иностранную версию сайта

— Вместе с Байбой поплакали на последней встрече по проекту

— Подарили заказчице букет роз

На каждом из наших проектов мы предлагаем клиентам три креативных концепции. Это краткие презентации, которые помогают посмотреть на будущие тексты, дизайн и общий образ сайта под разными углами. 

Ещё на первом созвоне с Байбой мы поняли, что обычный лендинг не закроет всех потребностей. Для заказчицы было важно не просто разместить услуги на сайте, а рассказать историю становления её как специалиста и личности. Из слов самой Байбы, идей бренд-шефа Егора и брейнштормов команды родились три направления креатива:

1. Путь героя

В первой концепции мы предложили подать биографию как увлекательное путешествие по самым ярким вехам жизни главного персонажа, нашего клиента. В таком подходе мы особое внимание уделяем сказочной графике, визуализации событий и следованию чёткому таймлайну.

2. Книга жизни

Во второй концепции решили превратить сайт в магический артефакт — писание о судьбе человека, которое оживает в руках читателя. Здесь «на полях» текстовых блоков размещаем личные заметки, фотографии и фрагменты видео. 

3. Ночное ток-шоу

В третьей концепции заигрываем со скандальными новостями и спекуляциями об успешных людях. Наполняем сайт интервью с острыми вопросами, вставками с фото и видео, врезками дополнительной информации и голосовой озвучкой.

За основу Байба выбрала самую яркую и злободневную концепцию ночного ток-шоу, но с добавлением биографии и заметок из других вариантов. Всей командой мы глубоко вдохнули, предвкушая долгие месяцы упорной работы, и с энтузиазмом взялись за первую часть — создание прототипа. 

Процесс написания прототипа для спецпроекта совсем не похож на стандартную работу нашего главного редактора. Здесь нельзя было отделаться кратким брифом на 15 вопросов и пятью рабочими днями на написание текстов.

Чтобы просто собрать фактуру, Настя посмотрела с десяток интервью мировых и российских журналистов, написала огромный пул вопросов с разными вариантами заходов на интервью — от каверзного расследования до разговора по душам. Из шестидесяти вопросов была сформирована финальная подборка, которая утверждалась с Байбой.

Интервью провели, подробный рассказ о важнейших событиях жизни Байбы получили, разобрали переписку в чате с клиентом и созвоны на цитаты. Казалось бы, дело за малым — составить из этого тексты. Но проработать структуру было не так уж и просто: информации вышло невероятно много, каждая мысль казалась ценной и интересной, разные куски текста плохо сочетались между собой стилистически, не было логичного перехода между темами. 

Настя неделями играла с текстом в лего — собирала из разных кусков десятки версий структуры, в надежде, что из них выйдет нечто целостное. В итоге получилось полностью сломать мозги и рассортировать все тексты по темам, что вылилось в 37 смысловых блоков. Позже, на этапе дизайна, эти блоки Настя разбила по главам, их получилось 8, и расставила в таком порядке, чтобы погружать пользователя в историю Байбы очень плавно. 

Было очевидно, что биографическое полотно текста на сайте никак клиентов Байбе не привлечёт. Вводить читателя в лонгрид нужно было постепенно. Так Настя придумала разделить каждую главу на три линии повествования:

— Интервью: ответы Байбы на сложные экзистенциальные (и иногда каверзные) вопросы, которые подогревают интерес к личности астролога и теме сайта

— Информационные карточки: ссылки на все проекты, соцсети, книги и услуги Байбы, а также фактическая информация, которые закрывают маркетинговую задачу сайта

— Биография: художественный текст, написанный от третьего лица, про становление Байбы как специалиста и личности

Написание этого действительно лонг лонгрида заняло полтора месяца с учётом параллельной работы на других проектах.

За это время Настя примерила на себя примерно все роли, которые только можно связать с текстом: от журналиста и романиста до корректора и переводчика. Зато результат удивил абсолютно всех — и членов команды, и клиентов, и читателей.

Кстати говоря, удивляли не только качество и масштаб работы, но и внушительные размеры самого прототипа. Он растянулся всего-то на каких-то 46 000 пикселей. Если вы не дизайнер, то просто считайте, что один экран сайта — примерно 800 пикселей, то есть сайт из 12 блоков (который мы продали) — около 10к пикселей в дизайне. Только на этом моменте мы превысили исходный объём работы в 4,5 раза. 

Здесь в бой вступил еще один герой нашего рассказа — лид-дизайнер Настя. Мы всегда доверяем Насте самые сложные проекты, поэтому Байба не стала исключением.

Просто пойти и «что-то нарисовать» — это не про е—б эдженси. Нам нужны метафоры, идеи, хардкор. Поэтому для начала мы попросили Байбу чуть-чуть нам помочь и поделиться фоточками для работы. Чуть-чуть превратилось в это:

Титанический объём контента — краткое описание каждого этапа на этом проекте.

