Интернет-магазин для продажи пептидов, аминокислот и бадов

Контекст и проблема

Компания запустила витрину на Tilda, но стандартного функционала конструктора оказалось недостаточно для реальной e-commerce-операции: сложный каталог с вариантами дозировок, учёт остатков, предзаказы на отсутствующие позиции, оформление заказов через мессенджеры, партнёрская программа, промокоды и подарочные сертификаты, интеграция с CRM SendPulse. Заказы дублировались, данные о товарах расходились с Tilda, менеджеры тратили время на ручной перенос заявок в мессенджеры и CRM.

Бизнес-задача

Спроектировать и реализовать кастомную backend-платформу и набор виджетов, которые расширяют Tilda до полноценного интернет-магазина: синхронизация каталога, приём заказов, управление складом, предзаказы, промо-механики, партнёрский кабинет и админ-панель для операционной команды.

Функциональные требования

1. Витрина и каталог (Tilda + кастомизация)

— Дизайн и UX на Tilda Store: главная, каталог ~40 SKU, карточки товаров с вариантами

— Кастомные стили (custom.css): кнопки, табы, статусы «Ожидаем поставку»

— SEO: sitemap, метатеги, адаптивная вёрстка

2. Синхронизация каталога с backend

— JS-виджет синхронизации товаров, вариантов, цен и остатков из DOM Tilda в БД

— Защита от дублей (стабильные UID, фильтрация локализованных подписей)

— Поддержка двух витрин: RU и KZ

3. Оформление заказа через мессенджеры

— Виджет выбора канала связи (Telegram, WhatsApp и др.) прямо в корзине

— Копирование текста заказа в буфер, подтверждение без лишних редиректов

— Защита от повторной отправки одного заказа

— Webhook приёма заказов с витрины

4. Промо, рефералы, сертификаты

— Промокоды, реферальные ссылки (?ref=, ?promo=)

— Подарочные сертификаты (QR, deep-link ?bg_cert=)

— Валидация промо на backend, персональные скидки, программа лояльности

5. Предзаказы

— Кастомная форма предзаказа для товаров «нет в наличии» (iframe + postMessage)

— Админка: список предзаказов, уведомления о поступлении, рассылки, интеграция SendPulse

6. Админ-панель (271 API-эндпоинт)

— Заказы: статусы, оплата, трекинг, экспорт, сверка с SendPulse

— Склад: остатки, движения, отчёты (дефицит, закупки, оценка)

— Клиенты, промо, партнёры и комиссии

— Inbox/CRM: переписка с клиентами, шаблоны, привязка к заказам

— Турниры/акции, калькулятор дозировок пептидов

7. Партнёрский кабинет

— Регистрация, авторизация, статистика, экспорт заказов, комиссии

8. Интеграции

— SendPulse (CRM, сделки, канбан)

— Pact (мессенджеры)

— Webhook-шина для заказов и обновлений

Нефункциональные требования

— Backend: Python/FastAPI, REST API, OpenAPI

— Хостинг: Railway (production)

— Надёжность: health-check, идемпотентность webhook, fail-open логика в виджетах

— Безопасность: JWT для admin/partner, аудит-лог

— Мультисайтовость: site_id ru/kz

Ограничения

Нельзя отказаться от Tilda как витрины — backend и виджеты должны встраиваться в существующий магазин без миграции на другой CMS. Критична стабильность checkout в мобильных браузерах и мессенджерах.

Итог проекта

Команда реализовала полноценную e-commerce-платформу BeGlow поверх Tilda: публичные витрины https://be-glow.ru и https://be-glow.kz, backend с 271 REST API-эндпоинтом, набор JS-виджетов и админ-панель для операций, маркетинга и склада.

Архитектура

— Витрина: Tilda Store (каталог, корзина, доставка, оплата)

— Кастомный слой: custom.css + 4+ JS-виджета в HEAD сайта

— Backend: FastAPI (Railway), OpenAPI 3.1, PostgreSQL

— Интеграции: SendPulse CRM, Pact (inbox), webhooks заказов

Реализованные компоненты витрины

1. Дизайн и UX на Tilda

Главная страница с УТП, каталог пептидов (~40 товаров), карточки с вариантами дозировок, блоки «О нас», доставка по РФ от 24 ч и СНГ 3–10 дней. Кастомный custom.css: стилизация кнопок каталога, табов описания, счётчика корзины, замена «Sold out» на «Ожидаем поставку».

2. Product Sync Widget (v4)

Автосинхронизация каталога Tilda → backend: названия, варианты, цены, остатки. Антидублирование по data-product-uid, игнорирование локализованных подписей и китайских рендеров, сканирование только основного каталога. Поддержка site_id: ru / kz.

3. Promo Widget (v31)

Реферальные ссылки, промокоды, подарочные сертификаты (QR и deep-link), сохранение в localStorage, применение в корзине Tilda.

4. Contact Channel Widget (v23)

Выбор мессенджера в корзине, валидация контакта, копирование текста заказа, inline-подтверждение без потери transient activation на мобильных, защита от дублирования submit через fingerprint корзины.

5. Preorder Form

Кастомная форма предзаказа через iframe + postMessage для товаров не в наличии; передача контекста товара, варианта, фото и URL карточки.

Backend и админ-панель (ключевые модули)

— Заказы: приём webhook, статусы, оплата, трекинг, экспорт, сверка SendPulse, twin-detection

— Предзаказы: CRUD, рассылки о поступлении, дедупликация, push в CRM

— Каталог и склад: продукты, варианты, категории, остатки, движения, 8 типов отчётов

— Промо и лояльность: промокоды, персональные скидки, tier-программа, сертификаты

— Партнёры: регистрация, комиссии, выплаты, экспорт

— Inbox/CRM: диалоги, шаблоны, привязка к заказам/предзаказам, Pact sync, SSE stream

— Турниры и акции: рейтинги, розыгрыши, антифрод, выдача сертификатов

— Калькулятор пептидов: рецепты дозировок, blend-формулы

— Аудит-лог, feature flags, brand settings

Партнёрский API

Отдельный кабинет: login/register, статистика, экспорт заказов, история комиссий.

Публичное API

Каталог, валидация промо, предзаказы, статус заказов, публичные турниры, QR конфигурация сертификатов.

Интеграции

SendPulse: импорт клиентов и заказов, канбан, webhook deal-updated, reconcile-runner. Pact: каналы мессенджеров, inbox webhook

— Запущены две витрины: be-glow.ru и be-glow.kz

— Каталог ~40 SKU с вариантами, актуальные остатки в backend

— Checkout через мессенджеры без дублей и потери заказов на мобильных

— Предзаказы и автоуведомления о поступлении

— Партнёрская и промо-программа из коробки

— Операционная команда работает в единой админке вместо разрозненных таблиц и CRM вручную

Статус: платформа в продакшене, витрина принимает заказы, backend обрабатывает синхронизацию, промо, предзаказы и интеграции с CRM.