Кейс: Посевы в Telegram — для интернет-магазина подарков: 820 заявок по 181 рублю за 2 месяца.

Приводить заявки до 750−800 рублей и протестировать новый инструмент для подарочной ниши.

В рамках проекта было решено:

1. Сделать ставку на Telegram-посевы

2. Показать путь клиента: с посева в бота

3. Проанализировать и сегментировать аудиторию

4. Отобрать каналы для посевов

Telegram-посевы — размещение рекламных постов в Telegram-каналах от имени администратора канала. В отличие от платной рекламы Тelegram Ads, которая показывается в виде коротких объявлений внизу или середине канала, посевы выглядят как рекомендации от автора канала. Это создаёт больше доверия у аудитории.

"Telegram-посевы — более лояльный формат, потому что посты от администраторов каналов воспринимаются как рекомендации. Но тут свои минусы: нужно вручную договариваться с каждым администратором, заключать договоры, резервировать места. Это время и бюрократия, но зато ты платишь только администратору, без комиссий платформы."-

©️ Сергей Смирнов, руководитель проектов компании the Verga

?Преимущества посевов:

Лояльность аудитории. Посты от авторов каналов воспринимаются как рекомендации, что повышает доверие.

Отсутствие комиссий. Нет дополнительных затрат на платформу, как в случае с Тelegram Ads.

Гибкость. Можно адаптировать текст под аудиторию конкретного канала.

?Недостатки посевов:

Трудоёмкость. Нужно договариваться с каждым администратором вручную.

Ограниченная масштабируемость. Теоретически можно запустить рекламу сразу во многих каналах, но сначала нужно найти лучший пост, протестировать его эффективность, и только потом масштабировать. К тому же с каждым каналом нужно отдельно договариваться о размещении.

Время. Процесс согласования и размещения занимает больше времени, чем платная реклама.

Да, Telegram-посевы требуют больше времени на согласование и ручной работы, но эти минусы компенсируются качеством заявок и эффективностью.

*Сравнение Telegram-посевов и Telegram Ads*

Мы решили вести пользователей сразу в бота, а не на канал, потому что это даёт больше контроля, возможностей для анализа и лидогенерации. В боте мы можем:

Отслеживать путь пользователя — от первого касания до покупки.

Персонализировать взаимодействие — задавать вопросы, предлагать персональные решения.

Догревать до продажи — напоминать и отвечать на вопросы.

Увеличивать вовлечённость — через интерактивные кнопки и быстрые ответы.

В канале мы не можем отследить, кто из подписчиков совершил покупку, а кто просто подписался и больше не проявлял активности. Бот дает нам четкую картину. Мы видим, откуда пришли лиды, как они взаимодействовали с нашим продуктом и сколько в итоге было продаж. Эта информация помогает принять взвешенное решение — продолжать рекламу в канале или нет. Потому что лиды и подписчики — это хорошо, но в конечном счете важна продажа.

*Ключевое отличие: бот позволяет анализировать каждый шаг пользователя, даже если покупка не состоялась. В канале же после подписки мы теряем клиента из виду*

Перед тем как запускать рекламу, мы внимательно изучили наших потенциальных клиентов и выяснили:

- Что их интересует

- Какие у них есть проблемы

- Что им действительно нужно

Для этого:

- Взяли данные от самого клиента

- Провели опросы реальных людей (CustDev)

- Использовали наш профессиональный опыт

Благодаря этому мы смогли разделить аудиторию на несколько групп и для каждой создать свою — особую рекламу, которая точно говорила на их языке.

Мы не просто размещали рекламу — мы точно знали, где именно наши клиенты:

— Читают новости

— Общаются с друзьями

— Ищут информацию

На каждом шаге — от разработки текстов и картинок до выбора конкретных сайтов и соцсетей — мы руководствовались этими знаниями. В результате реклама сработала максимально эффективно.

На старте проекта мы сфокусировались на двух ключевых направлениях:

- Подарочные каналы и каналы о создании уюта в доме.

- Авторские каналы с семейной аудиторией.

С самого начала мы планировали разделить подход на два этапа. Сначала — тестовый закуп в маленьких каналах, выделив 10% бюджета на тестирование креативов, чтобы найти самые эффективные подходы. Затем — масштабирование: закуп рекламы в крупных каналах на оставшийся бюджет для увеличения охвата и привлечения больше целевой аудитории.

