Интернет-магазин «Автомиг» — разработка для сети магазинов автозапчастей на 1С-Битрикс

Руководство «НижБел» обратилось к нам, чтобы полностью обновить интернет-магазин автозапчастей своей розничной сети «Автомиг».

Проблема была в масштабировании. Старый сайт «Автомиг» был разработан на базе фреймворка Yii2, что тормозило развитие бизнеса: система не справлялась с ростом сети, не позволяла добавлять новые филиалы, поставщиков и пункты выдачи заказов. Прежняя команда разработки за полтора года так и не смогла внедрить нужный функционал.

Сегодня сайт посещают около 1500 автолюбителей в день. Для стабильного роста бизнеса требовалось надёжное и гибкое решение.

Цели клиента:

• Увеличить производительность сайта, чтобы его возможности росли вместе с бизнесом.

• Добавить новые функции: геолокация пользователя, выбор ближайшего филиала, отображение актуальных остатков товаров и расчёт сроков доставки.

• Расширить ассортимент магазина за счёт подключения удалённых поставщиков. Особенность в том, что стандартные решения интернет-магазинов «1С-Битрикс» такой возможности не дают.

В разработке мы использовали собственные готовые модули, которые за 12 лет работы в нише автозапчастей довели до идеала. Благодаря им мы можем построить сайт на уже проверенных решениях, подстроив их под требования клиента, — это экономит заказчику время и деньги.

Работу разделили на два ключевых блока: исследование и разработка. От хорошей подготовки зависит скорость и успешность проекта, поэтому она так же важна, как и процесс программирования.

Любую работу мы начинаем с предпроектного исследования: изучаем текущие бизнес-процессы и собираем основные требования заказчика, чтобы подобрать подходящие ему решения. Это помогает избежать хаоса в разработке и лишних трат.

На основе собранных данных мы написали детальные технические задания и разработали архитектуру проекта. Без чёткого ТЗ разработка рискует длиться вечно.

Поскольку сайт должен выдерживать высокую нагрузку и легко масштабироваться, мы предложили архитектуру с раздельным фронтендом (видимая часть сайта) и бэкендом (серверная часть). То есть клиентская и серверная части системы будут работать независимо друг от друга. Плюсы такого решения:

• Гибкость: фронтенд и бэкенд можно разрабатывать и обновлять раздельно.

• Удобное развитие: можно вносить изменения в любую часть и не переделывать при этом весь проект.

• Лёгкая интеграция: проще подключать платежи и другие внешние сервисы.

Фронтендом занимались разработчики клиента. Чтобы работать слаженно, мы:

• создали и настроили общую среду разработки для двух команд;

• настроили систему контроля версий (Git) — своеобразный журнал с историей проекта с точки зрения кода. Он помогает откатывать изменения, если в работе случилась ошибка;

• прописали общие стандарты разработки;

• согласовали архитектуру и карты методов со специалистами клиента;

• установили дедлайны для каждого этапа.

Это помогло обеим командам работать без сбоев в спокойном режиме. Шероховатости, без которых не обходится ни одна разработка, оперативно шлифовались.

«Автомиг» решили делать на «1С-Битрикс» по нескольким причинам:

• Оптовый портал клиента уже работал на этой платформе;

• Риски от ухода программистов минимальны: на рынке большое количество разработчиков, к которым можно обратиться;

• Широкая функциональность «Битрикса» закрывает 90% запросов интернет-торговли и делает разработку быстрой, а сам сайт — отказоустойчивым;

• Встроенная защита данных.

Мы внедрили готовые решения там, где это было целесообразно, и написали модули с нуля в других случаях. Каждый из них решает конкретную задачу и ускоряет процессы:

1. Филиальная сеть. Настроили модуль так, чтобы пользователи видели актуальные товары, цены и сроки доставки с учётом выбранного филиала. Ближайший магазин определяется при первом посещении сайта и предлагается клиенту по его геолокации.

Для этого мы использовали свой готовый модуль: он учитывает индивидуальное ценообразование для каждого филиала и выстраивает логистику на основе местоположения покупателя.

2. Подключение поставщиков. Подключили удалённых поставщиков по API для расширения ассортимента. Так как в базовых решениях онлайн-магазинов такой функции нет, мы использовали здесь собственное готовое решение, которое помогло расширить ассортимент со 100 000 наименований до 300 000. Ещё один готовый модуль отображает данные логистики: кто и куда может доставлять товар, сколько времени займёт доставка.

3. Поиск кроссов. Настроили поисковую систему, чтобы она учитывала кроссы — аналоги запчастей от разных производителей. Пользователь видит все варианты товара, даже если нужного ему оригинала нет в наличии. Также настроили интеграцию с популярными сервисами, которые предоставляют базы кроссов, — так ассортимент аналогов стал ещё больше.

4. Словоформы. Внедрили умный поиск — он учитывает разные наименования одного бренда: например, «Mercedes-Benz», «Mercedes», «MB» и «Мерседес». Так пользователю достаточно вбить любое из этих названий, чтобы получить релевантные результаты.

5. Поисковая выдача. Добавили удобные фильтры товаров: по бренду, наличию, цене, сроку поставки. Организовали поиск товаров по VIN авто, названию и артикулу с учётом подключённых баз кроссов.

6. Инструменты для взаимодействия с клиентами. Добавили регистрацию и авторизацию по SMS, эквайринг для быстрой онлайн-оплаты заказов и «гараж» с информацией об автомобиле пользователя: его VIN, марка, модель и пробег.

7. Каталоги. Настроили подбор товаров по характеристикам, группам товаров и по применяемости к автомобилю из «гаража» пользователя.

8. Маркетинг. Подключили инструменты для создания акций и рассылок, базовые инструменты для SEO-продвижения. При этом мы сохранили данные клиентов компании и достигнутые результаты SEO-продвижения, оставив те же адреса страниц, которые уже были проиндексированы поисковиками.

9. Двусторонняя интеграция с 1С. Настроили синхронизацию между сайтом и 1С, чтобы вся актуальная информация о товарах, остатках и статусах заказов обновлялась в обеих системах в режиме реального времени.

Это особенно важно для магазинов с большим количеством SKU (номенклатурных позиций), где изменения происходят постоянно. Например, если пользователь оформил заказ, товар автоматически помечается как «зарезервированный» как на сайте, так и в 1С. Это исключает расхождения в данных, снижает вероятность ошибок и ускоряет обработку заказов.

Каждый модуль мы подстроили под специфику «Автомига», сохранив при этом универсальность для будущих обновлений.

Мы полностью переделали розничный сайт для клиента. За год мы:

• Провели предпроектные исследования и составили план работы;

• Организовали работу двух команд так, чтобы всё время быть на связи и быстро решать задачи любого уровня сложности;

• Выбрали лучшую платформу для реализации бэкенда;

• Объединили в работе готовые решения и индивидуальную разработку, чтобы интернет-магазин успевал за ростом бизнеса.

Что изменилось для «Автомига»:

• Сайт работает в 1,5 раза быстрее;

• Интернет-магазин масштабируется и без проблем справляется с увеличением числа филиалов, поставщиков и ПВЗ.

• Клиенты экономят время на поиске автозапчастей и могут выбирать из альтернативных вариантов;

• Маркетинг получил гибкие инструменты для продвижения и удержания аудитории.