Как снизить стоимость лида на 29% в Яндекс Директ.

В марте 2024 года к нам обратился владелец интернет-магазина в Казани. Клиент хотел увеличить количество заявок и уменьшить стоимость заявки.

Проанализировали рекламные кампании с помощью сервиса Goodkey и выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений.

Выявили пользовательские срезы, результаты по которым сильно отличались от средних значений.

Внесли в рекламные кампании понижающие корректировки

Запретили показы аудитории младше 18 и старше 55.

Понизили ставки на женщин 45-54 на 80%

Сократили стоимость трафика на мобильных устройствах, так как конверсии с мобильных были дороже средней стоимости конверсии примерно в 3 раза.

В кампании «Основные направления Товарка - Поиск - Мск, СПБ» на мобильных установили понижающую корректировку -50%

В кампаниях «Основные направления Товарка - Поиск - Казань» и «Основные направления Смарт-баннеры - Казань» -20%.

Добавили в настройки цели и их ценность:

Ecommerce: добавление в корзину 200 ₽

Переход в Telegram 100 ₽

Переход WhatsApp 100 ₽

Переход ВКонтакте 150 ₽

Автоцель: клик по номеру телефона 200 ₽

Итоги

(7 дней с момента изменений) — CPA снизилась на 30%.

(14 дней с момента изменений) — Цена лида держится на прежнем уровне. Количество лидов в пределах настроенного бюджета.

(28 дней с момента изменений) — По сравнению с прошлым периодом цена лида снизилась на 29%, расход снизился на 27%.

Автор кейса: Ольга Кирюнина