Повысили до 69% досмотр онбординговых роликов продукта / "Лжец" игра для Альфа-Банка

Цель проекта увеличить знания новых клиентов о возможностях, функционале и разных условиях банка.

Изначальный запрос был создать игру, которая была бы нацелена на новых пользователей банка. В банке существовала проблема досмотра онбординговых видеороликов до конца. В них рассказывают про интерфейс, преимущества и другие условия банка.

Нам нужно было сделать игру, которая бы мотивировала клиентов посмотреть ролики. При этом важно было проверить, а посмотрел ли клиент этот ролик на самом деле, потому что ролик можно просто включить, метрика засчитает, что ролик проигран.

Мы предложили игровую механику ток-шоу формата, где есть четыре персонажа, рассказывающие истории. Задача игрока — определить, кто из этих персонажей врет. В игре есть фановые истории, а есть продуктовые, которые завязаны на информации из видео. Не просмотрев ролики, сложно определить, кто лжёт

На 58 дней игры получилось 248 персонажей, поэтому мы поняли, что отрисовка каждого займет доп. время и бюджет. Поэтому мы приняли решение пойти немного другим методом.

Еще в 2021 году был бум nft, тогда дропались большие коллекции объектов сгенерированных автоматически по заранее созданным правилам. Для этого изображение разбивалось на слои (лицо, прическа, убор, одежда) и потом генератором собирались рандомные состояния на тысячи объектов.

Мы сделали подобный генератор внутри Figma. В итоге получили конструктор, с помощью которого можно генерировать сотни уникальных персонажей, легко добавлять или править любые элементы в одном месте. Быстро, удобно для себя и клиента.

Конечно, не забыли и про экраны ошибок, которые отрисовали в таком же нуарном детективном стиле

Формат идеи взят из ток-шоу. Мы старались сделать истории интересными в отрыве друг от друга, чтобы пользователь мог не выпадать из контекста на протяжении всего срока проведения игры.