Legal Brain: создали экосистему для юридической работы с собственным AI

Legal Brain — стартап в сфере legal-tech, который помогает автоматизировать подготовку процессуальных юридических документов.

Проект придумала команда практикующих юристов: они ежедневно сталкивались с большим объёмом рутинной работы и хотели изменить сам подход к подготовке юридических документов.

Когда Legal Brain пришёл к нам, у команды уже была идея продукта и большой опыт в юридической практике, но не было понимания, как именно должен работать сервис. До нас команда обращалась с этой задачей в другие агентства, но разработка так и не началась.

Нам предстояло не просто разработать интерфейс для готового продукта, а вместе спроектировать сам продукт: какие сценарии проходит пользователь, какие решения принимает он сам, а какие может взять на себя система. Нужно было превратить привычный для юриста процесс в понятный сервис, которым сможет пользоваться и специалист, и человек без юридического образования.

Главной задачей стало создать MVP-платформу, которая объединит несколько этапов юридической работы в едином сценарии: от определения подходящего документа и сбора необходимых данных до его формирования и отправки адресату.

При этом система должна была брать на себя значительную часть рутинных действий. Она должна самостоятельно получать юридические данные через внешние API, использовать их при подготовке документа, помогать пользователю на каждом этапе и передавать готовый результат в сервис отправки документов.

По сути, нам нужно было с нуля собрать цифровой продукт вокруг сложного юридического процесса — сохранив логику работы юриста, но убрав из неё как можно больше ручных действий.

Мы разработали платформу, которая объединяет в одном сервисе работу с юридическими документами, данными, задачами и судебными делами — от подготовки и анализа документов до их отправки и контроля дальнейшей работы.

В сервисе реализовали:

• AI-ассистента для юридических консультаций, анализа и генерации документов;

• редактор документов и конструктор шаблонов с динамическими полями и логикой условий;

• автоматический сбор и проверку юридических данных через внешние сервисы;

• хранение, поиск и структурирование документов;

• формирование пакетов документов под разные юридические задачи;

• совместную работу с документами: роли, комментарии, редактирование и история изменений;

• отправку документов через интегрированные внешние сервисы с отслеживанием статусов;

• таск-трекер для управления задачами, сроками и согласованиям

В разработке участвовали более 15 специалистов. На проект ушло свыше 15 000 часов, а интерфейс платформы включает более 300 макетов в Figma. Архитектура решения состоит из 6 отдельных микросервисов.

Ниже подробно разберём ключевые функциональные блоки платформы.

Встроенный ИИ-помощник

• Бесшовная работа с функционалом сервиса

ИИ встроен непосредственно в логику Legal Brain и может действовать в контексте конкретной задачи. Он помогает подобрать подходящий шаблон, заполнить необходимые данные или на основе анализа предложить дальнейшие действия. Пользователю не нужно отдельно переносить полученный ответ обратно в документы — ИИ работает внутри того же сценария.

• AI, обученный на закрытой юридической практике

ИИ обучали на тысячах юридических документов и дел, включая материалы, которых нет в открытом доступе. Для этого совместно с командой Legal Brain мы подготовили собственный массив данных и адаптировали работу ИИ под специфику юридических задач.

• Безопасность

Перед передачей документа искусственному интеллекту система проверяет его на чувствительные данные и обезличивает их. Только после этого документ передаётся нейросети для работы.

• Закрытый контур

Мы специально спроектировали Legal Brain так, чтобы его можно было полностью перенести в закрытый контур компании. В таком формате платформа работает внутри инфраструктуры, без передачи данных во внешние системы — это позволяет полностью исключить риск утечки данных за пределы контура.

Конструктор документов

• Автоматическое заполнение

Данные из сценария подставляются в нужные поля документа, поэтому пользователю не приходится переносить их вручную.

• Динамическая логика

Содержание документа меняется в зависимости от введённых данных и выбранных пользователем вариантов.

• Собственный редактор документов

Собрали его вокруг привычных юристам инструментов, которые чаще всего нужны при работе с документами.

• Работа с шаблонами

Документы собираются из готовых блоков и шаблонов, которые можно редактировать и настраивать под разные сценарии.

• Проверка документа

Система помогает находить ошибки и несоответствия перед подготовкой документа к отправке.

Система управления документами, таск-трекер и календарь

Все документы, созданные в Legal Brain, остаются внутри платформы и доступны из единого личного кабинета. Пользователь может вернуться к ним в любой момент, продолжить редактирование, скачать в нужном формате или сразу отправить адресату.

По мере развития продукта стало понятно, что внутри такой системы нужны и инструменты для управления самой работой. Если документ можно создать, отредактировать, сохранить и отправить внутри Legal Brain, логично там же зафиксировать, кто отвечает за следующий шаг и к какому сроку его нужно выполнить.

