Как снизили стоимость лида на 16% и увеличили количество заявок на 29% для жилого комплекса

Продвижение жилого комплекса в Москве через Яндекс.Директ в условиях высокой конкуренции на рынке недвижимости.

Основные задачи проекта:

- Увеличить количество обращений от потенциальных покупателей недвижимости.

- Снизить стоимость привлечения заявок без потери их качества.

- Повысить эффективность рекламного бюджета.

- Сократить долю нецелевого трафика.

- Улучшить конверсию рекламного трафика в обращения.

- Наладить оценку качества лидов на основе данных Яндекс.Метрики, CRM и отчётности.

Особенность проекта — длительный цикл принятия решения о покупке недвижимости. Поэтому важно было работать не только с количеством заявок, но и с их качеством, регулярно анализировать эффективность рекламы и корректировать стратегию продвижения.

Для повышения эффективности Яндекс.Директ работа велась по нескольким направлениям: семантика, рекламные объявления, посадочные страницы, аналитика и оптимизация бюджета.

1. Переработка семантики

Провели анализ поисковых запросов и актуализировали семантическое ядро рекламных кампаний.

• Добавили релевантные ключевые запросы для расширения охвата целевой аудитории.

• Исключили нецелевые запросы, которые приводили нерелевантный трафик.

• Оптимизировали семантику с учётом спроса на недвижимость.

Основная задача — привлекать пользователей, заинтересованных в покупке жилья, и сокращать расходы на нецелевые переходы.

2. Обновление объявлений и рекламных предложений

Переработали рекламные объявления, офферы и креативы.

Тестировали разные варианты подачи предложений и оценивали их эффективность. Уделяли внимание соответствию объявлений поисковому спросу и содержанию посадочных страниц.

Цель — повысить релевантность рекламы и качество привлекаемого трафика.

3. Работа с квизом и посадочными страницами

Анализировали взаимодействие пользователей с посадочными страницами, квизом и формами заявок.

Проверяли, насколько эффективно рекламный трафик преобразуется в обращения, и тестировали гипотезы по улучшению конверсии.

Отдельное внимание уделяли качеству заявок, поступающих через квиз.

4. Сквозной анализ рекламных показателей и качества лидов

Использовали Яндекс.Метрику, данные CRM и отчёты по обращениям.

Отслеживали:

• Расход рекламного бюджета.

• Количество поступивших заявок.

• Стоимость лида (CPL).

• Динамику результатов по месяцам.

• Количество целевых обращений.

Сопоставляли фактические показатели с медиапланом, чтобы оценивать эффективность рекламы и своевременно выявлять точки роста.

5. Тестирование гипотез и оптимизация бюджета

На основе полученных данных корректировали рекламные кампании, тестировали новые гипотезы и перераспределяли бюджет.

Приоритет отдавали решениям, которые позволяли увеличить количество обращений и контролировать стоимость их привлечения.

Итог проведённых работ

Комплексная оптимизация рекламы позволила увеличить количество лидов на 29% и снизить их стоимость на 16% при росте рекламного бюджета примерно на 9%.

Подробные показатели приведены в разделе «Результаты».

В результате оптимизации рекламных кампаний в Яндекс.Директ удалось увеличить количество заявок и снизить стоимость их привлечения.

Ключевые результаты:

• −16% — снижение стоимости лида (CPL).

• +29% — рост количества заявок.

• +9% — увеличение рекламного бюджета.

При росте расходов примерно на 9% количество заявок увеличилось на 29%. Таким образом, удалось повысить эффективность использования рекламного бюджета.

Дополнительно велась работа с качеством обращений. В январском отчёте зафиксировано 84 заявки через квиз, из которых 24 были отмечены как целевые.

Это позволило оценивать не только стоимость первичного обращения, но и качество поступающих лидов.