Как увеличить CTR рекламы санатория с 0,62% до 14% за год, снизив цену клика в 6 раз

«Волжский утес» — санаторий в Самарской области. Территория — 293 гектара, три корпуса, свои лечебницы, горнолыжная трасса и даже этнографический комплекс. Учредитель — Управление делами Президента РФ.

Санаторий уже пробовал запустить контекстную рекламу с другим подрядчиком, но результат не устраивал.

Перед нами стояла цель сделать контекстную рекламу прогнозируемым и окупаемым каналом продаж, который ведет к стабильному росту трафика на сайте и числа бронирований.

Задачи:

1. Собрать коммерческую семантику и отсечь нецелевые запросы через минус-слова.

2. Создать несколько типов рекламных кампаний под разные сезоны и услуги санатория.

3. Обеспечить рост ключевых метрик при одновременном снижении стоимости клика.

Запуск кампаний начали через ИИ-помощника Яндекса. Но попытка оказалась неудачной: бронирований почти нет, CTR — 0,62%, кликов в месяц — 27. Мы перевели рекламные кампании на ручное управление и пересмотрели стратегии их ведения.

Почему ИИ не справился? Санатории — непростая ниша для контекстной рекламы, в ней важно учитывать несколько факторов:

1. Сложная аудитория. Кто-то едет лечить спину, кто-то — просто отдохнуть. Нейросеть усредняет объявления и показывает одно и то же разной аудитории.

2. Сезон скачет. Декабрь — пик, январь-февраль — затишье, весна — снова рост. ИИ не экономит и не наращивает ставки — бюджет сливается.

3. Высокий чек и длинный цикл. Путёвка дорогая, решение не быстрое. Автоматика заточена на быстрые конверсии: либо сливает бюджет зря, либо отключается раньше времени.

Анализ аудитории

Пересмотр стратегии мы начали с анализа аудитории. Основные клиенты — женщины и мужчины 55+. Им важно: лечение, процедуры, понятные цены и питание.

Мы вручную разбили запросы на три группы:

• лечебные (позвоночник, суставы, болезни);

• оздоровительные (бассейн, СПА, отдых);

• общие и навигационные (санатории Самары, путевки).

Нейросеть может это не различить, она показывает одно и то же объявление и тому, кто ищет «санаторий с бассейном», и тому, кто вводит в поисковик «лечение суставов в Самаре». Результат — низкий CTR.

Настроили семантику и минус-слова

Собрали ключевые фразы через Вордстат, составили объявления под каждую тему. А главное — сделали расширенный список минус-слов.

Минус-слова не дают системе слить бюджет впустую. Например, пользователь вводит «бесплатный санаторий по ОМС». Формально запрос содержит ключевое слово, но коммерческой ценности в нем нет. Без минус-слов вы платите за клик любопытного, который никогда не купит. С минус-словами холостые показы минимизированы.

Отсекли:

• «дешево», «бесплатно», «халява»;

• Сочи, Абхазия, заграница;

• «работа», «вакансии», «стажировка» и др.

Подстроились под сезон

Мы не гадаем, а опираемся на данные прошлых лет — где пик, где спад. Держим фокус на трех периодах:

1. Ноябрь–декабрь (пик). Люди ищут новогодние программы. Мы подняли ставки, сделали акцент на праздниках. Получили CTR 22,77% и 248 кликов.

2. Январь–февраль (спад). Люди думают и сравнивают. Мы снизили ставки, добавили минус-слова. Клик подешевел на 30% (до 8,16 руб.), а кликов стало 613.

3. Апрель–июнь (подготовка к отпускам). Увеличили бюджет, тестировали новые объявления. К апрелю 2026 вышли на 875 кликов, CTR 13,93%, клик по 5,27 руб.

В низкий сезон экономим, в пик — забираем максимум. Даже в «мертвые» месяцы остаемся в плюсе благодаря точным настройкам и контролю.

Ручное управление кампаниями и сезонная стратегия сделали контекстную рекламу «Волжского утеса» стабильным каналом продаж. Рекламный бюджет начал приносить трафик, клики, узнаваемость и новые бронирования.

 За год ведения рекламных кампаний:

• количество кликов увеличилось с 27 (апрель 2025 года) до 875 (апрель 2026 года);

• стоимость клика сократилась с 32 рублей до 5,27 рублей в высокий сезон;

• количество показов кампаний выросло почти в 2 раза, с 3,2 тысячи до 6,2 тысячи;

• CTR рекламных кампаний увеличился с 0,62% до 13,93%.