Как мы увеличили сбор пожертвований для Малых музеев Третьяковской галереи

Существовала задача по привлечению целевых пожертвований на нужды Малых музеев. Однако не было эффективного цифрового инструмента, который:

- Концентрировал бы внимание на конкретной проблеме и музее.

- Просто и безопасно принимал бы пожертвования.

- Работал при ограниченном количестве доступного контента (фото, текстов).

- Соответствовал высоким стандартам визуального стиля Третьяковской галереи.

Ключевой вызов — создать эмоциональную связь и доверие, которые конвертируются в финансовую поддержку, а не просто информировать.

Работа над проектом — это история не столько про дизайн страниц, сколько про создание работающего механизма. Мы прошли несколько ключевых этапов, где гибкость и поиск решений оказались важнее первоначальных планов.

Мы начали с фокуса. Вместо того чтобы распыляться на все музеи сразу, мы взяли за основу один — Музей Анны Голубкиной. Наша задача была не просто сверстать страницу, а понять, как рассказать историю так, чтобы она трогала и побуждала помочь. Мы структурировали все материалы: рендеры будущего музея, биографию скульптора, фотографии работ — и собрали первый прототип. 

В основу мы заложили строгое следование фирменному стилю Третьяковки и продумали четкий пользовательский путь. Поэтому этот прототип стал нашей картой пути донора: от знакомства с художником до момента, когда рука уже тянется к кнопке «Поддержать проект».

Утвердив логику и дизайн на примере Анны Голубкиной, мы не стали изобретать велосипед заново для следующих музеев. Мы превратили первую страницу в гибкий и умный шаблон.

Это позволило на основе одного шаблона быстро запускать страницы для новых музеев, экономя время и бюджет клиента на на каждом последующем лендинге. Это позволило буквально «наполнять» его новыми историями и работами, сохраняя фирменный стиль Третьяковки и целостность впечатления. 

Так появились лендинги для Музея Павла Корина и Музея московских коллекционеров — быстро, согласованно и в едином ключе.

Здесь было самое интересное. Оказалось, что технически и юридически «просто подключить оплату» для такого учреждения — задача небыстрая. Пока шли долгие внутренние согласования по платежной системе, мы нашли рабочее и прозрачное решение. 

По итогу мы настроили форму так, что каждое пожертвование автоматически записывалось в Google-таблицу, а имена благотворителей сразу попадали в публичный «Список доноров» на сайте. Это дало мгновенный эффект социального доказательства.

Конечно же, наша миссия не завершилась в день запуска. В течение 3-х месяцев мы обеспечивали стабильную работу сайтов и форм, оперативно решая любые возникающие вопросы, от багов со статистикой до правок в текстах. 

А потом — провели финальный инструктаж и полностью передали управление лендингами в руки клиента. Теперь это их собственный, отлаженный инструмент, который продолжает работать и собирать средства на реставрацию.

- Реализован эффективный механизм сбора: Создан не просто сайт, а работающий канал для привлечения частных пожертвований под конкретные нужды.

- Достигнута финансовая цель: Благодаря запущенным лендингам была собрана достаточная сумма пожертвований, которая позволила профинансировать реставрационные работы экспонатов в Малых музеях Третьяковской галереи.

- Заложена основа для будущих кампаний: Разработанная масштабируемая дизайн-система позволяет Галерее быстро запускать новые страницы для привлечения средств на другие проекты.