Комплексное SMM-продвижение туристической компании Tour-Salon

О проекте:

Tour-Salon - туристическая компания, работающая в сегменте индивидуальных и авторских путешествий. Для проекта было важно не просто вести социальные сети, а сформировать полноценную упаковку бренда, включающее упаковку соцсетей, контент-маркетинг, видеоконтент, работу с рубрикатором, продвижение и таргетированную рекламу.

Работа велась сразу по нескольким площадкам: 

● ВКонтакте - https://vk.com/toursalon_moscow 

● Instagram* - https://www.instagram.com/toursalon.petrovka

● Telegram - https://t.me/toursalon1 

● YouTube - www.youtube.com/@ТурСалонЪ 

● TikTok - https://www.tiktok.com/@toursalon1 

Результаты по проекту:

Задачи проекта:

На старте перед нами стояла задача не ограничиваться публикацией постов, а выстроить систему продвижения с нуля с упором на органический трафик через Reels. Были задействованы сразу видео площадки. В работу вошли: погружение в проект, анализ текущих соц. сетей, разработка единой визуальной стилистики, оформление площадок, подготовка рубрикатора и контент-плана.

Что было сделано в рамках SMM:

1. Упаковка социальных сетей

Первым этапом стала визуальная и смысловая упаковка проекта. Были оформлены соцсети, разработана стилистика постов, меню сообщества, подготовлены обложки, структура контента и закрепы для Telegram. Это было важно, потому что в туристической нише потенциальный клиент принимает решение не сразу: ему нужно увидеть экспертность компании, понятные направления, визуальную эстетику, регулярность публикаций и доверительный тон коммуникации.

В дальнейшем упаковка ВКонтакте была доработана отдельно: в шестом отчетном месяце была разработана новая упаковка сообщества, которая больше соответствовала премиальному сегменту.

2. Контент-маркетинг

Для проекта был подготовлен рубрикатор и ежемесячный контент-план. Контент включал разные форматы: продающие посты, информационные материалы, имиджевые публикации, развлекательный контент, подборки туров, визуальные материалы и видео контент (Reels).

Такой подход позволил не просто публиковать контент ради активности, а выстроить коммуникацию по всей воронке: от знакомства с брендом до прогрева и обращения в компанию.

3. Работа с видеоконтентом

Отдельное внимание было уделено коротким видео: Reels, клипам ВКонтакте, TikTok и YouTube. Контент адаптировался под разные площадки, что позволило расширить присутствие бренда и получать дополнительные просмотры не только в Instagram*, но и на видеоплатформах.

YouTube стал одним из стабильных каналов по просмотрам. Например, в период с 5.01.26 по 4.02.26 канал получил 7 977 просмотров, 105 отметок “нравится”, 4 109 зрителей в месяц и 11 новых подписчиков. Важно учитывать, что площадки все новые.

4. Продвижение группы ВКонтакте

ВКонтакте на старте был самой слабой площадкой, поэтому работа велась в двух направлениях: регулярный контент и дальнейшее подключение рекламного продвижения.

До запуска активного продвижения ВКонтакте рос медленно: в период с 5.03.26 по 4.04.26 в сообществе было 5 подписчиков, 123 посещения, 701 просмотр и 37 охвата контента. В этот же период были разработаны и согласованы аудитории и креативы для таргетированной рекламы.

После подключения рекламы и обновления работы с площадкой показатели начали расти. Уже в период с 5.04.26 по 4.05.26 во ВКонтакте было 317 подписчиков, 996 посещений, 2 442 просмотра, 389 охвата контента и 284 новых подписчика в группе.

К шестому месяцу с учетом минимального бюджета на рекламу сообщество выросло до 480 подписчиков, а просмотры остались на уровне 2382, охват контента увеличился до 479, также появились подписки на уведомления и главное заявки. 

Таргетированная реклама в SMM-стратегии:

Таргетированная реклама не была отдельным самостоятельным направлением, а стала инструментом усиления комплексного SMM. Сначала мы подготовили площадки, визуал, контент и упаковку, а затем подключили рекламу, чтобы ускорить рост сообщества и привести новую аудиторию.

В первый активный месяц рекламы было запущено 4 рекламных креатива на 2 аудитории. В процессе работы один креатив был отключен из-за слабых показателей, а в работе оставили 3 объявления с лучшей эффективностью.

Результаты таргетированной рекламы ВКонтакте по стратегии прироста аудитории:

На следующем этапе, т.к. аудиторию мы набрали, лояльность и доверие к группе ВК выросла, переходим на стратегию привлечения заявок (сообщений ВК). Были собраны новые аудитории и разработаны новые креативы. Лучше всего себя показали аудитории по общим ключам по турам и по туру в Таиланд. За период с 5.05.26 по 4.06.26 кампания принесла 2 сообщения, 177 подписчиков, 558 кликов и 245524 показа. Тестирование только началось на этапе написания кейса (позже будем обновлять).

Результаты по площадкам:

ВКонтакте

ВК стал площадкой с самым заметным ростом. На старте было 0 подписчиков, а к шестому месяцу – 480+ подписчиков с учетом таргет. рекламы и органического роста. Сообщество прошло путь от почти неактивной площадки до канала с регулярным контентом, обновленной упаковкой, ростом охватов, просмотров и посещаемости.

Instagram*

Instagram* развивался преимущественно органически. На старте аккаунт показывал хорошие результаты за счет регулярного и разнообразного контента: 7 123 просмотра, 1 716 охваченных аккаунтов, 335 посещений профиля и 208 взаимодействий. Во втором месяце охват вырос до 3 001 аккаунта, а посещения профиля - до 418.

Telegram

Telegram показал стабильный рост в первые месяцы и стал каналом для поддержания связи с аудиторией. В первый месяц было 66 подписчиков и 2 598 просмотров, во второй месяц - уже 95 подписчиков, 3 061 просмотр и 32 новых подписчика, а в третий месяц - 103 подписчика и 4 062 просмотра.

К шестому месяцу канал вышел на 109 подписчиков. Несмотря на снижение просмотров относительно пиковых месяцев, Telegram сохранил роль дополнительной площадки для прогрева и удержания аудитории.

YouTube

YouTube использовался как площадка для дополнительного размещения видеоконтента. Канал показывал устойчивый рост подписчиков: во второй месяц было 12 подписчиков и 10 078 просмотров, в третий - 23 подписчика и 9 052 просмотра, в четвертый - 31 подписчик, а к шестому месяцу - 43 подписчика.

Общий итог

За период комплексного SMM-продвижения удалось выстроить полноценную систему присутствия бренда в соцсетях: оформить площадки, запустить регулярный контент, адаптировать материалы под разные каналы, развивать видео направление, подключить Telegram и YouTube, а также усилить продвижение через таргетированную рекламу.

Главный результат - соцсети перестали быть просто “витриной” и начали работать как полноценная система касаний с аудиторией. ВКонтакте стал основной точкой роста за счет связки упаковки, контента и таргета. Instagram* сохранил роль имиджевой площадки, Telegram - канала для прогрева, а YouTube - дополнительного источника просмотров и долгосрочного видеоприсутствия.

Комплексное SMM оказалось эффективным именно за счет системного подхода. Если бы работа велась только через таргетированную рекламу, проект получил бы краткосрочный прирост подписчиков, но без сильной упаковки и регулярного контента новая аудитория не задерживалась бы в соцсетях. В данном случае сначала была создана база: оформление, рубрикатор, контент-план, визуальная стилистика и регулярные публикации, а уже затем реклама усилила результат.