Кейс продвижения в Яндекс Директ b2b

Ко мне обратился постоянный заказчик - «Бизнес Комфорт», компания с 30-летним опытом работы в сфере аутсорсинга и аутстаффинга персонала. Ранее я уже занимался её продвижением через Яндекс.Директ, а с приближением зимнего сезона заказчик решил запустить новое направление - очистку кровли от снега и наледи.

Услуга была ориентирована на корпоративных клиентов: управляющие компании, собственников коммерческой недвижимости и владельцев крупных объектов в Москве и Казани.

Стоимость услуги начиналась от 200 000 рублей. При этом заказчика интересовали не только разовые обращения после сильных снегопадов, но и долгосрочные договоры на сезонное обслуживание кровли.

Главная сложность: высокая конкуренция, выраженная сезонность спроса и узкая B2B-аудитория.

Большинство потенциальных клиентов начинают искать подрядчика только после обильных снегопадов, когда требуется срочно убрать снег и наледь. При этом часть крупных предприятий уже сотрудничает с постоянными подрядчиками, поэтому привлечь их внимание новым предложением непросто.

Дополнительно требовалось учитывать специфику услуги. Для корпоративных заказчиков важны не только стоимость работ, но и оперативность выезда, соблюдение требований безопасности, сохранность кровельного покрытия и возможность выполнять работы без остановки деятельности предприятия.

Почему заказчик вновь доверил продвижение мне? К моменту запуска нового направления у компании уже был положительный опыт сотрудничества со мной по рекламе аутсорсинга персонала.

Дополнительными аргументами стали мой комплексный подход к продвижению, опубликованные кейсы, отзывы клиентов и постоянная работа над повышением профессиональной квалификации.

Я мог предложить не только настройку Яндекс.Директа, но и анализ конкурентов, разработку посадочной страницы, подготовку рекламных предложений и дальнейшую оптимизацию кампаний.

Передо мной стояли четыре основные задачи:

- Протестировать спрос на услуги очистки кровли от снега и наледи в Москве и Казани.

- Разработать отдельный сайт с презентацией услуг, примерами выполненных работ и формами получения заявок.

- Запустить Яндекс.Директ и привлечь представителей бизнеса, которым требуется срочная или плановая очистка кровли.

- Обеспечить поток целевых B2B-обращений на разовые работы и долгосрочные контракты при экономически оправданной стоимости заявки.

Главная цель: создать новый источник корпоративных заказов для «Бизнес Комфорт» и обеспечить загрузку бригад в зимний сезон.

Для этого мне предстояло не просто запустить рекламу на сезонную услугу, а выстроить отдельную воронку привлечения клиентов с учётом высокого чека, срочности работ и специфики принятия решений в B2B.

Продвижение очистки кровли от снега имеет свою специфику: спрос сильно зависит от погоды, а большинство корпоративных клиентов начинают искать подрядчика только после сильных снегопадов.

Поэтому я решил выстроить рекламу вокруг двух направлений: срочной очистки кровли и заключения долгосрочных договоров на обслуживание коммерческих объектов.

Работу начал с анализа поискового спроса, потребностей целевой аудитории и разработки отдельной посадочной страницы под Яндекс.Директ.

Первый этап - анализ целевой аудитории и поисковых запросов

Основной аудиторией стали управляющие коммерческой недвижимостью, собственники крупных объектов и представители компаний, отвечающие за эксплуатацию зданий в Москве и Казани.

В первую очередь я проанализировал поисковые запросы и выделил основные проблемы потенциальных клиентов:

• Риск повреждения кровли. Скопление снега и наледи создаёт дополнительную нагрузку на конструкции и может привести к дорогостоящему ремонту.

• Штрафы и требования безопасности. Несвоевременная очистка кровли создаёт юридические и финансовые риски для собственников объектов.

• Необходимость срочного выезда. После сильных снегопадов компаниям нужен подрядчик, способный быстро приступить к работе.

• Непрерывность бизнес-процессов. Важно провести очистку без существенных ограничений работы предприятия.

На основе этого анализа я разделил рекламные предложения по мотивам обращения: оперативное устранение снега и наледи либо плановое обслуживание объекта в течение сезона.

Второй этап - разработка рекламных объявлений

Вместо общих формулировок вроде «Очистка кровли недорого» я решил сделать акцент на конкретных преимуществах компании и проблемах корпоративных заказчиков.

