Как всего за 3 недели увеличить охваты в аккаунте психолога в 26 раз?

Всем привет! Меня зовут Ксения, я - эксперт по маркетингу в социальных сетях и наставник экспертов.

Сегодня я хочу поделиться с вами одним успешным кейсом, где наглядно будет продемонстрировано, как при правильной работе можно за короткий срок добиться классных результатов в продвижении аккаунта в Instagram*.

Итак, в мае этого года ко мне обратилась Ольга - психолог, игропрактик, НЛПер и арт-терапевт. Запрос был направлен на привлечение целевой аудитории, увеличение дохода и привлечение новых подписчиков, и, соответственно, клиентов. Все это было выяснено после того, как женщина заполнила бриф.

Главное - умение и желание, не только со стороны маркетолога, но и клиента. Я довольна проделанной работой. Всего за 2 недели (3-ю неделю я не беру в расчет, так как она была посвящена написанию проект-плана) аккаунт «ожил». Начиная с визуальной составляющей и заканчивая реальными продажами. Конечно же, это только начало, впереди ждет дальнейшее развитие, покорение вершин и успехи.

Верьте в себя и свои возможности, обращайтесь к ПРАВИЛЬНЫМ специалистам и желаю всем удачи!

*Признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ

Целевая аудитория

Один из самых главных показателей, который в будущем будет отличным помощником в написании контент-плана - это анализ целевой аудитории. Благодаря ему я выяснила, какие боли, возражения и страхи есть у различных сегментов по отношению у продукту.

Анализ конкурентов.

Все мы знаем, насколько сильно сейчас развиты социальные сети (и продолжают развиваться с каждым днем все больше и больше), именно поэтому очень важно следить за ситуацией на рынке. Это поможет не совершать ошибок других людей, а также вдохновиться новыми и классными идеями. В случае с Ольгой было подробно проанализировано 3 прямых конкурента.

Продуктовая матрица.

А что мы продаем? На этот вопрос очень важно иметь полный и развернутый ответ для того, чтобы в дальнейшем выстраивать воронки. Именно поэтому была составлена таблица со всеми уровнями продуктовой матрицы, а также проведен анализ каждого продукта на боли и потребности, которые они закрывают.

Распаковка личности

Тот самый этап, который задает тон всей будущей работы и, в принципе, блога. Распаковка с Ольгой проходила онлайн, в формате «вопрос-ответ», который продлился пару часов. И за это время стало ясно, какое позиционирование будет в блоге, в каком направлении двигаться и какие темы необходимо освещать. (Ну и конечно же, это помогло наладить контакт с клиентом). Все данные для удобства были занесены в таблицу.

Создание стратегии и написание контент-плана.

Все данные собраны, все главные анализы проведены. Дело за малым - подготовить план работы, он же стратегия. Был продуман и прописан план работы, несколько воронок, задачи по работе уже непосредственно в самом аккаунте. После чего был составлен контент-план для сторис, рилс и постов. (все данные также для удобства клиента и себя были занесены в таблицы)

Визуальное наполнение аккаунта.

Визуальная составляющая любого аккаунта - это очень важный аспект. Это обложка, «вершина айсберга», которая привлекает внимание новых пользователей. Над аккаунтом Ольги была проделана большая работа: начиная от смены шапки профиля и актуальных, до оформления постов в ленте. Визуал был составлен в трех вариантах на основе выбранных клиентом цветов. Также актуальные и шапка профиля. После чего, Ольга выбрала понравившиеся ей варианты.

На этом этапе проект-план завершен. Составление проект-плана и подготовка уже к самой работе заняла одну неделю. Все данные зафиксированы, клиент все согласовал и мы приступили к, непосредственно, работе в аккаунте.

За две недели активной работы и постинга были полностью изменены:

- имя пользователя

- шапка профиля

- визуал актуальных и их наполнение

- визуал постов и рилс

Во время работы мы активно размещали истории, раскрывали экспертность клиента, публиковали посты, рилс, а также пользовались бесплатным способом продвижения - хештегами.

Перейдем к самому интересному - к результату. Напомню, что проект в работе всего 3 недели, 1 из которых я уделила написанию проект-плану, со всеми необходимыми анализами.

Визуал

Внешняя составляющая аккаунта сильно изменилась в лучшую сторону, появился единый стиль аккаунта, а также появилась удобная навигация в блоге.

Статистика

До начала работы (предыдущие два месяца), охваты в аккаунте составляли 1772 человека, а вовлеченных всего 142. После двух недель упорной работы с постингом и продвижением охваты выросли в несколько раз. На данный момент охваты составляют 113 тыс; а вовлеченные аккаунты 1091. Подтверждаю все скринами статистики (цифры впечатляющие, согласитесь?). И это мы не вложили ни копейки в продвижение, пользуясь только органическим трафиком.

Хештеги

Так как сейчас таргет в инстаграм невозможен, мы уделяем большое внимание бесплатным способам продвижения. Один из самых действенных - это хештеги. При правильной работе с ними, можно добиться нереально-крутых результатов, что мы и сделали. Охваты на постах выросли в несколько раз.

А как же продажи?

Охваты охватами, но самое главное, то, с каким запросом пришла Ольга ко мне - это увеличение дохода и клиентов. Всего за 2 недели активной работы с блогом, клиент получил 5 заявок: 4 на консультации и одну на игру.

А также подписчики стали присылать отзывы о смене имиджа аккаунта.