Контекстная реклама для бренда спортивной одежды: 140+ заказов/мес. и 14 млн ₽ продаж за полгода

Короткое введение: с проектом сотрудничаем относительно давно, уже рассказывал ранее про результаты в прошлые периоды, поэтому тут рассматриваю период в полгода, максимально коротко, с выводами, без лишней воды и этапов.

Привет, мы digital-агентство Hope Group: развиваем бренды и создаем кейсы благодаря маркетинговой насмотренности и опыту. Наши проекты успешно развиваются, а клиенты остаются довольны результатами. Результативны в работе с брендами, e-com и сфере услуг. Умеем эффективно работать с большим и малым бизнесом.

Сразу с результата

О проекте: что важно для таких результатов

1/ Четкое, понятное позиционирование: бренд спортивной одежды, представляет для покупателя американские, европейские и российские спортивные марки, делают акцент тренды, качество и комфорт в изделиях

2/ Хороший сайт. Ссылку не прикладываю, поверьте на слово: на сайте понятная удобная навигация, которая не ломает логику, четкая структура каталога, удобство перехода по категориям и товарам, нет бесконечного скролла, страницы хорошо seo-шатся, понятная и простая оплата заказа - все, для того, чтобы пользователь заказал

Ремарка: порой бренды заигрываются в дизайн, используют сложные визуальные решения, что делает их особенными, при этом для пользователя они становятся неудобными.

3/ Аналитика. Этот пункт можно поднять еще выше, потому что корректно настроенная передача данных из метрики в CRM, и обратно - залог успешного обучения кампаний. Если мы работаем с электронной коммерцией, все данные с каждого шага должны фиксироваться в метрике и самые основные данные должны попадать в CRM - иначе зачем это все? Как слепой котенок потыркаетесь, что-то может получиться, но вспоминаем первый абзац - 90% не получится.

4/ Маркетинг. У бренда должна быть стратегия, с понятным календарем, апдейтами, офферами. Маркетолог очень важное связующее звено между брендом и подрядчиком. Часто в этой роли собственник, который включен в проект на 100% - тогда результат будет такой же. Когда это в формате: “вот вам макеты / сайт / делайте”, нуууу, снов вспоминаем первый абзац и 90% провала.

5/ Бюджеты. Само собой сразу вливать по 500 тыс на рекламу будет неверным, хотя смотря какая цель, но и с бюджетом в 100 тыс на первый месяц - далеко не уехать. С текущим проектом в среднем месячный бюджет 400-500 тыс рублей, что дает возможность
- конкурировать с другими брендами, выкупать трафик
- тестировать новые гипотезы, не боясь “слить” бюджет и порушить все показатели
- оптимизировать компании и улучшать ДРР для гипотез из пункта выше

Да, навалил базовой базы, но для многих эти пункты настолько в облаках, что про них не думают, не считают важными, а это ошибка первого уровня. Если тут споткнуться, дальше будет больно(

Что делала команда: настройки, детали

Конечно, всем хочется знать внутрянку и заглянуть в рекламный кабинет: а что же там работает, а что же дает такой результат? Опять же кратко рассказываю, что работает, почему делаем именно так и какие есть варианты.

Рабочие кампании

• Товарные кампании: на конкурентов, на околоцелевые запросы, а также по отдельным брендам и по фиду 

• ЕПК: авфтофид и запуск по категориям

• РСЯ: определенные бренды, по интересам, ключи конкурентов 

• Поиск по брендовым запросам

Тут тоже нет “уникального решения” - все в доступных каждому возможностях, при этом сборка кампаний конечно всегда индивидуально, а также решают все пункты перечисленные в блоке выше (от логики сайта до бюджета)

Макеты и заголовки
Тут что важно показать и отметить:
1/ акценты на бренды: то, что продается - нужно подсвечивать и продавать
2/ акценты на эмоции: любимый, мягкий, комфорт и пр.
3/ акцент на преимущества: бесплатная доставка, лимитированная коллекция, промокод на скидку

А дальше работает микс с визуалом, т.е. сам продукт на картинках. Есть фото будут базовые, скучные - тут особо ничего не поможет по настройкам выше. В текущем маркетинге КОНТЕНТ - всему голова.

Несколько советов, которые не просили

1/ Будьте честными
Если видите недоработки по сайту, по маркетингу, по офферам - всегда давайте ОС заказчику. Он конечно “платит денежки” и как будто финальное решение за ним, но в конце концов результат будут спрашивать с вас. Поэтому, как только вы провели тесты, и выявили зоны роста - сразу давайте ОС клиенту. У него может быть много разных хотелок, по типу - а мне нужны в показах только девушки с айфонами и которые интересуются йогой. Ну, окей - давайте настроим, потеряем пласт целевой аудитории, зато сыграем в твою игру. Не надо так. Будьте честными профессионалами перед клиентом и перед собой

2/ Будьте внимательными
В этом проекте ни раз бывали ситуации, когда кампании разгонялись и за день расходовали в 1,5 раза больше дневного бюджета. Да, в моменте это печаль, денежки ушли, цена конверсии выросла, НО (именно большими буквами) в перспективе эти клики, корзины, переходы догоняем ретаргетом, где цена конверсии х2 ниже привычной - вот вам и выгода. Но про внимательность тут о чем речь: не забывайте про дневные и месячные лимит  в настройках, при необходимости постоянно корректируйте (увеличивайте или уменьшайте)

3/ Будьте адаптивными
Даже если у вас в кабинете все хорошо, цена заявки радует и держится на одном уровне, не отказывайтесь от поиска новых идей, прислушивайтесь к мыслям заказчика: да, порой они будут противоречить здравому смыслу (смотрите пункт 1), но чаще всего заказчик знает свой продукт и его гипотезы могут быть релевантными. А также адаптируйтесь не только к запросам клиента, но и к реалиям рынка: не сидите с одной товаркой и ЕПК, если вы не будете тестировать идеи, рано или поздно кампания выгорит и в итоге сядете у разбитого корыта с ценой конверсии х3-5. Оно вам надо? Думаю, что нет.