Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог ПТС за счет рекламы в Яндекс

У клиента уже было отлаженное и стабильно работающее направление по залогу недвижимости по всей России. Хотелось расширить линейку продукции, решено было добавить в качестве нового направления займы под залог авто и ПТС. Ниши были схожие, поэтому подготовка заняла немного времени у клиента: сняли небольшой офис, арендовали места под стоянку автомобилей, наняли менеджера по работе с клиентами и оператора call-центра для первичной обработки лидов, создали продающий лендинг с хорошими смыслами и современным дизайном.

Оставалось только подготовить рекламу в Яндекс Директ в очень конкурентной нише в Москве…

Что было сделано за 6 месяцев работы:

– Анализ конкурентов в нише. Поняли кто и как рекламирует займы под залог авто и ПТС, как выделиться в общей массе одинаковых предложений в очень конкурентном направлении по Москве и области (цены за клик на поиске достигают несколько тысяч рублей)

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №2

– После открутки тестового бюджета, проанализировали поведение пользователей на сайте через Яндекс Метрику: посмотрели вебвизор, карту кликов, карту скроллинга, аналитику форм. После чего сформировали ряд гипотез, доработали посадочную страницу, за счет этого удалось увеличить конверсию с 3% до 9,8% (в 3,1 раза)

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №3

– Собрали качественную семантику: проработали ключевые слова “в ширину”, спарсили ключевые слова, разделили на смысловые группы

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №4

– Проверили более 3 тыс запросов и собрали в специальной программе большой пул минус слов. Это необходимо для того, чтобы не показываться по нецелевым запросам и не тратить бюджет впустую.

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №5

– Прописали релевантные заголовки и продающие тексты объявлений, заполнили все расширения по максимуму, чтобы размер объявления был максимальным и выделялся среди конкурентов в выдаче

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №6

– По ходу ведения рекламных кампаний регулярно вычищали нецелевые запросы, которые приводили бы мусорный трафик из поиска и тратили бюджет клиента впустую

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №7

- Проводилась регулярная чистка площадок в РСЯ: постоянно вылазили некачественные сайты, где происходили клики нецелевой аудитории с большим % отказов. Только эти действия экономили нам до 100 тыс руб рекламного бюджета в месяц

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №8

– Клиенту подключили организацию в Яндекс Бизнес, оформили карточку компании, чтобы создать присутствие на Картах Яндекса:

добавили фотографии офиса, сотрудников, входной группы

заполнили графу с описанием

разместили карточки в товарах и услугах

поработали с отзывами и оценками

добавили акцию

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №9

– Подключили и запустили Ретаргетинг в Вконтакте для усиления присутствия бренда клиента на конкурентном рынке. Причем это не требует каких-то огромных бюджетов, но у целевой аудитории создает впечатление, что бренд он видит везде и постоянно, запоминается в голове

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №10

– Настроили базовую веб-аналитику в Яндекс Метрике, цели на заявку и звонок для сбора данных и отслеживания основных показателей

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №11

– Подключили динамической коллтрекинг для отслеживания и анализа поступающих звонков. Прослушивание звонков дает огромную пользу при ведении рекламы: можно понимать, какие вопросы волнуют целевую аудиторию и использовать это в рекламе и на сайте

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №12

– Запустили рекламную кампанию “Баннер на поиске”, чтобы увеличить присутствие бренда на поиске. Данный баннер занимает много места в поисковой выдаче, очень заметен, и целевая аудитория начинает запоминать бренд рекламодателя

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №13

– Запустили кампании в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекс) для увеличения охвата аудитории в сети. Ежемесячно получали почти 1 млн показов для целевой аудитории

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекла

В процессе работы столкнулись с тем, что конкуренты начали скликивать рекламу и оставлять фейковые заявки с реальными номерами телефонов. Менеджеры тратили время на бестолковые звонки, которые не приводили к продажам. Быстро нашли решение проблемы и отключили показ рекламы конкурентам.

В какой-то момент стало понятно, что сегментов аудитории много и одной посадочной страницы уже недостаточно. На основе аналитических данных выявили 3 дополнительных сегмента платежеспособной целевой аудитории и разработали под каждую отдельную посадочную страницу. Одно только это дало увеличение количества лидов в 2 раза

– Налажен стабильный канал лидогенерации в Яндекс Директ, который позволил выдать займов на сумму 17 495 000 рублей

Кейс: 17 495 000 рублей выдали денег клиентам в нише займы под залог автомобиля и ПТС за счет запуска и оптимизации рекламных кампаний в Яндекс Директе, изображение №17

– Удалось нарастить рекламный бюджет с 150 тыс до 750 тыс в месяц, появилось понимание как масштабировать проект дальше, выходить на другие регионы и открывать новые филиалы