Критерии отбора каналов:

Мы отбирали площадки, чтобы реклама работала эффективно. Вот на что ориентировались:

1. Релевантность тематики. Каналы подбирали исходя из болей и потребной сегментов нашей целевой аудитории. Искали каналы про подарки, интерьер и семейные ценности — именно там сидит наша целевая аудитория.

2. Размер аудитории. Делали ставку на небольшие и средние каналы (2−25к подписчиков), где аудитория более активная и вовлеченная, чем в крупных пабликах.

3. Качество контента. Отбирали каналы, которые регулярно публикуют полезный контент: идеи подарков, советы по интерьеру, материалы о семейных традициях. Каждый канал анализировали с помощью внутренних инструментов на предмет накрутки ботов и просмотров, проверяли процент вовлеченности аудитории. Также изучали аудиторию, которая находиться в канале (откуда она пришла) и как реагирует на рекламу, чтобы спрогнозировать ориентировочное количество лидов.

4. Лояльность подписчиков понимали, за счет вовлеченности аудитории в контент канала и анализа рекламной отдачи с помощью сторонних сервисов.

*Список каналов, в котором размещали посевы*

Подобрали небольшие каналы, в которых публикуются идеи подарков и идеи для интерьера дома с разных маркетплейсов и других магазинов. В этих каналах использовали рекламные подачи, в которых продукт заказчика выступал только в качестве «подарка».

Результат за 2 месяца:

Вложено: 97 610 руб.

Лиды: 522 по 187 руб.

Продажи: 42 000 руб.

Аудитория показала высокий потенциал: мы получили продажи именно с этой группы.

Подобрали небольшие и один крупный авторский канал с женской семейной аудиторией. Рекламные подачи акцентировали на семейных ценностях и фамильном наследии.

Результат за 2 месяца:

Вложено: 51 340 руб.

Лиды: 298 по 172 руб.

Продажи: 57 990 руб.

Аудитория принесла много лидов по хорошей цене, но продажи были минимальными.

Телеграм посевы хорошо показали себя в подарочной нише. За 2 месяца получили 820 лидов по 181 рублю.

Мы успешно привлекали лиды через бота, что позволило отслеживать их путь и работать с ними дальше. Однако важно доработать воронку, чтобы увеличить конверсию в продажи. Сейчас мы видим, что у аудитории есть интерес к товару, но не все сразу готовы покупать — кто-то сохраняет информацию на будущее, кто-то планирует покупку позже. Это делает посевы дополнительным источником трафика, который можно использовать для накопления базы и дальнейшего догрева.

Планы на будущее:

1.Закупка в проверенных тематиках. Продолжим работать с подарочными и семейными каналами, так как они показали хорошие результаты по привлечению лидов.

2.Фокус на небольшие и средние каналы. Мы заметили, что маленькие каналы (например, с 2000 подписчиков) работают эффективнее крупных. Это связано с высоким уровнем доверия аудитории к авторам таких каналов, где подписчики знают друг друга и доверяют рекомендациям.

→ Специфика подарочной ниши: нормально не получить продажи сразу😒

Подарочная ниша имеет специфику, которая влияет на скорость конверсии. Мы изначально ставили план привлечь лидов по цене 750−800 рублей и ожидали 18 клиентов в первый месяц. Однако реальность оказалась иной: лиды пришли дешевле (в среднем 105−219 рублей), но клиентов получили меньше — 6 вместо 18. Выручка составила 56 000 ₽ при ожидаемых 180 000 ₽.

Почему так произошло?

Специфика ниши. Люди часто сохраняют идеи подарков «на будущее». Например, увидев рекламу, пользователь может добавить товар в закладки, но купит его только тогда, когда возникнет необходимость — день рождения, свадьба или другой праздник.

Долгий цикл принятия решения. Подарки редко покупают спонтанно. Например, родители, планирующие подарок на свадьбу, могут начать собирать идеи за полгода, но закажут только за месяц до события.

Накопление базы. Многие пользователи подписываются на канал или бота, чтобы не потерять информацию. Заказчик дополнительно работает с этой аудиторией через рассылки и подписки, постепенно «догревая» их до покупки.

Это нормально?

Да, для подарочной ниши это абсолютно нормально. Инструмент не окупается мгновенно, но работает на перспективу. Люди возвращаются к сохранённым идеям, когда возникает необходимость. Поэтому важно не ждать мгновенных продаж, а использовать посевы как способ накопления базы и постепенного увеличения продаж.

Посевы в Telegram-каналах — это не про быстрые продажи, а про создание базы заинтересованных пользователей, которые вернутся к вам, когда будет нужно.