Как «Точка Роста» получила 21 лид и 2 договора за 2 месяца с помощью аутрича

Задача: выйти на CMO и бренд-менеджеров крупных пищевых производителей.

Решение: персонализированные цепочки писем и Telegram-аутрич по переработанной базе клиента.

Результат: 21 лид, 2 рамочных договора с федеральными игроками, конверсия в лид — до 17%.

«Точка Роста» — агентство потребительских исследований, которое помогает брендам лучше понимать своих покупателей и тестировать новые продукты.

Руководитель агентства, Роман Шалимов, обратился с задачей:

«В бизнес-клубе постоянно обсуждали аутрич как канал продвижения. Все вокруг говорили, что он даёт мощный результат — решил проверить на практике.»

Компания хотела выйти на CMO и бренд-менеджеров крупных пищевых производителей — это сложная аудитория, до которой трудно достучаться стандартными каналами (контекст, таргет, холодные звонки).

Ранее агентство уже пыталось взаимодействовать с подобными клиентами, но без системного подхода к коммуникации.

Контакты хранились в CRM, но база была «пыльной» — без актуализации, с дублирующими записями и без чётких данных по ролям и компаниям.

Кроме того, предложение агентства было сильным, но не всегда понятным для первых касаний: сложно донести ценность исследований, если не попасть в контекст конкретного бренда и продукта.

Мы решили объединить силу гиперперсонализации и мультоканальности.

Основные шаги:

1. Использовали базу клиента из CRM — переработали её, очистили, добавили недостающие поля.

2. Обогатили данные с помощью нейросетей и ручной проверки, чтобы собрать ЛПРов (директоров по маркетингу, бренд-менеджеров, R&D).

3. Разбили всю аудиторию на микро-сегменты по типу продукта (молочка, напитки, кондитерка и т.д.).

4. Для каждого сегмента подготовили уникальные цепочки писем с переменными: упоминали релевантных конкурентов, подставляли названия брендов, адаптировали оффер. Например, если компания производила молочную продукцию — мы указывали: «Работаем с Danone и Вимм-Билль-Данн. А если напитки — «Сотрудничали с Lit Energy».

5. Запустили e-mail кампанию через Respondo, а параллельно — Telegram-аутрич.

6. В Telegram каждый контакт проверялся вручную.

Проект стартовал с тестового запуска, где сразу проверяли качество базы и гипотезы по сегментам. Через 2 недели стало понятно, что гиперсегментация работает: ответы были точные и релевантные, без спама и шаблонных отказов.

За 2 месяца:

- Разослали уникальные цепочки в 1200 компаний;

- Получили 21 лид (конверсия ~17%);

- Вышли на подписание 2-х договоров с федеральными производителями;

- Увеличили узнаваемость агентства среди топ-менеджеров крупных брендов.