Как мы увеличили поток заявок на готовые дома в Тюмени до 41 лида за 2 недели

Доброго времени суток! Меня зовут Алексей Степин, я — владелец агентства Step In Context. Мы помогаем бизнесам получать реальных клиентов через профессиональную настройку и ведение контекстной рекламы. Работаем с компаниями любого масштаба. В основе подхода — стратегия под нишу и данные аналитики, которые позволяют снижать стоимость заявки без потери качества.

Сегодня делюсь кейсом о том, как мы помогли тюменскому застройщику наладить поток заявок на продажу готовых деревянных домов в коттеджном поселке и вернуть эффективность после резкого спада.

Исходная ситуация и цель клиента

Осенью 2024 года к нам обратился тюменский застройщик, который продает готовые деревянные дома «под ключ» в коттеджном поселке. Рекламу запускали ранее, но лиды выходили дорогими, а большая часть пользователей просто скачивала PDF с КП и не доходила до визита на объект.

Сайт заказчика был качественным: удобная структура, грамотный дизайн, подробные планировки, сильное ценовое предложение. Было понятно, что сайт можно взять за основу, внеся лишь минимальные правки.

Цель клиента: наладить стабильный поток заявок на покупку готовых домов и снизить стоимость лида, сохранив качество обращений.

Мы решили использовать сайт как основную посадочную страницу, усилив первый экран и подчеркивая цену и ипотеку под 3%.

Путь клиента выглядел следующим образом:

1. Пользователь видит объявление с конкретным предложением.

2. Переходит на сайт с релевантной информацией и изучает планировки.

3. Оставляет заявку или звонит напрямую.

4. Заявка уходит в CRM, где фиксируется квалификация.

Мы выбрали стратегию с широкими охватами и недорогими кликами. На старте собрали две кампании в РСЯ и Мастер кампаний на конкурентов, настроили аналитику между CRM и Метрикой.

В процессе ведения проекта мы регулярно проводили анализ рынка: отслеживали изменения цен конкурентов, предложения по ипотеке, типы домов, сезонность спроса. Это помогало оперативно корректировать объявления и понять, какие УТП актуальны в регионе.

Сайт был качественным, но мы внесли несколько точечных корректировок:

-усилили блок с ценой;

-подчеркнули возможность ипотеки;

-обновили оффер, когда стоимость выросла до 6,9 млн ₽;

-позднее синхронизировали контент с рекламой, чтобы убрать несоответствия (дом 115 м² vs старые дома на 60 м²).

Когда возникла потребность в более релевантной посадочной странице, мы оперативно внедрили квиз-чат как промежуточное решение.

За первые 2 недели мы получили:

-41 лид

-1636 ₽ за заявку

-21% отказов

-Лиды релевантные, пользователи активно изучали сайт

После изменения оффера цена поднялась до 6,9 млн ₽, и мы полностью перестроили кампании. Однако конверсии просели: всего 2 за неделю. Что изменили? Нашли причины: несоответствие контента и неподходящая логика квиза. Чтобы не терять трафик, внедрили квиз-чат.

Итог:

-Заявки восстановились уже с 16 декабря.

-Пользователи начали чаще звонить напрямую.

-Спрос вернулся даже после роста цены до 7,5 млн ₽.

К январю заказчик временно приостановил продажи домов, и мы подготовили для него заключительный аналитический отчет.

Работа с продажами и оптимизация воронки

Работа велась системно и в плотном контакте с заказчиком: еженедельные отчеты и сверки по всем каналам; постоянная корректировка оффера и креативов; аудит кампаний после каждого падения конверсии; поиск и устранение точек потери лидов; тест Telegram как дополнительного канала дал лиды по 517 ₽.

Большой объем обращений шел через звонки — это показало высокий интерес ЦА и необходимость внедрения call-tracking.

Практическое применение и универсальность метода

Методика, которую мы используем, подходит для любого направления: строительство, услуги, производство, промышленные объекты, ангары. Она не зависит от продукта — главное, чтобы была выстроена воронка и настроена аналитика.