В рекламных объявлениях использовал четыре основных преимущества:

• Оперативный выезд бригад промышленных альпинистов после обращения.

• Профессиональное оборудование для эффективной и безопасной очистки кровли.

• Минимальное влияние на работу предприятия при проведении работ.

• Скидка при заключении долгосрочного договора на обслуживание объекта.

Для меня было важно, чтобы потенциальный клиент ещё до перехода на сайт понимал, какие задачи решает компания и почему стоит оставить заявку.

Отдельный акцент сделал на долгосрочных контрактах. Разовые обращения позволяли привлекать клиентов в периоды повышенного спроса, а сезонное обслуживание открывало возможность получать более крупные и продолжительные заказы.

Третий этап - разработка посадочной страницы

Параллельно с подготовкой рекламных кампаний я разработал отдельный сайт под услуги очистки кровли.

Основная задача: повысить конверсию рекламного трафика в обращения и сформировать доверие к компании.

При разработке сделал акцент на двух элементах:

• Формы получения заявок. Разместил несколько точек обратной связи, чтобы пользователь мог быстро отправить запрос на расчёт стоимости или обслуживание объекта.

• Кейсы и примеры выполненных работ. Добавил материалы, демонстрирующие опыт компании и её возможности при работе с коммерческой недвижимостью.

  

Такой подход был особенно важен для B2B-аудитории. При стоимости услуги от 200 000 рублей потенциальному клиенту необходимо убедиться в надёжности подрядчика ещё до первого обращения.

Четвёртый этап - запуск и оптимизация Яндекс.Директа

После подготовки посадочной страницы я запустил контекстную рекламу в Москве и Казани.

Основной задачей стало привлечение компаний, которым действительно требовалась очистка коммерческих объектов, а не просто получение дешёвых переходов.

При оптимизации ориентировался на стоимость обращения и соответствие рекламного трафика целевой аудитории.

Особое внимание уделял релевантности поисковых запросов и рекламных предложений: пользователи, которым нужна срочная очистка кровли, и компании, рассматривающие сезонное обслуживание, имеют разные мотивы обращения.

В результате удалось получать B2B-заявки по средней стоимости 2 600 рублей как на разовые работы, так и на долгосрочные контракты.

Что стало главным в стратегии

В этом проекте я сосредоточился на трёх решениях:

1. Разделил спрос на срочный и плановый. Это позволило выстроить рекламную коммуникацию под разные потребности корпоративных клиентов.

2. Сделал акцент на конкретных преимуществах. Вместо стандартных рекламных обещаний использовал оперативность выезда, безопасность работ и возможность долгосрочного обслуживания.

3. Разработал отдельный сайт под Яндекс.Директ. Добавил формы заявок и примеры выполненных проектов, чтобы упростить обращение и повысить доверие к подрядчику.

Главный вывод: при продвижении сезонных B2B-услуг важно учитывать не только поисковый спрос, но и обстоятельства, при которых клиент принимает решение.

В результате мне удалось протестировать новое направление «Бизнес Комфорт» и наладить привлечение корпоративных заявок с помощью Яндекс.Директа.

В результате продвижения нового направления компании «Бизнес Комфорт» мне удалось наладить поток B2B-заявок на очистку кровли от снега и наледи по средней стоимости 2 600 рублей.

При стоимости услуг от 200 000 рублей реклама позволила привлекать потенциальных корпоративных заказчиков в Москве и Казани с экономически приемлемыми затратами.

Основные результаты продвижения:

• 2 600 ₽ - средняя стоимость заявки (CPL).

• От 200 000 ₽ - стоимость услуг компании.

• 2 региона - Москва и Казань.

• 2 направления заявок - разовая очистка кровли и долгосрочное сезонное обслуживание.

Итоги работы. Главным результатом считаю запуск нового направления с привлечением корпоративных заявок по 2 600 рублей.

Мне удалось разработать отдельный сайт, подготовить рекламную стратегию и запустить Яндекс.Директ для привлечения клиентов в двух городах.

При этом реклама была ориентирована на дорогостоящие B2B-услуги с возможностью заключения долгосрочных контрактов.

Главный вывод: даже в узкой сезонной нише можно получать корпоративные обращения по приемлемой стоимости, если учитывать реальные проблемы заказчиков и строить рекламу вокруг конкретных преимуществ услуги.

В этом проекте мне удалось создать дополнительный канал привлечения клиентов для «Бизнес Комфорт» и подтвердить перспективность нового направления.