Поэтому в платформе появились таск-трекер и календарь. В задачах можно назначать ответственных, ставить сроки, прикреплять документы и получать уведомления — весь процесс остаётся связанным с материалами, над которыми работает команда.

База знаний

Чтобы пользователю не приходилось разбираться в Legal Brain методом проб и ошибок, для каждой функции мы подготовили подробные инструкции: что делает инструмент, когда он нужен и как с ним работать.

При этом мы ориентировались не только на юристов. Объяснения и сценарии проверяли на пользователях без юридического образования: смотрели, где возникают вопросы, что приходится дополнительно объяснять и какие формулировки можно сделать понятнее.

Аналитика

Мы понимали, что Legal Brain нельзя спроектировать только изнутри команды. Юридические процессы сильно зависят от контекста: одна и та же задача может выглядеть совершенно по-разному для практикующего юриста, сотрудника компании и человека без юридического образования.

Поэтому мы постоянно проверяли, как будущие пользователи работают с документами на самом деле: что для них привычно, где они тратят время, какие решения принимают сами и что готовы делегировать системе. Это помогало отделять действительно полезную автоматизацию от функций, которые хорошо выглядят на бумаге, но не вписываются в реальную работу.

Пользователи участвовали в развитии Legal Brain не только на этапе исследований. Во время бета-тестирований мы регулярно показывали новые функции, собирали обратную связь и проверяли, как сервис работает в реальных сценариях. Продукт развивался в постоянном диалоге с рынком: каждое решение проходило проверку практикой.

Брендинг и визуальная система

У Legal Brain две аудитории: профессиональные юристы и пользователи без юридического образования. Поэтому визуальный язык должен был вызывать доверие у специалистов и оставаться понятным для тех, кто редко сталкивается с юридическими сервисами.

Мы сразу закладывали эту систему в продукт: она объединила брендинг, маркетинговый сайт и интерфейсы платформы и позволила добавлять новые функции без потери визуальной целостности.

Разработка

Legal Brain объединяет несколько самостоятельных по логике систем, поэтому мы построили платформу на микросервисной архитектуре. Каждый ключевой блок вынесли в отдельный сервис с собственной зоной ответственности. Это позволило развивать их независимо: менять логику одного блока, подключать новые интеграции или добавлять функции без необходимости затрагивать всю систему.

Над проектом работала кросс-функциональная команда из специалистов по аналитике, UX/UI, frontend и backend-разработке, AI, QA, DevOps и управлению проектом.

Выход на рынок

• Сайт как точка входа

К моменту выхода Legal Brain на рынок мы уже проверили функционал на фокус-группах. Но как перенести эту логику во внешний коммуникационный слой — так, чтобы ценность сервиса считывалась ещё до регистрации?

Поэтому маркетинговый сайт мы строили через пользовательские задачи и сценарии: нужно было за пару экранов показать, какую работу можно передать Legal Brain, как выглядит этот процесс и что пользователь получает в результате.

После запуска сайта начали системно развивать привлечение пользователей и продажи. Для Legal Brain одновременно выстраивали несколько направлений:

• Контекстная реклама в Яндексе и социальных сетях

На старте нужен был управляемый поток новой аудитории: так можно было быстро привлекать пользователей и получать достаточно данных для оптимизации рекламных кампаний.

• SEO

Подключили органический канал, который должен приводить пользователей по сформированному спросу. Для этого наращивали видимость по запросам, связанным с юридической работой, документами и автоматизацией.

• Продажи

Параллельно помогали выстроить отдельное направление продаж для B2B: Legal Brain должен был работать не только как сервис для отдельных специалистов, но и как инструмент для юридических компаний.

За первые 6 месяцев после запуска Legal Brain уже начал работать как полноценный коммерческий сервис. Им пользуются как специалисты юридической сферы, так и люди без профильного образования — для самостоятельной подготовки документов и решения конкретных юридических задач.

В итоге сервис занял место между профессиональной юридической практикой и массовым пользователем: юристам он помогает автоматизировать рутинные операции, а людям без юридического образования — самостоятельно решать типовые юридические задачи, которые раньше требовали специальных знаний или обращения к специалисту.

После выхода на рынок развитие Legal Brain продолжилось уже на основе реального пользовательского спроса и коммерческих результатов. За последние два месяца выручка сервиса выросла в 3 раза. Проект также вошёл в программу ФРИИ от Минцифры России, войдя в 10% лучших проектов.

Значение для рынка LegalTech

Legal Brain собрал в одном сервисе то, для чего раньше пользователю приходилось разбираться в юридической задаче самостоятельно или использовать несколько разных инструментов. Юрист может быстрее проходить рутинные этапы работы с документами, а пользователь без юридического образования может подготовить необходимый документ, без необходимости самостоятельно изучать всю юридическую механику задачи.

В результате Legal Brain решает сразу две задачи рынка: делает юридические инструменты доступнее для пользователей без профильного образования и сокращает объём повторяющейся работы для специалистов.