K9 Shop — обновление и доработка магазина

K9 Shop — интернет-магазин специализированного оборудования и товаров для животных. От других зоомагазинов K9 Shop отличает большой опыт обучения и дрессировки собак, в том числе для полиции и спецслужб.

Благодаря этому опыту K9 Shop точно знает, что подойдет собакам и их владельцам.

Мы давно работаем с K9 Shop и регулярно помогаем с доработками и обновлениями. В этот раз магазин обратился к нам за помощью с обновлением, но не только платформы, а дизайна в том числе. Помимо этого возникли проблемы с ведением бухгалтерского учета и работы с другими каналами продаж — маркетплейсами.

- Обновить платформу.

- Провести редизайн магазина.

- Добавить автоматизацию для ведения бухгалтерского учета.

- Доработать интеграцию с Vendiro для ведения продаж на других площадках.

Мы регулярно занимаемся обновлением магазина, начиная с версии 4.1.3. Сейчас версия обновлена до 4.16.1. (на момент написания кейса).

Зачем обновлять платформу магазина?

- Добавить новые возможности и функционал

- Ускорить работу магазина

- Добавить апгрейды безопасности

- Обслуживание старых версий требует больших затрат

UX дизайн на таких страницах, как чекаут, крайне важен, поскольку именно здесь совершается конверсия. Задача грамотного UX в том, чтобы пользователь не замечал, как плавно переходит с одного шага на другой и достигает нужной цели. Важно, чтобы чекаут был простым и понятным.

Мы немного изменили дизайн страниц и добавили им более современный вид/

Для некоторых товаров можно добавить свой текст, например кличку собаки.

Vendiro интегрирует платформы электронной коммерции с более чем 70 известными маркетплейсами Европами, такими как Bol.com, Amazon, Real.de. Это решение помогает автоматизировать ценообразование, заказы, возвраты. Но выгрузка каталога из Vendiro очень специфичная, и ее невозможно импортировать в CS-Cart. Поэтому наш клиент вел 2 каталога одновременно.

Решение:

Мы сделали автоматический редактор, который раз в день выгружает файл с товарами, преобразует его и передает в CS-Сart. Также и в обратную сторону: файл с заказами, размещенными в магазине, преобразуется и передается в Vendiro. Это упрощает статистику продаж и исключает задвоения. Теперь передача данных осуществляется полностью без участия администратора.

Бухгалтерия клиента велась вручную, без использования средств автоматизации. И с предоставлением данных в налоговую возникало много сложностей. Было сложно подтвердить корректировки бухгалтерского учета по возвратам.

Решение:

Мы сделали автоматическую обработку заказов раз в сутки, генерацию оплаченных счетов в формат pdf и хранение их на сервере. Когда администратору нужно будет предоставить данные, он просто выгрузит нужный период и предоставит данные.

А чтобы не было проблем с частичными возвратами в налогообложении, в магазине каждый месяц формируется нужный файл для корректировок, учитывая доставку, скидки, возвращенные, оплаченные товары.

- На сайте теперь удобный клиентский путь и привлекательный внешний вид.

- Внедренная автоматизация бухгалтерского учета экономит время администраторов.

- Интеграция каталога с маркетплейсом избавляет от ошибок и расширяет возможности для продаж.