Как продвигать свой бизнес на рынке ОАЭ? Три мини-кейса

Если вы думаете о развитии международного направления бизнеса, то мы в Darvin Digital советуем присмотреться к рынку ОАЭ. Дубай — это хаб, продавать отсюда можно по всему миру, что в условиях санкций имеет большое значение. Нет предвзятого отношения к русским, хорошо работают законы. Привлекательная налоговая система и обеспеченные клиенты — плюсов много. Конечно, нужна определенная подготовка и знания.

В этом материале мы расскажем о трех кейсах по продвижению компаний в ОАЭ:

- Hookah Market;

- Speedy Drive Car Rental;

- Школа гимнастики.

Заказчик — российская компания Hookah Market, с которой мы сотрудничаем по системе profit-sharing (то есть, получаем процент от прибыли). В Дубае у компании есть офлайн-магазин по продаже кальянов и аксессуаров. Есть также онлайн-магазин с продажами по всему миру. Целевая аудитория — обычные покупатели, рестораны, магазины.

Задачи стояли такие:

- познакомить Эмираты с русскими кальянами;

- продавать оптом и в розницу в ОАЭ, Средней Азии;

- из Дубая продавать во все точки мира.

Главной сложностью было то, что кальяны рекламировать нельзя: мы не могли делать это в социальных сетях, в Google Ads. Стоимость русских кальянов на рынке ОАЭ в 4 раза выше, чем арабских и китайских — при этом продукт был аудитории незнаком.

Что мы делали:

1. Создали интернет-магазин на собственной системе управления, оптимизированной под поиск в Google. Проработали дизайн, UX.

2. Участвовали в выставках (альтернатива рекламе в интернете): проводили поиск подходящих выставок, оформление стендов. Такие мероприятия сопровождались рекламными кампаниями в пабликах, группах и профилях инфлюенсеров. Результатом участия в выставках стало получение огромного числа контактов: с нами познакомились сети, кальянные, рестораны — не только из Дубая, но также из Саудовской Аравии, Катара — после чего начались оптовые продажи.

3. Привлекали инфлюенсеров. Работали с ними около 10 месяцев, рассчитываясь бартером или оплатой.

4. Подключились к маркетплейсам Amazon и Noon. Это направление мы только развиваем, но перспективы здесь очень хорошие.

5. Работали с SEO. Поисковое продвижение — главный канал, с помощью которого можно достичь хорошего результата в диджитал. Что было сделано для этого кейса:

- техническая оптимизация при создании сайта;

- SEO-контент на всех страницах с учетом поисковых запросов и терминов;

- создание сетки PBN под регион (всего 50 PBN);

- написание контента и отзывов к товарам;

- outreach;

- оптимизация Google My Business.

Результат работы с SEO — органический трафик растет, спрос на русские кальяны заметно увеличился. Если кто-то набирает «hookah» или «shisha»,то он сразу попадает на сайт компании.

Результаты продаж за 2022 год: цифры показать не можем, но есть график продаж, с помощью которого можно оценить динамику. Летом было снижение, т.к. многие уезжали из Дубая. Осенью снова пошёл рост, далее прогнозируется тоже рост.

Клиент — агентство по прокату автомобилей (Дубай). Когда мы начали работать с этой компанией 5 лет назад, в автопарке было 300 авто эконом-сегмента. Целевая аудитория — как туристы, так и местные жители.

Задачи стояли такие:

- увеличить количество заявок;

- настроить рекламу в Google Ads и социальных сетях;

- увеличить видимость сайта в Google;

- закрепить результаты.

Что мы делали:

1. Google Ads. Были выбраны все фразы, содержащие слова car, cheap, rent, rental, low cost, monthly, economy, hire, lowest. Добавлено 700+ минус слов. Тестировали общие запросы rent a car, car rental и прочее. Стоимость за конверсию была в полтора раза больше. Наблюдалось скликивание. Даже подключение сервиса Click Cease не помогло.

2. Google Display (ремаркетинг) с целью закрепить клиента.

3. SMM — пробовали различные креативы, разные дизайны и в итоге получилась такие результаты: стоимость лида 28 дирхам, что неплохо для этого бизнеса.

4. Пробовали Snapchat, Tik Tok. 3 месяца тестировали разные креативы и сегменты аудитории, но стоимость конверсии начиналась от 200 дирхам.

5. Работа с SEO:

- собрали семантическое ядро по всем районам, брендам и маркам автомобилей, категорий и прочее;

- сделали новую структуру сайта;

- переделали сайт на SEO-friendly Darvin CMS на английском и арабском языках;

- улучшили UI и UX;

- оптимизировали более 1000 страниц контентом;

- ежемесячный Outreach;

- более 500 PBN за 3 года.

Результат работы с SEO — за 5 лет работы над продвижением около 600 запросов (самых конкурентных) вот так рос график средней позиции видимости сайта по этим 600 запросам:

Результаты:

- увеличили количество лидов от 15 в день до 300+ в день;

- увеличили органический трафик с 30 посетителей в день до 1500+ и закрепили;

- клиент увеличил количество автомобилей с 300 до 1400.

Клиент — большая спортивная школа в Дубае для взрослых и детей, где проводятся занятия гимнастикой, йогой, танцами, каратэ. Находится не в центре города.

Задачи стояли такие:

- привлечь клиентов из жителей соседних районов;

- повысить узнаваемость школы среди жителей всего города Дубай.

Что мы делали:

1. Google Ads Search — выбрали весь пул запросов, подходящий по этой тематике, добавили минус-слова. Запустили рекламу. Сейчас стоимость 1 лида в районе 8,5 дирхам. Бюджет небольшой, но при этом огромное количество кликов. Стоимость клика небольшая, конкуренция невысокая. Если приехать из России и открыть в Дубае, например, школу танцев, — вы сможете легко ее раскрутить.

2. Социальные сети:

- сделали несколько коммерческих видео о школе;

- запустили рекламные кампании в Facebook* и Instagram*;

- путем тестирования остановились на такой ЦА.

3. Работа с SEO:

- сделали новую структуру сайта;

- написали контент на все страницы с ключевыми фразами и терминами;

- улучшили немного дизайн сайта и добавили элементы UI;

- ежемесячно делаем Outreach;

- поставили ссылки со статей на 50+ PBN.

Результат работы с SEO — органика растет. Трафик небольшой, но достаточный для того, чтобы школу заполнить студентами полностью.

Результат работы по лидам за сентябрь 2022 года. Лидом считается клик на телефон и клик на WhatsApp.

Продвигать свой бизнес в ОАЭ может быть очень выгодно, особенно с учетом настоящей экономической ситуации. Есть много преимуществ открытия компании в Дубае. Но надо понимать, что без учета менталитета жителей, без владения инструментами продвижения, понимания их особенностей на рынке ОАЭ получить результат будет сложно.

*Meta, в том числе ее продукты Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией на территории России.