Кейс: конверсионный лендинг для стоматолога Ахмедова

Серажудин Ахмедов — врач-стоматолог, оказывающий услуги

в двух клиниках Москвы. Обратился в Belberry для создания лендинга, с помощью которого планирует развивать личный бренд и растить свою базу пациентов.

Услуга: Создание лендинга с нуля

Сфера: Медицинские услуги (стоматология)

Период: 1 месяц с учетом согласования.

Цель: Создать конверсионный лендинг для продвижения персонального бренда посредством платной рекламы и SEO

Задачи:

●Проанализировать конкурентное окружение.

●Разработать понятную логичную структуру сайта.

●Написать контент под запросы целевой аудитории.

●Добавить коммерческие факторы на сайт.

●Запустить конверсионный сайт, подходящий для рекламы и поискового продвижения.

Анализ проекта

Приняв проект в работу, мы долго обсуждали с клиентом концепцию будущего сайта, его цель и задачи. Это важно, чтобы конечным результатом был не просто сайт-визитка, а готовый инструмент 
для лидогенерации. Мы сразу ориентировались на то, что клиенту нужен лендинг, на который будет идти платный трафик. Для понимания ЦА мы собрали и проанализировали ключевые боли и запросы, которые важно раскрыть на сайте. Только после этого мы приступили к разработке сайта и упаковке контента.

Разработка структуры и контента

На первом экране мы разместили важную для позиционирования информацию:

●Имя и фото принимающего врача-стоматолога.

●Ключевые услуги.

●Преимущества: опыт 12 лет, возможность бесплатной консультации, запись 24/7.

●Город.

●Кликабельный номер.

●2 формы обратной связи: опция обратного звонка и запись на консультацию онлайн.

Акцент на важном

Далее мы строили структуру сайта исходя из критериев, которые важны пациентам при выборе стоматологии. Обычно люди внимательно и тревожно относятся к своему здоровью, поэтому обращают внимание на независимые рейтинги. Под первым экраном мы добавили площадки, которые подтверждают экспертность нашего специалиста по объективным измеримым критериям. Все указанные площадки хорошо известны в Москве и служат специалисту отличным социальным доказательством профессионализма.

Далее мы представили потенциальным пациентам личность врача:

В тексте идет обращение от первого лица, как и на всем лендинге. Мы избегаем обезличенности, которая свойственна многим клиникам. “Звездные” врачи имеют высокую конверсию, поэтому мы используем лендинг как визитку специалиста. Выбирая тональность текста, мы отошли от сеошных текстов и сухих фактов биографии и добавили немного сторителлинга. Нескучный факт о враче вызывает эмоции и выделяет его среди конкурентов.

Демонстрация списка услуг

Демонстрируя список услуг, мы добавляем форму обратной связи, чтобы мотивировать пациента записаться. Далее мы еще несколько раз ненавязчиво продублировали лид-форму в разных блоках, чтобы повысить конверсию сайта.

Акцент на болях пациента

Большая проблема многих бизнесов заключается в том, что они пытаются продавать “услуги”, не углубляясь в реальные боли своей аудитории. В медицинском бизнесе это является провальной стратегией. Люди внимательно относятся к своему здоровью и всегда испытывают стресс перед любым медицинским вмешательством. Особенно это касается сложных и дорогих стоматологических процедур. Мало просто отрабатывать классические возражения “дорого”, “больно”, “далеко ехать” или “неудобное время для записи”. Чаще всего, если пациент звонит, задает вопросы, а потом вместо подтверждения записи говорит “я подумаю”, значит, его что-то смутило. Никто не будет объяснять, что именно. Боли людей в стоматологии нужно понимать очень хорошо, чтобы эффективно продавать услуги и повышать показатели записи первичных и повторных пациентов. Для оформления этого блока мы детально общались со стоматологом, чтобы собрать ключевые фразы, в которых пациенты будут себя узнавать. Это был очень важный этап нашей работы — выбрать тон для текста, который понравится реальному пациенту, а не маркетологу или копирайтеру.

Кейсы — оцифрованный результат работы специалиста:

Мы выбрали минималистичное оформление: описание проблемы и решения, фото до/после, информацию о сроке лечения и стоимости. По таким историям потенциальные пациенты могут убедиться в качестве работы и сориентироваться по предполагаемой стоимости услуг для себя. Для того чтобы узнать точную цену своего лечения, в каждом кейсе есть кнопка для быстрой записи на бесплатную консультацию у врача.

Блок с информацией об образовании и работе подтверждает экспертность и опыт специалиста:

Для этой же цели использовали слайдер с сертификатами с возможностью открыть каждый и прочитать подробнее:

Прайс по всем услугам

Обязателен на сайте, потому что современные пациенты редко звонят и при выборе, куда записаться к стоматологу, с большей вероятностью предпочтут место с понятными условиями по стоимости:

Далее мы описали процесс первичной бесплатной консультации:

Это важно, чтобы снизить стресс пациента и дать ему информацию о том, что будет происходить на первом приеме и что он получит в итоге — готовый план лечения.

Сделали акцент на персональном обращении от врача

Мало кто долистывает до футера сайта, поэтому ближе к нему мы снова показываем фото врача, чтобы сделать акцент на персонализации:

Для потенциальных пациентов это уже не просто сайт какой-то стоматологии. К этому моменту они знают специалиста, видели его кейсы, отзывы о работе, цены и другую полезную для принятия решения информацию.

Перед футером мы разместили ответы на частые вопросы:

Этот блок нужен, чтобы снять часть нагрузки с администратора или врача, который записывает пациентов. Это реальные вопросы, которые чаще всего задают пациенты. Каждый раз отвечать на них трудозатратно. Благодаря блоку на сайте многие 

Мы разработали лендинг, который:

●Демонстрирует все критерии, важные пациентам для выбора стоматологии.

●Повышает лояльность пациентов и их осведомленность об услугах.

●Снижает стресс перед приемом и отвечает на все реальные боли.

●Содержит необходимые для сайта коммерческие факторы.

●Продвигает стоматолога как эксперта.

После запуска сайта клиент разместил свою персональную страницу на Яндекс.Картах для получения заявок в своей локации.