Личный бренд: как руководитель фонда из Питера попала в «Форбс»

Благотворительный фонд много лет помогал людям, но оставался практически незаметным среди сотен других НКО. У организации не было узнаваемого лица, которому доверяла бы широкая аудитория. Это приводило к нехватке устойчивых донатов: люди жертвовали от случая к случаю, а не становились постоянными сторонниками. Масштабирование помощи затруднялось, а фонд не мог выйти за пределы локальной московской аудитории.

Перед нами стояла задача — превратить руководителя в «голос фонда», выстроить доверие к её личности и через это обеспечить приток доноров:

– Провести распаковку личности и сформулировать позиционирование.

– Создать личную историю, которая усилит эмоциональную вовлечённость.

– Обеспечить выходы в федеральные СМИ для формирования доверия.

– Выстроить системную работу в соцсетях для роста органической аудитории.

Мы понимали, что в некоммерческом секторе доверие к личности руководителя — ключевой фактор устойчивости организации и создали систему, по которой действовали.

1. Распаковка личности и позиционирование.

Провели глубинную работу по выявлению уникальных черт и ценностей руководителя. Выстроили позиционирование не просто как руководителя фонда, а как «голоса фонда» — человека, который транслирует миссию и отвечает за доверие. Собрали историю Аллы, которая легла в основу всех коммуникаций и усилила эмоциональную связь с аудиторией.

2. Медиастратегия и выходы в СМИ.

Разработали систему коммуникации с федеральными СМИ. Организовали 3 выхода, где руководитель рассказала о проблемах благополучателей и уникальности работы фонда. Сфокусировались на медийных каналах, которые дают доверие и широкое покрытие — Forbes, «Известия», ТАСС, «Сноб».

3. Контент-стратегия для соцсетей.

Создали систему регулярного контента, который раскрывает личность руководителя, показывает закулисье фонда, рассказывает истории спасённых людей. Органический рост и вовлечённость стали основными KPI.

Фонд стал узнаваемым на федеральном уровне.

Сформировано ядро лояльных доноров, которые регулярно поддерживают проект.

Руководитель закрепилась как «лицо» фонда, что усилило доверие и эмоциональную связь с аудиторией.

Вышла 31 публикация в федеральных и региональных СМИ, включая Forbes, «Известия», ТАСС, «Сноб».

Органический рост подписчиков — 17%. Совокупный охват — более 27 000 (увеличение в 7 раз). Просмотры в соцсетях выросли в 4,6 раза за два месяца.

ER-post — 10,3%, ER-view — 11,5% (показатели выше среднего по отрасли).