Интернет-эквайринг KingPay

Клиент — финтех-компания, которая занимается приёмом платежей для интернет-магазинов, сервисов подписок и маркетплейсов. На момент обращения у них уже был эквайринг, но он работал через одного банка-партнёра, из-за чего постоянно возникали проблемы:

Высокий процент отказов транзакций (до 15-20%).

Частые технические сбои при пиковых нагрузках (в пятницу вечером и в период распродаж).

- Долгое подключение новых клиентов — от двух недель до месяца.

- Отсутствие гибких сценариев оплаты (например, BNPL, СБП, подписки).

-Сложная интеграция с популярными CMS (не было готовых плагинов).

- Высокая комиссия на трансграничные платежи.

Перед нами стояла задача: спроектировать и внедрить интернет-эквайринг нового поколения, который закроет все боли клиента и даст его бизнесу конкурентное преимущество.

Перед началом работы над проектом, наша команда определила основные задачи интернет-эквайринга. Нам предстояло сделать не просто очередной платёжный шлюз, а интеллектуальную систему. Мы выделили ключевые преимущества:

1) Личный кабинет мерчанта

Клиент получает кабинет с аналитикой по транзакциям в реальном времени: суммы, проценты одобрений, средний чек. Доступны фильтры по дате, статусу, способу оплаты, выгрузка в Excel. Администратор управляет сотрудниками и настраивает уведомления (SMS, Telegram) о новых платежах или подозрительных транзакциях.

2) Вывод средств

Деньги приходят на расчётный счёт за 1-2 часа вместо 1-3 дней как у конкурентов. Подключены все крупные банки РФ и вывод за рубеж в 3 валютах. Минимальная сумма от 5000 рублей.

3) Чат поддержки

Встроенный чат в личном кабинете. ИИ-помощник отвечает на типовые вопросы автоматически, сложные переводит на живого оператора. Время первого ответа — до 2 минут днём, до 15 минут ночью. Оператор видит историю обращений и последние транзакции мерчанта, не задавая лишних вопросов.

4) Подключение проекта

Мерчант подключается к эквайрингу за 10 минут без звонков и менеджеров. Достаточно заполнить форму: ИНН, расчётный счёт, сайт. Система автоматически верифицирует домен — проверяет, что сайт действительно принадлежит заявителю. После подтверждения домена моментально выдаются API-ключи, и эквайринг готов к приёму платежей. Для популярных CMS (WooCommerce, Tilda, 1С-Битрикс) можно скачать готовый плагин и установить в пару кликов.

5) Настройки кабинета

В разделе настроек мерчант может настроить всё под себя: сменить пароль, подключить двухфакторную аутентификацию, добавить IP-адреса для доступа к API. Доступна смена темы оформления (светлая/тёмная), настройка уведомлений (какие события присылать на почту или в Telegram), управление пользователями своей компании. Также можно настроить автоматические отчёты — например, каждый понедельник в 9 утра выгружать статистику за неделю и отправлять на email директору.

6) Окно оплаты

Платёжное окно открывается прямо на странице товара без редиректов и перезагрузок. Покупатель выбирает способ оплаты: карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП (оплата частями). Форма адаптируется под любое устройство — на телефоне крупные кнопки и удобная клавиатура. Можно сохранить карту для будущих покупок, чтобы платить в один клик. После оплаты покупатель получает чек на email и в SMS.

7) Настройки личного кабинета

Владелец кабинета настраивает права доступа для своих сотрудников: кто может смотреть отчёты, кто подтверждать возвраты, кто подключать новые проекты. Можно настроить брендирование платёжной формы — добавить логотип компании, свои цвета, фон. Доступна привязка своего домена для страницы оплаты (например, pay.moysait.ru). Также настраиваются вебхуки для автоматической отправки данных о платежах на внутренний сервер мерчанта

8) Статистика о проекте

В разделе статистики мерчант видит всё по своему проекту в реальном времени: количество успешных и отклонённых транзакций, общую сумму платежей за выбранный период, средний чек, конверсию платёжной формы. Доступны графики по дням, неделям, месяцам, а также детализация по способам оплаты — сколько прошло через карты, сколько через СБП, сколько через Apple Pay. Все данные можно выгрузить в Excel или CSV, а также настроить автоматическую отправку отчёта на почту каждый день или неделю.

Безопасность

Мобильное приложение и вся платёжная инфраструктура размещены на защищённых серверах с подключенным методом защиты SecFrod (внутренний протокол шифрования данных и обработки транзакций). Реализована фильтрация трафика по IP-адресам — доступ к API эквайринга возможен только из доверенных подсетей. Все платёжные данные передаются по протоколу TLS 1.3, карточная информация токенизируется и не хранится на устройстве пользователя. Приложение сертифицировано по стандарту PCI DSS Level 1. Подключены системы мониторинга за состоянием сервисов: status.fcore.tech. Для входа в приложение обязательна двухфакторная аутентификация, а при смене устройства или IP требуется повторное подтверждение через email или SMS.

Дальнейшие планы

Проект будет постепенно дорабатываться, наша команда согласовала план развития продукта до конца 2026 года:

• Мобильное приложение для мерчанта — полноценное приложение под iOS и Android, где можно принимать платежи, смотреть статистику, получать push-уведомления о новых транзакциях и выводить деньги в один клик (Сентябрь 2026)

• Приложение для покупателя — кошелёк с сохранением карт, историей покупок, кешбэком и возможностью платить в любом магазине, подключённом к нашему эквайрингу (Март 2027)

• Расширение способов оплаты — добавление криптовалют, оплаты по биометрии (Сентябрь 2027)

В результате мы получили современный интернет-эквайринг, который позволяет бизнесу принимать платежи быстро, безопасно и без лишней бюрократии.

Ключевые достижения:

• Скорость подключения — мерчант начинает принимать платежи через 10 минут после заполнения формы и верификации домена.

• Простота использования — интуитивный личный кабинет с настройками профиля (смена пароля, 2FA, уведомления) и детальной статистикой по проекту в реальном времени.

• Удобство для конечного покупателя — платёжное окно открывается прямо на странице товара, поддерживает все популярные способы оплаты (карты, СБП, Apple/Google Pay) и адаптируется под любое устройство.

• Быстрый вывод средств — деньги поступают на счёт мерчанта через 1-2 часа, для постоянных клиентов доступен автоматический ежедневный вывод.

• Безопасность — двухфакторная аутентификация, шифрование TLS 1.3, токенизация карточных данных и сертификация PCI DSS Level 1.

• Техподдержка — встроенный чат с ИИ-помощником отвечает на типовые вопросы, сложные случаи переводит на живого оператора за 2 минуты.

Бизнес-результат для клиента:

• Конверсия платёжной формы выросла на 25-30%.

• Время на подключение новых проектов сократилось с 2 недель до 10 минут.

• Операционные затраты на обработку платежей снизились на 20%.