Как мы нашли целевую аудиторию и получили первые заказы в нестандартной нише

К нам пришел клиент с очень романтичным бизнесом - организация свиданий под ключ. Казалось бы, очень понятная услуга для продвижения через Яндекс Директ. Но есть нюанс: поисковые запросы о свиданиях нередко пересекаются с тематикой интимных услуг.

 Если не учитывать эту особенность, можно потратить значительную часть рекламного бюджета на людей, которые вообще не заинтересованы в предложении компании. С такой задачей мы и столкнулись при запуске рекламы.

Ситуацию осложняли еще высокая конкуренция и микроскопический для Москвы бюджет. Несмотря на эти ограничения, уже за первый месяц удалось получить 6 реальных заказов из 9 целевых заявок. 

Так вот…Москва, микробюджет и запуск с нуля

Ранее компания не запускала контекстную рекламу. У нас не было накопленной статистики, проверенных кампаний и понимания, какие инструменты лучше привлекают покупателей.

При этом рекламный бюджет был крайне ограничен для конкурентного московского рынка.

В таких условиях нельзя рассчитывать на длительное тестирование десятков гипотез. Нужно быстро определить перспективную аудиторию, найти работающие рекламные инструменты и минимизировать расходы на нецелевой трафик.

Но именно с последним в этой нише возникала главная сложность.

Когда поиск романтики пересекается с интим-услугами

Представим двух пользователей.

Один хочет организовать необычное свидание для девушки или сделать предложение руки и сердца.

Другой ищет развлечение на вечер в виде интимного досуга.

Понятно, что для бизнеса это совершенно разные аудитории. Но пользователи вбивают в поиск плюс-минус одинаковые слова: «девушка», «свидание», «встреча», «вечер».

Из-за пересечения поисковых запросов рекламные алгоритмы могут привлекать аудиторию, которая ищет интимные услуги. Это грозит не только бесполезными кликами и нецелевыми заявками, но и дальнейшим обучением кампаний на таких обращениях.

При микробюджете для Москвы подобные ошибки могли поставить под угрозу весь запуск. Поэтому с первых дней было важно контролировать качество трафика и максимально точно попадать в целевую аудиторию.

Что мы сделали

Результат: почти 70% целевых заявок превратились в заказы

Для этого проекта важнее оказалось качество заявок, чем их количество.

75% всех обращений были целевыми, а почти 70% целевых заявок превратились в реальные заказы. Фактически каждое второе обращение с рекламы завершилось покупкой услуги.

Именно поэтому мы считаем первый месяц успешным. При микробюджете для Москвы, отсутствии рекламной истории и высоком риске нецелевого трафика удалось найти потенциальных покупателей и даже довести значительную часть обращений до продаж.

Что показал этот кейс

В нестандартных нишах количество заявок само по себе мало говорит об эффективности рекламы. Можно получить десятки обращений от неподходящей аудитории и не заключить ни одной сделки. А можно привлечь меньше людей, но с реальной готовностью купить.

В нашем случае точная работа с аудиторией и контроль качества трафика помогли получить конверсию в заказ 70% уже в первый месяц.

Именно на такой результат мы ориентируемся в GM Group: не просто приводить посетителей на сайт, а помогать бизнесу находить покупателей и клиентов.