Интернет-магазин НОНТОН

Модифицировать сайт компании и привести его в соответствие с современными тенденциями и обеспечить работу большим числом посетителей без потерь в скорости. Обновленный веб-ресурс должен привлекать новых и удерживать существующих клиентов, а также стать надежным онлайн-инструментом продаж.

На основании предпроектного анализа и данных компании «НОНТОН» мы разработали прототип и дизайн сайта. В интернет-магазине теперь доступны:

- Несколько сценариев покупки (классический, страница распродаж, поиск по сайту).

- Личный кабинет с дополнительными сервисами (рекламация, возврат, обратная связь по заказу).

- Актуальные цены и статусы наличия товаров.

- Уведомления и напоминания о новых товарах и персональных предложениях.

- Автоматизированное рабочее место менеджера.

- Ручная регистрация клиента с созданием ЛК для него и отправкой данных для авторизации.

- Интерфейс обратной связи с клиентом.

- Корректировка заказа с разбивкой по поставщикам и способам поставки.

Также мы предусмотрели маркетинговые инструменты на проекте:

- up-sale и cross-sale блоки в карточке товара;

- отзывы в карточке товара;

- персонализированные и общие рассылки о специальных предложениях, акциях и распродажах;

- транзакционные рассылки: забытая корзина, оплата заказа, статусы заказов.

Проект был запущен в несколько этапов. Сначала мы запустили тестовую эксплуатацию, затем перевели разработанный интернет-магазин на новую площадку. Удалось сохранить все наработки бизнеса по SEO-продвижению. Сегодня клиенты компании пользуются удобным ресурсом, получают актуальную информацию, могут быстро оформить заказ и получить обратную связь. Сервис полезен и для менеджеров. После запуска проект перешел в формат сопровождения.