Федеральная сеть магазинов детской одежды BebaKids
Электронная коммерция
Россия, Москва
Апрель 2024
Клиент: BebaKids — федеральная сеть европейских магазинов одежды для детей.
Задача: сменить стратегию продвижения в Инстаграм* и реализовать её с целью не только достичь охваты и вовлечённости периода до блокировки соцсети, но и превысить их.
Зимой 2022 мы остро почувствовали, что бренду необходимо сменить стратегию продвижения — активность и охваты в Инстаграм* снизились из-за необходимости использовать VPN.
Как мы изменили контентную стратегию:
- До: делали акцент на статичном контенте из каталожных и имиджевых съемок
- После: внедрили больше видеоформата и разработали новые Reels-стратегии
По данным Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКМР) и PR-агентства Mediacom.Expert, у 84% компаний за 2023 год выросли расходы на производство видеоконтента. 23% отметили рост трат в несколько раз, 18% — вдвое. Это говорит о том, что в ближайшие годы спрос на видео будет расти.
47% времени в интернете аудитория проводит в соцсетях, ориентированных под видео: YouTube, TikTok. В VK и Telegram тоже предпочитают новостной и развлекательный контент, основа которого — видео.
- До: публиковали профессиональные видео с имиджевых съёмок без акцента на тренды соцсети
- После: адаптировали трендовые Reels под бренд с использованием простого и сложного монтажа
В видеоконтенте огромное количество трендов, постоянно появляются новые. Такие видео легко адаптировать под нужную нишу, повторить и получить дополнительный охват продукта / бренда / компании.
- Мы использовали сочетание публикации Reels в ленте и за её пределами.
- После анализа контента конкурентов выбрали несколько тематик, основными сделали обзоры и брендовый контент;
- Также мы разнообразили основной контент развлекательным — демонстрировали закулисье покупателям и показывали в Reels процесс съёмки, снимали ASMR-распаковки и видео с оригинальным монтажом, в которых демонстрируется одежда;
- Активно использовали трендовые звуки для продвижения.
- До: не использовали UGC-контент
- После: организовали соавторство с амбассадорами и блогерами, которых тщательно подобрали сами
UGC-контент — контент, созданный без непосредственного участия бренда, силами пользователей, которые вдохновлены брендом, и также амбассадорами бренда. UGC-контент — тренд 2024 года и будущих лет, который отлично прогревает аудиторию к покупке и делает её более лояльной, потому что показывает живые эмоции в противоположность идеальной картинке, которая так долго транслировалась в соцсетях.
Согласно исследованию TurnTo и Ipsos, половина опрошенных считает UGC влиятельнее поисковых систем, проморассылок, медийной рекламы. Если человек видит много хорошего пользовательского контента — и на разных площадках, а не только на сайте компании, — более вероятно, что он купит товар.
Амбассадорами BebaKids стали телеведущие СТС-Kids, победители ТЭФИ-Kids, известные инфлюенсеры — Настя Князева и Вова Левченко. Контент-мейкерами бренда стали более 100 блогеров, которых мы тщательно подбирали по определённым критериям. Основа сотрудничества как с контент-мейкерами, так и со звёздами детского телевидения — бартер.
Форма публикаций в соавторстве хороша тем, что при публикации материала контент-мейкер указывает бренд и после этого reels появляется не только в его аккаунте, но и аккаунте бренда. При этом аватарки и ники отражаются вместе, а статистика, лайки, комментарии и просмотры засчитываются с каждого аккаунта.
Например, каждый Reels с Настей Князевой приносил бренду от 170.000 дополнительных охватов.
На этом этапе необходимо определить инфоповоды и темы для контента на месяц, которые послужат основой для контент-плана. Исходя из инфоповодов и тем, нужно заранее подготовить техническое задание (ТЗ) с мудбордом и раскадровкой референсов для видео, которые будут снимать контент-мейкеры.
Необходимо проанализировать аккаунты потенциальных контент-мейкеров по параметрам:
- отсутствие накруток;
- визуальная составляющая — лаконичная картинка;
- охваты reels;
- количество подписчиков;
- качество видео и фото;
- насколько качественный и трендовый монтаж применяется в видео.
Также при подборе контент-мейкеров для соавторства важно учитывать анализ целевой аудитории и ДНК бренда — контент-мейкеры должны быть идентичны им.
Если контент-мейкер соответствует всем критериям, ему направляется предложение о сотрудничестве вместе с подготовленным ТЗ для ознакомления. Это позволит сразу отсеять тех, кто не готов сотрудничать.
На этом этапе SMM-менеджер делает подборку образов в соответствии с референсами и визуалом контент-мейкера — контент должен выглядеть органично как в ленте бренда, так и в ленте блогера.
Необходимо заранее уточнить возраст, рост и параметры контент-мейкера, чтобы SMM-менеджер подобрал актуальные позиции ассортимента в наличии и с широкой размерной сеткой.
Следующим шагом influence-менеджер утверждает подобранные SMM-менеджером образы и отправляет контент-мейкерам ссылки на все товары под каждый референс.
Далее контент-мейкеры должны заказать товары, а SMM-менеджер — внести необходимую информацию в таблицу для операторов и подготовить договор на передачу авторского права, чтобы позже не возникло проблем с публикацией материалов от контент-мейкеров в социальных сетях бренда.
Важно обозначить контент-мейкерам дедлайн по подготовке материалов с их стороны после получения заказа.
Контент-мейкеры присылают отснятый материал, SMM-менеджер проверяет его на соответствие с ТЗ и при необходимости вносит коррективы.
После того, как контент проверен, необходимо написать продающие и вовлекающие тексты, составить финальный контент-план, в котором будут обозначены конкретные даты публикаций в соавторстве с контент-мейкерами.
Также на этом этапе SMM-менеджер подготавливает артикулы и ссылки товаров на сайте, чтобы использовать их для “разбора образа” в социальных сетях бренда.
Публикуем контент в назначенную дату в соавторстве с контент-мейкером, получаем просмотры, лайки, репосты и восхищение подписчиков.
Именно сочетание этих двух методов — съёмка трендовых Reels с комбинацией сложного и простого монтажа и соавторство с амбассадорами и блогерами — помогло увеличить BebaKids охваты в 4 раза. Секрет экспоненциального роста узнаваемости в том, что контент мгновенно получал широкий охват от аудитории блогеров, алгоритмы площадки считывали активность и публикации выходили в топ рекомендаций новым пользователям. Рост охватов не ограничен, публикации могут находиться в топе месяцами. Это самый эффективный, быстрый и качественный способ выйти на новую целевую аудиторию бренда без привлечения рекламного бюджета.
Если вам понравилась статья и результат, оставляйте заявку на бесплатную консультацию на нашем сайте.
*Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
Hola Agency с удовольствием обсудит вашу задачу