Тендеры и лиды
Информация
Vuna-Kavana
Электронная коммерция
Хорватия
Интернет-магазин, Корпоративный сайт
Август 2023
Разработать интернет-магазин для европейского рынка с поддержкой английского и хорватского языков, подключить локальные сервисы оплаты, выполнить локализацию интерфейса и подготовить сайт к продвижению в поисковых системах.
Vuna Kavana - небольшой магазин пряжи в Загребе, объединённый с кафе и пространством для мастер-классов. Владельцы бизнеса - русскоязычные предприниматели, открывшие магазин в Хорватии.
Перед командой стояла задача создать интернет-магазин, который учитывает особенности европейского рынка, работает сразу на нескольких языках и остаётся удобным как для покупателей, так и для сотрудников магазина.
Несмотря на небольшой ассортимент, проект оказался значительно сложнее классического интернет-магазина. Требовалось адаптировать сайт под иностранную аудиторию, локализовать интерфейс, подключить европейские сервисы оплаты и подготовить проект к продвижению в поисковых системах сразу на двух языках.
Основной целью проекта была разработка интернет-магазина для европейского рынка с учётом региональной специфики и дальнейшего развития.
В рамках проекта необходимо было:
разработать интернет-магазин на базе 1С-Битрикс;
полностью локализовать публичную часть и административную панель на английский и хорватский языки;
адаптировать шаблон и разработать индивидуальный дизайн отдельных элементов интерфейса;
подготовить сервисные e-mail и шаблоны уведомлений;
реализовать подключение европейской платёжной системы;
выполнить базовую SEO-оптимизацию для двух языковых версий сайта;
подготовить инструкции по работе с системой и сопровождать запуск проекта.
Одной из самых трудоёмких задач стала полноценная локализация проекта.
Интернет-магазин должен был работать сразу на английском и хорватском языках. Помимо пользовательской части необходимо было перевести административный интерфейс, чтобы сотрудники магазина могли комфортно работать с системой.
Стандартной локализации Битрикс оказалось недостаточно. Для проекта использовались решения Аспро и собственные доработки, поэтому часть интерфейсов, новых компонентов и языковых файлов пришлось переводить вручную.
Перевод выполнялся в несколько этапов совместно с носителем хорватского языка. После каждой загрузки языковых файлов проводилось тестирование интерфейса, выявлялись отсутствующие элементы и выполнялась дополнительная локализация.
Также были подключены сервисы генерации юридических документов: политики конфиденциальности, уведомлений о cookies и сопутствующей документации в соответствии с требованиями европейского законодательства.
За основу проекта использовали готовые решения Аспро для 1С-Битрикс.
Однако типового функционала оказалось недостаточно. Под особенности каталога были реализованы дополнительные доработки, позволяющие удобнее работать с вариантами товаров и сделать интерфейс более соответствующим концепции магазина.
Отдельное внимание уделили визуальной части проекта. Были разработаны индивидуальные баннеры, иконки и графические элементы, благодаря которым сайт сохранил атмосферу офлайн-магазина.
Для интернет-магазина были разработаны собственные шаблоны сервисных уведомлений.
Все письма оформлены в едином стиле сайта и содержат структурированную информацию о заказе, его составе и текущем статусе.
Позже эта разработка стала самостоятельным модулем для 1С-Битрикс под названием «Шаблоникс Письма», который можно использовать и в других проектах.
Самой сложной частью проекта стала организация онлайн-оплаты.
Подходящих модулей для европейских платёжных сервисов практически не оказалось. Команда рассмотрела несколько вариантов подключения, включая PayPal, собственную интеграцию с банковским API и сторонние европейские сервисы.
После тестирования различных решений была выбрана платёжная система Vyvo Wallet, которая позволила реализовать удобную оплату без дополнительных шагов авторизации и соответствовала требованиям проекта.
После завершения разработки сайт был оптимизирован сразу для английской и хорватской версий.
Были выполнены техническая SEO-оптимизация, настройка метаданных, подготовка текстового контента и базовая оптимизация структуры сайта.
Отдельной особенностью проекта стало продвижение на хорватском языке. При этом английская версия также участвовала в продвижении, поскольку часть аудитории ищет товары именно на английском языке.
Несмотря на вынужденную остановку работы сайта в первый месяц после запуска по просьбе заказчика, после открытия проекта поисковая оптимизация быстро начала приносить результаты.
Спустя три месяца после открытия сайта удалось получить стабильный поток органического трафика и хорошие показатели видимости в поисковых системах.
По итогам проекта:
более 30% всех посещений сайта приходилось на органический поиск;
свыше половины поискового трафика обеспечивали небрендовые запросы;
средний CTR сайта в поисковой выдаче Google составил 9,7%;
удалось привлечь пользователей не только из Хорватии, но и из Сербии, Боснии и Словении;
интернет-магазин получил полностью локализованный интерфейс, работающий сразу на двух языках;
была реализована поддержка европейской платёжной системы и подготовлена инфраструктура для дальнейшего развития проекта.
Проект Vuna Kavana показал, что разработка интернет-магазина для зарубежного рынка требует гораздо большего, чем перевод интерфейса.
Локализация, особенности законодательства, выбор платёжных сервисов, адаптация готовых решений и продвижение на иностранном языке стали ключевыми задачами проекта. Благодаря комплексному подходу интернет-магазин получил удобную платформу для работы на европейском рынке и стабильный источник органического трафика.