На дизайне у нас было два пакетика архивных фотографий, 75 современных фотосессий, 15 сканов из личных дневников и целое море разноцветных вырезок из журналов, газет, а также безлимитная подписка на миджорни и 12 фотостоков.

Мы хотели нащупать необычный стиль, который сочетал бы в себе эстетику теле-шоу, книг и личных дневников. Поэтому вдохновлялись самыми разными вещами — среди наших референсов одновременно лежала газета «Спид Инфо», постеры «Оппенгеймера» и фан-арты к фильмам Хичкока.

Три уровня погружения в историю Байбы Стурите мы увидели как Нолановское «Начало» — сон во сне сна. Чтобы читателю было ещё интереснее проваливаться в разные части каждой главы, мы подчеркнули переходы визуально:

— интервью стало бумажно-коллажным,

— информативные блоки — спокойными и структурными (для закрепления самого важного с точки зрения маркетинга контента),

— биография — мрачной и эмоциональной.

Для победы над этим снежным комом из растущих задач на проекте мы подключили к дизайну стажёров. Ребята под пристальным взглядом лид-дизайнера Насти рисовали экраны днями напролёт. Вот так в 18 рук мы превратили 100 000 пикселей в уникальный, интерактивный опыт для пользователей сайта.

Нам было важно, чтобы каждый экран хотелось разглядывать, поэтому не соглашались на полумеры и типовые решения.

Рисовали макет мы 150 рабочих дней. Нам даже пришлось завести второй файл в Фигме, потому что первый уже просто не прогружался. Настолько большой выходил проект.

Сложно сосчитать, сколько за это время было косяков, ступоров, стрессовых ситуаций. Активная помощь стажёров не уберегла Настю от нервного срыва — как гиперответственный человек, она засиживалась по ночам, чтобы успеть закончить макет в срок (а мы об этом не знали). К концу второго месяца работы над дизайном, настроение Насти было таким:

Но слава Мастеру Иисусу, в середине проекта наступил Новый год (а за ним 2 недели выходных), и Настя смогла прийти в себя и с новыми силами закончить дизайн.

Остался финальный босс этого (по настроениям команды в моменте) кошмара — вёрстка. Ещё нарисовав первую главу, мы поняли, что Тильда, на которой мы продали сайт, никак не справится с таким сложным дизайном из-за большого количества элементов.

Мы предложили Байбе реализовать сайт на Вебфлоу, предупредив, что это потребует дополнительных расходов. Такую ситуацию не каждый клиент воспримет с пониманием. Наш проект и так сильно вырос в бюджете, хотя и продолжал оставаться для нас невыгодным. Но и мы, и Байбы были настроены на создание магнум опуса, а поэтому не жалели ни сил, ни ресурсов.

Байба дала добро, и мы пошли искать вебфлоу-верстальщика. С этой площадкой мы до этого не работали, но кто трудностей боится, тот не работает в е—б… Перед Новым годом мы нашли контакты верстальщика, показали ему дизайн пары глав, сказали: «Таких будет 8. Сколько денег?». Он провёл свои расчёты (или прикинул на глаз) и вынес вердикт — «220 тыщ за всё». Мы ударили по рукам и договорились вернуться в январе.

Январь наступил, мы пришли начинать вёрстку, а специалист резко передумал браться за дело. Мы понесли дизайн на оценку другим ребятам и наши брови улетели в стратосферу от цен: вёрстку одной главы нам оценивали в среднем в 80к рублей, а у нас их было 8.

Мы уже согласовали с Байбой 220 дополнительных тысяч, но идти и просить вместо этого 640 — было слишком.

Мастер Иисус явно был на нашей стороне, потому что после затянувшихся и мучительных поисков мы нашли верстальщика, который согласился на наш бюджет (мы прямо рассказали, что денег больше нет, но нам очень нужна помощь).

Дальше была долгая борьба с анимациями, адаптивами, правками, переводом на английский язык. Но 6 сентября 2024 года, спустя ровно год после старта работ, мы наконец-то написали клиенту три заветных слова — «сайт официально запущен».

Все на этом проекте было против того, чтобы он дошёл до конца и запустился — мы сами усложнили задачу на старте, сами раздули объём проекта, несколько раз договаривались с клиенткой об увеличении бюджета, довели до нервного срыва дизайнера и потеряли верстальщика.

Но несмотря на все (иногда казавшиеся непреодолимые) трудности, мы сделали что-то куда более значимое, чем просто сайт. Мы рассказали непростую историю обычной женщины, от которой бегут мурашки. Это проект, который одних заставляет задуматься о жизни, других доводит до слёз, а кого-то цепляет дизайном, идеями и смыслами.

Байба после всего пройденного — один из самых любимых клиентов нашей команды. Мы даже успели поймать её недавно в короткий приезд в Москве, чтобы подарить цветы и ещё раз поздравить с запуском такого проекта.

Классно, когда есть клиенты, которые поддерживают самые смелые ваши идеи и дают им возможность реализоваться. В таких тандемах рождаются по-настоящему значимые проекты.