Как получить 927 целевых обращений от пациентов к кардиохирургу-аритмологу в 3 соцсетях за 1 год?

Основной запрос был:

- увеличить целевой пациентопоток на консультации. И более долгосрочной целью ставилось формирование имиджа ведущего аритмолога в стране.

Мы определили цели и задачи продвижения, проанализировали конкурентов и целевую аудиторию, и, исходя из полученных выводов, выстроили стратегию, которая была основана на:

✓релевантном для ЦА контенте и повышении уровня доверия людей к врачу с помощью личного бренда;

✓привлечении целевого трафика при помощи рекламы для последующего прогрева аудитории к записи на прием.

По контенту нами были выбраны такие направления:

✓раскрытие тематики лечения аритмии инновационным методом, которым владеет наш клиент,

✓личный контент про его жизнь, юмор и т. д.,

✓случаи лечения пациентов,

✓много адаптивного контента, который создавал в блоге живой стиль общения и растил лояльность.

На момент старта работ аккаунт в Нельзяграм был самой раскрученной площадкой — было принято решение начать продвижение именно там, через блогеров.

Мы подготовили аккаунт к приему трафика: разработали фирменный стиль, доработали описание, оформили хайлайтс, чтобы новая аудитория захотела подписаться и остаться в блоге. И с марта 2023 года начали привлекать трафик при помощи рекламы у блогеров.

Было протестировано 2 подхода в работе:

1. С сегментом более молодой аудитории 25-35 лет – с помощью закупки рекламы у лайфстайл-блогеров, мамочек и в блогах со схожими тематиками;

2. С потенциальными пациентами постарше, которым подходят темы, связанные с хозяйством, загородной жизнью, уютом и т. п.

Для сотрудничества мы выделили 2 категории блогеров из Ростова-на-Дону и Москвы:

- крупные блоги широкого профиля;

- врачи смежных направлений, у которых могут быть подписчики с релевантными нам проблемами.

(Этот метод продвижения мы применяли дозировано, чтобы реклама не выходила каждый день, а максимум 1-2 раза в неделю. Такая интеграция стоит дороже, но результаты дает хорошие).

Дополнительным стимулом успеха является узкая специализация врача: аритмологи востребованы у широкого круга людей, их помощь может пригодиться каждому, а найти такого врача сложно.

Далее, после выхода рекламы, аудитория приходит в блог врача и «догревается» там при помощи контента, в основном, формата Reels. И как результат – обращается за консультацией.

Ниже примеры интеграций:

По сотрудничеству с блогерами:

Первое — при отборе вариантов для сотрудничества мы уделяли особое внимание статистике аккаунтов. Эти метрики необходимо оценивать для того, чтобы понять соотношение цены и качества работы блогеров.

Вторым немаловажным фактором успеха в продвижении является грамотно разработанное ТЗ с общей информацией о враче и конкретными тезисами, которые блогеры должны раскрыть в интеграции.

Чтобы закрепить результат продвижения и дальше прогревать аудиторию в аккаунте, мы всегда закладываем большую долю работы с контентом. А так как здесь клиент хорошо вовлечен в процесс – сделали упор на Reels. Что повышает лояльность подписчиков и привлекает ещё больше новых людей в блог:

Для видео:

✔ выбрали разговорный формат с экспертным контентом,

✔ прописали самые острые и актуальные темы, чтобы аудитория активно комментировала и репостила публикации

✔ составили тз на съемку, подготовили для Олега сценарии

✔ добавили динамичный монтаж для большего вовлечения.

В результате получили хорошие просмотры и массу комментариев.

▪ В среднем в месяц мы осваивали 40 тыс. рублей рекламного бюджета.

▪ Всего за 12 месяцев было вложено 362 640 рублей.

▪ Получили 8549 подписчиков по средней цене в 42,41 рублей, что является очень хорошим показателем, учитывая нишу и редкость специализации доктора.

▪ Что важнее – за период работы было получено 927 целевых обращений с запросом на консультацию или лечение.

В дополнение прикрепляем сводку по динамике роста аккаунта и скрины обращений в Директ от пациентов за последние 12 месяцев: