Тендеры и лиды
Информация
Флексайтс
Информационные технологии и интернет
Апрель 2026
Базовая картина для большинства современных агентств. Конец месяца, а менеджеры вместо того, чтобы выдохнуть и похвалить себя за отлично проделанную работу, сидят над отчётами и заполнением таблиц. Десятки клиентов, по каждому несколько источников данных, от получаса на формирование каждого отчёта. И такая ситуация повторяется каждый месяц.
Типичная ситуация? ПромоСтраницы Яндекса, коллтрекинг, Метрика, Топвизор, Директ и у каждого сервиса свои данные. Но клиента волнует общая картина. И вот начинается копирование данных из разных мест в общую таблицу, затем перепроверка на ошибки и так несколько раз.
Менеджеры из отдела маркетинга Flexites знают не понаслышке о всей этой рутине.
Ручная монотонная работа. Пять и более источников данных (перечисляли их выше). На весь процесс сбора и предоставления отчётов уходило от трёх до пяти дней. А ведь это почти полноценная рабочая неделя и время, которое с лёгкостью можно было инвестировать в работу с клиентами, создание новых маркетинговых стратегий, обучение.
Помощь от сторонних сервисов. Но и тут есть свои подводные камни. Сервис повышает оплату за тариф - компания платит. На той стороне переработали функционал - приходится подстраиваться и жалеть об удалённых функциях. Закрылись - и вот всю работу необходимо выстраивать с начала. Минусы здесь очевидны. Лишние расходы, невозможность взять и в пару кликов добавить нужную метрику. Ожидание от разработчиков нужных фич и т. д.
Мы перепробовали несколько таких сервисов, но каждый раз не могли найти “тот самый”. То не устраивала цена, то не было нужных функций, а то и вовсе получаемые отчёты расходились с исходными данными.
Поэтому мы нашли индивидуальный подход.
Мы провели собрание и поняли: компания нуждается в собственном сервисе, который будет работать так как нужно именно нам. Он должен выгружать в отчёты только релевантную и полезную информацию. Не подстраиваться под чужие алгоритмы, а действовать согласно нашим внутренним стандартам.
Разберём пример. Для наших клиентов важно видеть процент достижения целей с разных источников, а при анализе результатов применять сегментацию трафика на информационный и коммерческий, а также на брендовый и небрендовый. Прочие же показатели, например, CTR или переходы из поисковой системы Bing, для них не особо важны.
В итоге выбор пал на развёрнутое на нашем сервере решение — workflow-движок использующий открытый исходный код. От облачных решений отказались по трём ключевым причинам: независимость от поставщика услуги, контроль над информацией, гибкая настройка с подключением нужных нам метрик.
Этап 1. Анализ и структурирование данных
Зафиксировали, что помимо общих, у каждого клиента могут быть и уникальные KPI. С помощью менеджеров, уточнили ключевые показатели эффективности клиентов и какие данные им нужны в отчётах.
Сначала определили, что у клиентов различаются KPI. Затем с помощью менеджеров зафиксировали важные для клиентов метрики эффективности и какие показатели должны попадать в отчёты.
Этап 2. Проработка шаблонов
Выделили три ключевых формата: SEO-продвижение, платный трафик и комплексный. Для каждого подготовили собственный HTML-шаблон с учётом фирменного оформления Flexites.
Этап 3. Настройка логики
Подключили параллельную работу с API, отладили лимиты Топвизора и Метрики.
Этап 4. Проверка на практике
Перед запуском прогнали систему на внутренних проектах, максимально сосредоточившись на качестве отчётов - как если бы это был самый требовательный клиент.
Этап 5. Переход на собственный сервис
Отказались от использования сторонних ресурсов и постепенно перестроили работу с 20+ клиентами.
Этап 6. Инструкция
Сформировали документацию для новых сотрудников.
Процесс начинается с выбора параметров отчёта: определяется отчётный период и модель атрибуции.
Далее подключается шаблонизатор — на этом шаге задаётся тип отчёта: комплексный, по рекламе или по поисковому продвижению.
После этого срабатывает триггер в n8n, который запускает сборку отчёта.
Прописывание HTML разметки.
Обработка разметки, добавление элементов интерфейса и визуальных компонентов.
Генерация с учётом фирменного стиля Flexites.
В финале клиент получает результат в удобном формате: PDF-файл, готовый для печати, ссылка на онлайн-версию с интерактивными графиками.
До подключения сервиса время ожидания отчёта составляло от трёх до пяти дней.Сейчас отчёт формируется в день запроса. Менеджеры больше не тратят время на механический перенос данных. Вместо этого они сосредоточились на содержательной работе и обсуждении результатов с клиентами.
Мы сами определяем набор метрик и включаем всё необходимое. Самостоятельно настраиваем интеграции под задачи. Гибко управляем шаблонами без ограничений. В отчётах остаётся только значимая под каждый конкретный запрос информация.
На текущий момент активно используются три формата шаблонов: SEO-проекты различной сложности, контекстная реклама и сводные, где отмечено сразу несколько видов услуг.
Итог: за три недели была собрана система, которая формирует отчёты за 6–8 часов вместо прежних трёх дней, не требует значительных затрат и легко подстраивается под новые метрики. Это не волшебство, а чёткая постановка цели проекта, грамотная работа программистов и высокий уровень экспертизы самих менеджеров.
Что дало наибольший эффект:
Гибкость n8n стала ключом в ответе на требования менеджеров по подключению тех метрик, которые иные сервисы не могли удовлетворить
Развёрнутое на нашем сервере решение сняло ограничения по количеству клиентов и сценариев взаимодействия с ними
HTML-шаблоны с брендингом Flexites подчеркнули экспертный уровень агентства: отчёты выглядят единообразно и узнаваемо, что повышает доверие клиентов.
Советы агентствам с похожими задачами:
Не бежать за автоматизацией всего и сразу. Сосредоточьтесь на отчётах для самых крупных и важных клиентов.
Не игнорируйте визуальную часть отчётов. Приятный внешний вид сильно влияет на общее восприятие.
Админ-панель должна быть простой и понятной, чтобы менеджер мог сам управлять проектами и вносить в них изменения.
Ближайшие задачи:
Подключение ИИ для автоматической и ускоренной обработки таблиц и графиков
Расширение возможностей сравнения длительных периодов
Доступ к отчётам по прямой ссылке
Заинтересовала разработка и захотелось облегчить работу своим менеджерам? Напишите нам. Мы с радостью покажем систему в действии и разберём, как сократить время на подготовку отчётности и избавиться от зависимости от сторонних сервисов.
