Кейс по разработке федерального интернет-магазина с 3 складами

О клиенте

Поставщик запчастей для ноутбуков с филиалами и складами по всей России.

Задача

Разработать интернет-магазин с индивидуальным дизайном, многоскладовостью и мультирегиональностью.

План по реализации проекта для Echips.ru:

1. Проектирование главной и внутренних страниц

2. Создание индивидуального дизайна

3. Адаптивная верстка для ПК и смартфонов

4. Установка CMS Битрикс

5. Разработка функционала

6. Интеграция с 1С для каждого представленного региона

7. Тестирование интернет-магазина

Дорожная карта проекта

Брифирование и прототипирование

Клиент заполнил опросный лист, ответил на дополнительные вопросы.

Маркетолог создал структуру и прототип интернет-магазина — визуальное представление индивидуальных страниц, с учётом анализа целевой аудитории, анализа сайтов конкурентов и опыта интернет-продаж.

Нарисовали и согласовали индивидуальный дизайн спроектированных страниц.

В результате у нас получился дазайн-макет интернет-магазина с удобным меню, оригинальной областью просмотра товаров со скидкой и простотой совершения покупок.

Затем процесс приобрёл техническую направленность

Мы сверстали дизайн и подключили CMS Битрикс: Малый бизнес. Добавили мультирегиональность: автоматическое определение города и вывод контактных данных и товаров для данного города.

На сайт подключено сразу три склада на 5 городов: Санкт-Петербург, Челябинск, Екатеринбург, Орск и Оренбург.

На разных складах свои цены и разное количество остатков, при этом реализована единая панель управления для администратора магазина.

Продуманная навигация и простой внешний вид делают покупки в интернет-магазине Echips.ru очень удобными.

Страницы корзины и оплаты товаров отвечают всем современным требованиям.

Корзина является одним из наиболее критичных факторов конверсии.

70-80% - Средний по рынку показатель отказа на этапе корзины среди интернет-магазинов

50-60% - Столько по нашему опыту может составлять данный показатель при грамотной организации работы корзины

Для удобства пользователей, совершающих покупки в интернет-магазине Echips.ru, мы подключили различные способы оплаты товара и доставки:

RBK Money — это платёжный сервис, с помощью которого Вы сможете совершать платежи с персонального компьютера, коммуникатора или мобильного телефона. Достаточно войти в свой электронный кошелёк и сделать пару кликов — все платежи будут осуществлены мгновенно и без дополнительных комиссий.

Реализована функция «Купить в 1 клик»

Разработан Личный кабинет клиента,

в котором можно посмотреть статус своего заказа, историю заказов, оформить заказ на возврат, а также другую подробную информацию в режиме онлайн.

Также на сайте реализована возможность получения бонусов за покупки — клиент сам устанавливает на категории бонусы, которые считаются в виде процента от покупки (на каждую категорию). Бонусы накапливаются в личном кабинете и на них потом можно покупать товары.

Настроены фильтры по параметрам:

Была сделана интеграция с 1C

Из 1C на сайт подгружаются цены и информация о наличии товара на складах по регионам.

Посетители сайта всегда получают актуальную информацию по интересующим их товарам в режиме реального времени.

После разработки интернет-магазина мы:

- протестировали готовый сайт, устранили выявленные недочёты;

- предоставили клиенту доступы — к панели управления сайтом, к управлению доменом, к счётчику Яндекс.Метрики, к созданным почтовым ящикам, онлайн-консультанту;

- провели обучение администратора, составили индивидуальную инструкцию работы с сайтом.