Как сеть из 11 автосалонов начала продавать машины через сайт, который подключается за 1 день

Клиент

«Форвард Авто» — федеральная сеть автосалонов, работающая более 10 лет и представленная в 11 городах России. Является официальным дилером ведущих автомобильных марок, а также занимается продажей автомобилей с пробегом, кредитованием, страхованием и сервисным обслуживанием.

Задача

Создать единый, масштабируемый сайт для всей сети, который объединит все направления бизнеса в одном цифровом пространстве, будет удобен для пользователей и эффективен для продаж, поддержит быстрое подключение новых филиалов и обеспечит высокую конверсию при минимальном количестве кликов.

Вместо создания сайта с нуля мы предложили использовать наше готовое решение «DEALER+» — специализированную платформу для автобизнеса, проверенную на реальных дилерах. Это позволило не тратить месяцы на разработку, а сразу получить функционал, заточенный под поведение покупателей автомобилей.

Мы провели глубокий анализ конкурентов и классифайдов, чтобы понять, какие элементы действительно влияют на решение о покупке. На основе этого создали структуру, где пользователь за 2–3 клика находит нужную машину, видит цену, может рассчитать кредит, добавить в избранное или оставить заявку — без лишних переходов и звонков.

Особое внимание уделили разделам, которые экономят время менеджеров: выкуп, трейд-ин, кредитование — на каждой странице закрыты основные вопросы. Для сервиса и детейлинга создали отдельные модули, включая поддомен для детейлинга, так как это редкая услуга, требующая особого позиционирования.

Отказались от кастомной разработки в пользу готового решения «DEALER+», что сократило сроки и гарантировало функциональность, проверенную на других дилерах.

Изучили поведение пользователей на авто.ру, Avito, Drom.ru. Выделили ключевые сценарии: поиск по марке, фильтрация по комплектации, сравнение цен, расчёт кредита. На основе этого спроектировали продающую структуру сайта.

Главная страница построена вокруг скорости и доверия. Плавающее адаптивное меню остаётся на экране при прокрутке — пользователь в любой момент может перейти в нужный раздел или сменить марку автомобиля, не возвращаясь на главную.

В верхней части — адаптивный слайдер с акциями, выгодными предложениями и качественными фотографиями автомобилей, который сразу задаёт тон и привлекает внимание.

Для быстрого поиска реализован сквозной фильтр: он работает на всех страницах каталога и сохраняет выбранные параметры при переходе между марками и моделями. Пользователь выбирает марку — попадает в список моделей — уточняет по комплектации или цене — всё в одном потоке.

В разделе «Наши лучшие предложения» администратор вручную выделяет приоритетные автомобили через специальный параметр в карточке — это позволяет гибко управлять витриной без правки кода.

В блоке о компании мы сделали акцент на масштабе: «Форвард Авто» — крупнейшая сеть в России, и этот факт сам по себе формирует доверие. Сюда можно добавлять текст, изображения, документы и ссылки — например, сертификаты дилера или отчёты.

Отзывы клиентов подтягиваются автоматически из раздела «Отзывы» по актуальности — это гарантирует свежесть и достоверность.

Внизу страницы — SEO-блок для размещения полезного контента, который помогает сайту лучше индексироваться в поисковых системах без ущерба для пользовательского опыта.

Реализовали гибкий каталог с фильтрацией по:

марке и модели

цене, пробегу, году выпуска

типу кузова, приводу, объёму двигателя

комплектации (по требованию заказчика)

Каждая карточка поддерживает иконки: «Новый», «Акция», «Хит продаж», «Скидка».

Страница описания автомобилей максимально детализирована, структура удобна для восприятия и привычна целевой аудитории. Стоимость фиксированная, есть возможность запросить проверку по VIN номеру и видео-осмотр из салона. Дополнительно выведена информация о стоимости интересующего автомобиля под заказ из Китая, благодаря чему, покупатель видит разницу в цене.

По потребности заказчика, индивидуально разработан раздел услуг сервисного центра, который включает две целевых страницы, разработанных по типу лендинга для привлечения трафика.

Раздел сервисного обслуживания содержит специальную форму записи на СТО и простой каталог услуг с подробным описанием на отдельных страницах.

Создали лендинги, решающие 90% вопросов без звонка:

Выкуп авто – начинается с баннера и УТП, информирует пользователя о процессе выкупа автомобиля автосалоном, напоминает о преимуществах компании и знакомит с вариантами продажи своего авто. Также на странице есть подробные ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. Имеется форма заявки с минимальным количеством полей

Трейд-ин – разработана аналогично странице выкупа. Дополнительно на ней размещён блок с перечнем необходимой документации для совершения сделки и блок с перечнем автомобилей участвующих в обмене

Комиссионная продажа – также начинается с баннера и УТП, содержит информационный блок и актуальные ответы на вопросы по данной теме

Кредитование (с калькулятором и логотипами банков) – по структуре такая-же как и предыдущие – с баннером, УТП, преимуществами и формой связи с менеджером. На странице отображены логотипы банков-партнёров и калькулятор предварительного расчета кредита на покупку авто. Блок популярных вопросов даёт понимание о возможности и условиях оформления автокредита

Для масштабирования компании есть функция добавления филиала в один клик, а полное подключение партнёра осуществляется в течении одного дня.

Управление контентом сайта полностью осуществляется через панель администратора. Дополнительно есть конструктор новостей и шаблон создания новых страниц с услугами.

Проведены подключения к:

– 1С

– CM.Expert

– еКредит

– Мессенджерам (по филиалам)

Возможность интеграции с CRM, платёжными системами, классифайдами

•  Запущен единый сайт для федеральной сети из 11 городов

•  Сокращено время на подключение новых филиалов до 1 дня

•  Повышена конверсия за счёт минимизации шагов до заявки

•  Упрощена работа отдела продаж — 90% вопросов решаются на сайте

•  Обеспечена техническая готовность к масштабированию

•  Реализованы все ключевые направления бизнеса в одном интерфейсе

«Форвард Авто» получил не просто сайт, а единый цифровой хаб для всей сети, который работает как автоматизированный отдел продаж 24/7. Готовое решение «DEALER+» позволило объединить сложную бизнес-логику, масштабируемость и удобство для пользователя в одном продукте.