Sun School
Консалтинг
Россия, Москва
Лендинг пейдж
Ноябрь 2022
К нам обратились коллеги из Sun School (это такая большая и успешная франшиза детских садов) с задачей разработать лендинг для запуска их нового проекта.
Компания Sun School 12 лет развивает сеть частных детских садов. Бизнес пережил череду взлетов и падений, прошел тернистый путь и стал масштабной прибыльной франшизой (Sun School — лидер франчайзингового рынка РФ по мнению Форбс и РБК).
Этот уникальный опыт подтолкнул Sun School к запуску нового проекта — компании SunBrand, которая будет помогать упаковывать бизнес под франшизу.
Нам нужно было разобраться в сфере и создать посадочную страницу для привлечения заявок.
Что было сделано
— Изучили сайты ключевых конкурентов
— Разобрались в особенностях упаковки франшиз
— Изучили историю развития бренда Sun School
— Разложили всю информацию по полочкам
— Написали тексты
— Нашли дизайн-решение
— Сверстали и запустили сайт на Тильде
Работу над текстами мы начали с анализа конкурентов. Компаний, занимающихся упаковкой франшиз, довольно много, но все они до степени смешения похожи друг на друга: белый фон, много водного текста, мало фактов. Непонятно, как потенциальному пользователю выбрать между ними кого-то: все пишут об одном и том же и даже выглядят почти одинаково.
Главное конкурентное преимущество SunBrand — собственный опыт в построении финансово успешной франшизы. У конкурентов нет таких же успешных кейсов — большинство консультируют франчайзи, но при этом сами никогда не запускали больших франшиз.
Эти и другие особенности мы узнали из интервью с заказчиком — для этого мы подготовили 20 вопросов о бизнесе и подходе SunBrand, на основе которых писали новые тексты.
Мы проводим интервью в удобном для заказчика формате: коллеги из Sun School ответили на все вопросы подробными голосовыми сообщениями, которые мы расшифровали и использовали для написания текстов. Вот столько вводной информации мы получили после проведения интервью:
В текстах придерживались трёх принципов
1. Рассказать об услуге структурно и спокойно. Мы не обещаем пользователю какой-то невероятный «гарантированный доход от запуска франшизы» или «быстрый рост вашего бизнеса». Вместо этого мы последовательно доносим до читателя, что самостоятельное открытие франшизы — слишком сложный и потому не самый правильный путь.
2. Построить экспертный, но при этом простой копирайт. Мы не грузим посетителя экономическими терминами и формулами, а по-человечески объясняем, чем мы можем помочь и почему наша услуга важна.
3. Подчеркнуть опыт компании в сфере франчайзи. Для этого мы вводим большой блок, раскрывающий историю Sun School и периодически подчеркиваем, как этот путь ошибок помогает им открывать другие франшизы.
Как мы уже сказали, наличие собственного опыта в открытии франшизы — главное преимущество SunBrand. За плечами компании — 12 лет плохих и хороших решений, каждое из которых повлияло на развитие бизнеса. Просто «опустить» какой-то этап нельзя, заказчикам было важно раскрыть всю историю развития франшизы.
Но что делать с пользователем? Обычно люди пропускают такие длинные тексты, потому что они рассказывают «не о них», а о чем-то далеком и скучном.
Для решения этой задачи мы придумали 3 возможных интерактивных (и около-интерактивных) сценария подачи контента.
Интерактивность ⭐⭐⭐⭐⭐
Информативность ⭐⭐⭐
Технические заморочки ⭐⭐⭐⭐⭐
Идея: построить сторителлинг через викторину на 5-6 вопросов. Читатель попадает на место основателей Sun School в 2011 год и пытается повторить их путь. Может повторить те же самые ошибки, а может всё сделать правильно и получить результат из разряда «Да, вы всё сделали правильно, а вот мы в Sun School не сразу это поняли, поэтому столкнулись с вот такой и вот такой проблемой».
В конце игры человек приходит к выводу — «Если я буду открывать франшизу без помощи, я совершу те же самые ошибки, и у меня ничего не получится. Мне точно нужна упаковка, а эти ребята в этом хорошо разбираются».
Итог — человек доверился экспертности и готов изучать наше предложение.
