Кейс Яндекс Директ: как увеличили выручку на 86% для клиник ЛабСтори в СПб

– Соблюсти kpi: привлечь 190 лидов не выше заданной CPL.

– Повлиять на процент доходимости пациентов.

За короткие сроки мы проделали огромную работу:

– исправили ошибки с ссылками;

– откорректировали тексты;

– проанализировали эффективность, грамотно распределили бюджет и настроили стратегии;

– исключили дублирующие группы объявлений и кампаний;

– объединили кампании с целью масштабирования и оптимизации бюджета.

Компания «ЛабСтори» – сеть клинико-диагностических медицинских центров, где выполняются различные диагностические процедуры и ведут прием узконаправленные специалисты.

С клиентом мы знакомы уже более 7 лет. К нам он пришел с проблемой нехватки лидов. С предыдущим подрядчиком план не выполнялся, было мало первичных клиентов и высокая стоимость лида.

В течение недели нужно было перенести все рекламные кампании, провести анализ и внести изменения, при этом до конца отчетного периода оставалось меньше 2-ух недель, а большая часть планового бюджета была уже израсходована. Все это создавало ряд ограничений.

- необходимость вручную перенести несколько аккаунтов и кампаний;

- пересобрать и внести корректировки, а еще параллельно провести оптимизацию;

- сохранить все интеграции с разными сервисами и таблицами;

- вытянуть план по лидам, который уже существовал с предыдущим подрядчиком в рамках планового бюджета.

Иногда проще создать что-то с нуля, чем разбираться в логике структуры уже готовых рекламных кампаний, которых было более 15 штук. Но создавать с нуля было еще рискованней, к тому же у нас поджимало время.

- перевыполнили план по лидам на 9,5 %;

- увеличили выручку на 41%.

За период с ноября 2023 года до апреля 2024 года планировалось увеличить количество лидов на 13% постепенно от месяца к месяцу. По результатам плодотворной работы за полгода мы в итоге приросли по множеству параметров:

– количество конверсий увеличилось на 72,7%;

– процент доходимости вырос на 15%;

– средний чек вырос на 40%;

– выручка на 85,5%;

– CPL был снижен на 42,7%.

Что было сделано для достижения таких показателей:

Созданы товарные кампании на чек-апы (услуги в товарке).

Автотаргетинг – увеличили за счет него охваты и трафик, дали возможность обучиться стратегии – получили рост конверсий.

Настроили кампании продвижения по филиалам – точечная реклама в радиусе от филиалов с индивидуальными предложениями.

Создали новые аудитории ретаргетинга и подобрали выгодные предложения в объявления.

Настроили промо-акции под разные группы запросов.

Проработали тексты объявлений на основе портрета пациента с учетом болей и страхов.

Вынесли рекомендации, на основе которых было реализовано исключение ухода в Яндекс Карты с некоторых страниц на сайте, что позволило чище считать конверсии с рекламы.

Запустили квиз на сайте по помощи подбора чек-апов.