Кейс Аспро: как питомник растений «Плодовый» превратил корпоративный сайт в интернет-магазин

Питомник «Плодовый» столкнулся с критической проблемой: пятиэтапная воронка продаж отпугивала современных покупателей. Клиентам требовалось пройти сложный путь от просмотра каталога на корпоративном сайте до личного визита в садовый центр, что приводило к потере потенциальных заказов.

Цель: Превратить статичный корпоративный сайт в полнофункциональный интернет-магазин, сократив путь покупки с 5 шагов до 3. Главные задачи — обеспечить актуальность информации о ценах и остатках, интегрировав сайт с системой учета, и создать удобный процесс онлайн-заказа для клиентов, привыкших к стандартам e-commerce.

Мы провели комплексную цифровую трансформацию, мигрировав сайт на платформу Аспро: Максимум. Работа велась в двух ключевых направлениях:

• Техническая интеграция: Связь с системами учета и сервисами доставки для автоматизации процессов.

• Пользовательский опыт: Упрощение навигации и процесса оформления заказа, создание детального контента для преодоления недоверия к онлайн-покупке растений.

Выбор пал на Аспро: Максимум из-за готовых интеграций с 1С, встроенных модулей оплаты и доставки, а также возможности настройки мультирегиональности, что соответствовало планам компании по расширению географии продаж.

В первый месяц мы перенесли сайт на новую платформу и настроили его базовую архитектуру для дальнейшей работы.

• Установили и настроили решение Аспро: Максимум.

• Провели интеграцию с системой 1С — это ключевое изменение, которое решило главную проблему с актуальностью данных о ценах и остатках товара.

• Настроили файлы robots.txt и карту сайта sitemap.xml для корректной индексации новыми страницами.

На втором этапе мы сосредоточились на инструментах, которые превращают посетителя в покупателя.

• Подключили модули онлайн-оплаты (Сбербанк, Тинькофф и другие) для возможности мгновенного заказа.

• Интегрировали службы доставки (СДЭК, Boxberry) для удобства клиентов из разных городов.

• Настроили мультирегиональность, чтобы корректно отображать условия доставки и цены для разных регионов.

• Доработали дизайн интерфейса, сделав его более «мягким» и соответствующим бренду, добавив скругленные элементы по индивидуальному запросу заказчика.

Самым трудоемким этапом стало создание качественного контента, который вызывает доверие к онлайн-покупке живых растений.

• Загрузили и оформили 700 ключевых товарных позиций из общего каталога (более 2000 наименований).

• Для каждого товара подготовили несколько качественных фотографий, показывающих реальный вид саженцев.

• Написали детальные описания сортов, включая характеристики, рекомендации по посадке и уходу. Это позволило заменить личную консультацию менеджера информацией на сайте.

«Самое трудное — это контент. Подготовить и загрузить с нуля сотни, тысячи единиц товара — это подвиг. Пока мы наполнили только основные позиции. Сайт в процессе наполнения», — Илья Белов, руководитель проекта.

Спустя несколько месяцев работы по трансформации сайта питомник «Плодовый» получил действующий инструмент для роста продаж.

1. Путь покупки сокращен на 40%. Вместо 5 шагов клиенту теперь нужно сделать всего 3: зайти на сайт, выбрать товар с актуальной ценой и оформить доставку. Это значительно снизило барьер для покупки.

2. Повысилась прозрачность и доверие. Проблема отсутствия информации о наличии и ценах решена полностью за счет автоматической синхронизации с 1С. Покупатели видят реальную ситуацию на складе.

3. Рост интереса еще до начала сезона. Количество входящих обращений увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что свидетельствует о правильности выбранного вектора.

4. Заложена основа для масштабирования. Настроенная мультирегиональность и интеграции позволяют легко расширять географию продаж и подключать новые каналы привлечения клиентов (контекстная реклама, соцсети, блогеры).

Этот кейс наглядно показывает, что цифровая трансформация — это не просто «сделать сайт красивее», а системная работа по интеграции и автоматизации, которая напрямую влияет на удобство клиента и, как следствие, на выручку компании.