Интерактивность ⭐⭐⭐
Информативность ⭐⭐⭐⭐⭐
Технические заморочки ⭐⭐⭐⭐
Идея: рассказываем об истории развития Sun School на рисованной карте-пути. На карте показываем не только основные «переломные моменты», но и интересные фактоиды (количество открытых за год точек, какой-то правильный/неправильный шаг, новое решение и так далее). Карту сопровождают небольшие иллюстрации.
Пример подобной визуализации — карта пути развития Додо Пиццы. Здесь большое количество информации и деталей, которые хочется изучать.
Интерактивность ⭐⭐⭐
Информативность ⭐⭐⭐⭐
Технические заморочки ⭐⭐
Идея: уйти от таймлайна, и вместо одного долгого пути показать два альтернативных. Экран сайта делится на две части: в левой мы показываем путь франшизы Sun School до упаковки (в конце франшиза закрывается), а в правой — путь после упаковки (в конце франшиза успешно развивается).
Мы со своей стороны не настаивали на каком-то конкретном варианте: мне кажется, они все достаточно интересные и могли классно развиться на сайте. Коллеги из Sun School сразу выбрали вариант 2 — им очень понравилась идея с картой развития компании.
Такая карта у нас получилась на этапе прототипа:
Мы обсудили с коллегами референсы и предпочтения по дизайну. Нам подходили: яркие цвета для акцентов, иллюстрации вместо фотографий, рукописные вставки. Главным пожеланием был «строгий стиль с небольшим количеством игривых элементов».
От себя мы дополнили эти пожелания еще одним — нужно сделать дизайн по-другому, чтобы быть непохожими на конкурентов. Упаковщики франшиз делятся на два больших лагеря: у первой половины сайт начинается с белого блока с фоткой успешного человека или 3D-иллюстрацией, у второй — с темного блока с ракетами/парашютами и другими летательными аппаратами, запускаемыми в воздух.
В визуале с первого блока мы использовали метафору пути — ведь развитие любого бизнеса это дорога, полная препятствий. При этом особенность фрашнизы в том, что бизнес в ней не один, их несколько — но все филиалы объединены между собой.
Так мы пришли к смысловым иллюстрациям: пунктирная линия обозначает одновременно маршрут и связь между франчайзи, иконка геолокации — это точки франшиз, а счастливые нарисованные люди — наши довольные клиенты.
Самым сложным для визуализации (и реализации) блоком сайта стала карта развития Sun School. Мы перерисовывали её несколько раз, чтобы найти нужный нам баланс между графикой и текстом: хотелось сделать её достаточно иллюстрированной, но при этом спокойной и последовательной, чтобы пользователь нормально воспринял информацию.
Сайт адаптирован под мобильную версию: мы максимально сохранили анимации и переработали блок с картой, чтобы он оставался доступным для пользователей с любого устройства.
На проект запущена контекстная реклама. Мы пока не можем разглашать конкретные цифры посещений и конверсии, но по количеству заявок сайт показывает себя эффективно.
Дополнительный бонус — сразу после запуска сайт попал в подборку лучших сайтов, сделанных на Тильде.
Елена Бобина
Генеральный директор (CEO)
Работа с клиентом была лёгкой и эффективной — результаты приняли с первого раза и почти без правок. Главная фишка сайта — карта-таймлайн — понравилась заказчику не меньше, чем нам, а общий фидбек был очень позитивным.
Дмитрий Сметанин
Операционный директор SunSchool
При выборе подрядчика мы опирались на портфолио, нестандартный подход и обращали внимание на то, как люди взаимодействуют до заключения договора — именно поэтому мы выбрали е—б эдженси. Во время совместной работы над проектом вы показали себя как настоящие профессионалы.
Профессионалы не просто в дизайне, а именно в вашем подходе: вы были не безразличны к нашему проекту и очень вовлечены. Отдельное спасибо за то, что вы смогли реализовать в дизайне ровно то, что мы хотели увидеть. Когда мы увидели дизайн в первый раз, мы были приятно удивлены, это сразу было точно попадание. Огромное спасибо за проделанную работу!
Сайт для стоматологии Elix-Clinic
Как мы вместо сайта сделали фирстиль. Лендинг для бегового клуба PapaRun
